O atendimento da equipe do hotel é cordial e atencioso, porém pouco resolutivo diante dos problemas apresentados. O quarto é extremamente pequeno e sequer possui uma mesa adequada para apoiar um computador, o que dificulta bastante para quem precisa trabalhar durante a hospedagem.O principal problema, no entanto, foi o forte mau cheiro vindo do banheiro, aparentemente disfarçado com uma mistura de cloro ou água sanitária. A mesma solução parecia estar sendo utilizada para tentar encobrir o cheiro intenso de mofo presente no quarto. Ao solicitar a troca de quarto, a solução oferecida foi apenas aplicar novamente essa mistura, o que claramente se mostrou uma medida paliativa e ineficaz. Outro ponto bastante negativo é o ar-condicionado central dos quartos. Sempre que era ligado, surgia um odor forte de mofo. Em diversos momentos, o próprio hall do hotel também apresentava esse mesmo cheiro característico, possivelmente pela mesma razão. A situação é agravada pelo fato de os corredores serem totalmente carpetados — algo bastante questionável para um hotel localizado no litoral e aparentemente sem ventilação adequada. Infelizmente, passei mal desde a manhã do primeiro dia (após a primeira noite de hospedagem) e permaneci assim até o final da estadia, quatro noites depois. Para tentar minimizar o problema, precisei dormir todas as demais noites com o ar-condicionado desligado e a janela apenas semiaberta, já que ela não abre completamente. Uma experiência bastante decepcionante.