Si te hospedas en Lily Palm Resort, podrás pasar unos días increíbles en la playa y tomar un trago en el bar de la playa. Además, estarás a tan solo unos pasos de Playa de Watamu. Los huéspedes podrán divertirse en 2 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje, tratamientos faciales y manicura y pedicura. Ristorante Principale, uno de los 2 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay otros detalles atractivos, como un bar junto a la piscina, una piscina infantil y un snack bar.
Si te hospedas en Lily Palm Resort, podrás pasar unos días increíbles en la playa y tomar un trago en el bar de la playa. Además, estarás a tan solo unos pasos de Playa de Watamu. Los huéspedes podrán divertirse en 2 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje, tratamientos faciales y manicura y pedicura. Ristorante Principale, uno de los 2 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay otros detalles atractivos, como un bar junto a la piscina, una piscina infantil y un snack bar.
Datos generales
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Tamaño del hotel
74 habitaciones
Cuenta con 2 pisos
DONE
Check-in/check-out
Horario de check-in: 07:00-23:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
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Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
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Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
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Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 2 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Cunas no disponibles
Servicio de cuidado de niños*
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Mascotas
No se aceptan mascotas
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 50 Mbps o más
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
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Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
2 restaurantes
Bar
Bar en la playa
Bar junto a la piscina
Detalle de cortesía (determinados días)
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Piscina para niños
Servicio de guardería con cargo
Actividades
En la playa
Paseos a caballo en los alrededores
Trabajo a distancia
Centro de conferencias
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Atención en varios idiomas
Botones
Sillones reclinables de piscina
Sombrillas de piscina
Paquetes románticos
Instalaciones
4 edificios
Jardín
Terraza
Mosquiteros
2 piscinas al aire libre
Spa de servicio completo
Salón de eventos
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 26 pulgadas
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Mosquiteros
Buen sueño
Ropa de cama
Para que disfrutes
Balcón o patio amueblado
Higiene
Baño privado
Ducha
Bidet
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis con una velocidad de 50 Mbps o más
Más
Todos los días
Caja de seguridad en la habitación
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. El spa abre todos los días.
Restaurante
Ristorante Principale: buffet sobre la playa que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita).
Mapango Reef: marisquería sobre la playa que ofrece cocina internacional, y sirve almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Se debe reservar. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Extras opcionales
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
El servicio de guardería tiene un costo adicional.
Estacionamiento
Los huéspedes deben contactar a la propiedad con anticipación para reservar estacionamiento en las instalaciones.
Política
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, pagos por dispositivo móvil y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las opciones de pago por dispositivo móvil incluyen M-Pesa y PayPal.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total publicado para estadías el día 24 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total publicado para estadías el día 31 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala del 15 de agosto incluido en el precio total publicado.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Lily Palm Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Lily Palm Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Lily Palm Resort?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Lily Palm Resort?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Lily Palm Resort?
Horario de check-in: 07:00-23:00. Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.
¿Qué actividades hay para hacer en Lily Palm Resort y sus alrededores?
Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como paseos a caballo. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen casinos. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 2 piscinas al aire libre. Además, Lily Palm Resort cuenta con un jardín.
¿Hay restaurantes en Lily Palm Resort o en los alrededores?
Sí, hay 2 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina internacional y vista al mar.
¿Lily Palm Resort cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Lily Palm Resort?
Lily Palm Resort está en el centro de Watamu, a tan solo 1 minutos a pie de Playa de Watamu.
Opiniones
Opiniones de Lily Palm Resort
7,4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,0
Limpieza
9,0
Ubicación
8,0
Personal y atención
6,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
10 sept. 2022
Una bellissima struttura, grande, curata, camera spaziosa con aria condizionata. Siamo stati accolti benissimo, prima dallo staff e poi dal management italiano. Carinissimi, gentilissimi e soprattutto disponibili. Quando torneremo a Watamu faremo sicuramente tappa qui. Prenotate senza dubbio.
