La struttura è in una posizione facilmente raggiungibile, lungo la statale. Le stanze sono pulite e i letti comodi. Abbiamo apprezzato la disponibilità del cognato del titolare che ha atteso il nostro arrivo fino a tarda notte.
Tuttavia il proprietario si è mostrato scorretto in quanto la prenotazione indicava chiaramente che la colazione era inclusa, ma dopo la prenotazione invece ricevo una sua mail in cui mi dice che non era così e che non ce l'avrebbe servita. Ho cercato di trovare un accordo chiedendo che in cambio ci venisse data l'opportunità di parcheggiare l'auto dentro la sua proprietà, ma si è rifiutato. Ha risposto che non ci voleva fare altri regali. Quali regali? Io ho pagato il prezzo che mi è stato richiesto. È basso? E allora che lo aumenti, piuttosto che cercare di recuperare negandoci la colazione.
Mi sono rivolto a Hotel.com che molto professionalmente ha provveduto a rimborsarci le spese sostenute per la colazione. Perciò sappiate che se dovesse capitarvi una situazione simile dovrete contattare l'assistenza clienti, piuttosto che rinunciare a ciò che è dovuto.
P.S. La prenotazione non era rimborsabile, altrimenti avrei benissimo annullato
