Séjour compliqué ! L’hôtel Hayali Suites est un hôtel mais aussi un appart hôtel. Les réservations effectuées sur hôtels.com ne le mentionne pas.
Problème, à partir de 14 jours, vous passez en formule appart hotel : nettoyage de la chambre une fois par semaine, wifi payant par jour et par appareil (5$), électricité payante. Vous apprenez ces conditions une fois sur place, c'est dommage.
Les chambres sont spacieuses et bien équipées (penderie, électroménagers etc.), seul hic, l'entretien est très aléatoire : douche qui fuit, machine à laver inondant la pièce, bouilloire non fonctionnelle, etc.
Sur 5 chambres réservées, aucune n'était parfaite !
Le personnel n'a qu'un mot à la bouche : monthly rate : en gros, en formule appart hotel, il faut se débrouiller pour tout. Il faut donc se battre pour obtenir le minimum : une serpillère pour éponger la fuite du lave-linge à 23H ... tout problème nécessite une longue discussion.
Feedback après 14 jours : l’hôtel est pratique (quartier calme mais à 15min à pied d'une grande rue commerçante) mais l'entretien est trop superficiel.Le service est minimal et il faut se battre pour obtenir le minimum.