Daniele
Daniele, viaje de 2 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
13 jun. 2019
No había agua caliente para ducharse. Se corto la luz más de 1 día entero. La habitación estaba sucia, la ropa de cama con olor. Las ventanas del cuarto no cerraban, se llenaba de mosquitos. En la recepción no había nadie a partir de las 17pm hasta las 9am del siguiente día, y tampoco logro resolver los inconvenientes. El piso y las reposeras del sector piscina levantados y venidos abajo. Realmente un desastre. Aún aguardamos reembolso por parte de Expedia por promocionar un hotel que no cumple con las condiciones
Cliente verificado
Viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
27 oct. 2021
Really loved everything about this place, the pool and view were amazing
Inez
Inez, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
14 nov. 2020
Very pleasant stay
We had a very a very pleasant stay at Lily Palm. All the staff went out of their way to make us feel welcome, which was nice. We went out of peak season, so it was very quiet. The complex is clean, has a nice pool and access straight onto the beach. There is a nice Italian restaurant on site, but also some local restaurants on the beach as well which serve great seafood, and other nice places to eat within walking distance in town.
The rooms are okay, maybe a little tired looking, but for the price we paid, we have no complaints. The bed was fine, and the Aircon worked, so we were content! We were on b&b rate - the breakfast was a little disappointing, and instant coffee was served rather than fresh...but again, for the price of this hotel we can't really complain.
All in all, we enjoyed our stay. I would happily return.
Emily
Emily, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
5 mar. 2020
Molto carino
Leggendo le recensioni antecedenti avevo un po di timore,quindi ero pronta a tutto..Devo dire che i bagni delle camere dovrebbero essere ristrutturati ma i letti sono comodi e con zanzariere. Tutte le stanze sono pulite,con a/c e un delizioso balconcino.In bagno viene offerto solo una saponetta a testa(no shampo o bagnoschiuma).La proprietà in generale è molto carina e viene costantemente tenuta pulita da giardinieri.La piscina fronte mare è sempre pulita e con musica tutto il giorno.C'e anche un piccolo chiosco dove poter bere ottimi cocktail e che dalle 17 alle 19 fanno anche un piccolo aperitivo(con salame,formaggio,olive e patatine).credo che però per attirare piu clientela dovrebbero abbassare decisamente i prezzi (esagerati per essere a Watamu).Inclusi nel prezzo ci sono i soft drinks(fanta,sprite,coca e acqua) disponibili tutto il giorno.
La ristorazione non è eccelsa ma in linea generale buona anche se con scelta ridotta:antipasti e contorno sono sempre gli stessi ma primi e secondi cambiano ogni giorno,offrendo almeno un piatto di carne e uno di pesce e due sughi diversi per la pasta.La caposala è fantastica.Credo che per il prezzo richiesto(escludendo viaggio e transfer) 70€ a testa all inclusive ci si possa leccar le dita.Chi lascia brutte recensioni è perchè vuole pagare poco e pretendere il lusso.
Il personale è sempre gentilissimo anche se coi loro tempi(pole pole).
Gli spettacoli serali sono eseguiti da divertenti ragazzi locali che parlano perfetto italiano.
Paola
Paola, viaje de 4 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
2 mar. 2020
la posizione bellissima, rapporto qualita' prezzo giusto , di negativo poca ombra x i lettini e poi essendo usata da un'altro villaggio i posti sono un po' pochi comunque senza grosse pretese ma ci tornerei.
dario61
dario61, viaje de 7 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
15 feb. 2020
Per essere in Africa, e considerato che si sta in resort quasi solo per dormire, visto il prezzo pagato, l'ubicazione, direi che è una buona struttura. D'altro canto aspetti negativi sono la colazione (mediocre), da fare nella struttura adiacente, e che al Lily il bar è chiuso da un pezzo, e troverete solo un distributore di acqua al bicchiere, quando funziona.
Stefano
Stefano, viaje de 5 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
30 nov. 2019
Lovely grounds and a nice pool area, very inviting. Staff is very friendly and helpful. Food was ok, but the "juice" or mix or whatever it was at breakfast was virtually undrinkable.
Lisa
Lisa, viaje de 3 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
30 nov. 2019
DO NOT BOOK THIS PROPERTY! The photos are old, the entire property is run down! Italians own it and all the other Good reviews came from mostly Italians and are false AF! I spoke to both owners as they were they lounging around on holiday and not giving a damn about theIr paying customers and staff. One of the owners told us we were cheap because we booked HIS property on Expedia!!! The pool and beach was great! But there are many haggling people on the beach trying to get you to buy things and take their tours, annoying. It was just hard to enjoy the beach. They did walk us across the ocean at low tide and it was fun. The restaurant staff was great! But I repeat, don’t stay here! If you decide to, Don’t get the all inclusive package. Don’t get breakfast included either. We didn’t and so glad because it wasn’t worth it. Food is sitting out and cold. However, The food we ordered a la carte was really good Just not many choices! The rooms were not as they appear online. The bathrooms are disgusting, missing grouting and stains on the walls and mirror. I could barely see myself in the mirror it was so old and dirty and also why you don’t see many photos posted of the bathrooms online. It wasn’t just my room. I booked 4 rooms for my group and 2 of the rooms were absolutely horrible! We demanded a room switch, but it wasn’t much better. The pool and location will suck you in but DON’T DO IT! I travel for a living and totally regret this stay. I hope this helps someone else.
UnhappyCustomer
UnhappyCustomer, viaje de 3 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
10 nov. 2019
Finns mycket bättre hotell på kusten i Kenya!
Fina pooler och gott om solstolar men bara en restaurang öppen och ingen strandbar! Helt ok mat men i princip samma buffe både lunch och middag. Ville man ha annat än läsk eller vatten till middagen kostade det extra,. Pizza fanns men var dyr. Ägarna satt och drack champagne vid bästa bordet och om någon klagade över något skällde de ut dom! Aldrig varit med om detta någon gång förut, det var inte vi som blev utskällda men det var inte trevligt!
Rummen var i ok skick och städningen också ok men det är svårt att se det som 4-stjärnigt även med Kenya-mått.Vi har bott på andra resorts i Kenya och dessa har varit betydligt bättre.
Cliente verificado
Viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
10 oct. 2019
It is an older facility in a old Swahili style so it is a bit rough on the edges but that adds to its charm. The location is 5+ star and all the amenities are fine such as fridge hot water linens a/c and fans. Rooms are comfortable with over-size beds and large Swahili style sofas both in the room and on the porch. There must be a staff of almost 100 and they are very friendly and helpful. You can not find a better deal for the price anywhere around. All the furnishings are very heavy custom made and hand carved wooden pieces. An enjoyable stay for me with complete relaxation for two weeks.
Cliente verificado
Viaje de 14 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
27 sept. 2019
Good value in Watamu
My stay at Lily Palm was better than expected. It's a nice facility, right on the beach. The pizzeria is good. The staff all speak Italian. The only thing that I don't understand is the insistance on using disposable plastic cups for drinking water, but this seemed to be not strictly enforced.
Brandon
Brandon, viaje de 3 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
16 sept. 2019
I liked to daft that it was very quite, was able to relax. But other than that everything else was just ok . But I definitely was disappointed first night my brother and his wife , went to dinner at 8pm and they were told dinner was done , like this was very disappointing....
Najmayusuf
Najmayusuf, viaje de 2 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
13 sept. 2019
The swimming pool and the view of the beach looks good. We liked the African theme on Tuesday.
SteveAggrey
SteveAggrey, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
17 ago. 2019
Bello soprattutto per la cordialità del personale
Vacanza assolutamente bellissima watamu è stupenda e la gente è gentilissima,l'albergo è centrale rispetto al paese ed alle spiagge più importanti.
Personale molto carino e disponibile riesce a sopperire ad alcune mancanze soprattutto per ciò che riguarda il cibo del buffet che è sempre freddo e la frutta la scia a desiderare x essere in kenya! Molto meglio quando cucinano piatti locali che non la cucina internazionale.
laura
laura, viaje de 21 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
10 ago. 2019
Piscina stupenda, camere pulite, qualità del cibo scarsissima. Cibo servito riutilizzato dopo diversi giorni, io e mia moglie abbiamo avuto problemi intestinali per 2 settimane. Il problema principale della struttura è la gestione, un anziano signore che se ne frega altamente dei clienti e dei loro bisogni, ogni sera delizia il suo palato con menu’ alla carta come crudo e vino, mentre i clienti mangiano al buffet! Non ci ritornerei e non lo consiglierei
Cliente verificado
Viaje de 13 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
9 ago. 2019
Location eccezionale, personale disponibilissimo e gentilissimo.
La struttura spacciata per un 3 stelle corrispondente al massimo ad un nostro 2 stelle. Poco cibo e sempre ripetitivo, struttura da ristrutturare e aggiornare, docce in piscina non funzionanti, arredi vecchi e molte volte fatiscenti. Però, per chi ama la vera Africa, posto ideale. Al centro di Watamu, quindi della vita cittadina
Cliente verificado
Viaje de 14 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
9 jul. 2019
Beautiful pool
We had a one night stay in Lily Palm en route and arriving late. The staff served us dinner (good grilled fish and chicken) when the kitchen was essentially closed. The rooms are very basic but serviceable (i.e. no toiletries but hot water, mosquito net in working order, a/c, towels and wash cloths). The pool and the ocean facing area are really wonderful - just like the pictures. The hotel has access to a good beach. Staff were very accommodating. Pool manager even check if kids could swim and I appreciated the safety concern. Good value for money for our family of 4.
Kathleen
Kathleen, viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
25 jun. 2019
schöner Urlaub
Sehr erholsam und Strand
Brigitte
Brigitte, viaje de 2 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
8 abr. 2019
The property had no shampoo nor conditioner
Bathrooms were very bad
Food was very okay
Cliente verificado
Viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
6 abr. 2019
Прекрасный отдых а Африке
Лучшее соотношение цена-качество, даже не ожидали. Добродушный и услужливый персонал. Вкусная и разнообразная еда. Очень большая и красивая территория отеля.
ANDREY
ANDREY, viaje de 8 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
17 mar. 2019
Staff at Lily Palms were very kind, friendly and always ready to help.
Food at Mapango restaurant was really tasty.
Our toilet was somewhat not so clean and the shower area lacked a soap holder and the plastic curtain that shields water from splashing to other areas.
Alexander
Alexander, viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
28 ene. 2019
Naja
Leider etwas Alt. Der Pool ist zwar absolut top mir der Aussicht,aber 4* war wohl einmal.Heute max 3*.
Bett war zu weich und machte bei jeder Bewegung krach.Wlan nur im Receptionsbereich verfügbar.
Thomas
Thomas, viaje de 3 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
23 ene. 2019
Prisvärt hotell vid fin vik med härlig sandstrand
Prisvärt hotell vid fin vik med härligt vit sandstrand. Hotellet hade tre pooler. Hög och lågvatten i havet, liksom längs hela kusten, och det möjliggjorde promenad ut runt öarna i viken. Vid vårt besök ca 40 gäster av kapaciteten runt 180 så var det lugnt och behagligt. Vi hade all-inclusive och bufféerna var bra, mycket italiensk mat (italiensk ägare), en kväll afrikansk mat som uppskattades. Kvällstid uppträdande med bl.a. Masaier, akrobatik och därutöver div. dans/sångtävlingar med varierande kvalité. Anläggningen/rummet var något sliten i jämförelse med bilderna. Sängarna hårda vilket är vanligt förkommande i denna del av världen. Wifi fanns i reception och delvis på poolområdet o fungerade relativt bra. Gångavstånd till angränsande vikar och andra hotell liksom område/gata med bank, matbutik och diverse försäljare. Bemötande och service var bra. Vattenaerobics, volleyboll och andra aktiviteter ordnades. Souvenir/kläd-butiken på hotellet hade bra kvalité och priser i nivå med försäljarna utanför hotellet. Info och hjälp med div. utflykter erbjuder hotellet liksom säljare på stranden/gatan men utan att vara allt för påträngande.
Stefan
Stefan, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
21 dic. 2018
Nice place to spend family time and enjoying the delicious foods along with nice see view.