Si te hospedas en My Moon Hotel, podrás disfrutar de una ubicación ideal, a tan solo 10 minutos a pie de Mercado Dong Xuan y de Mercado nocturno del centro histórico de Hanói. Los huéspedes que deseen comer algo rico pueden visitar My Moon, que ofrece cocina local e internacional y abre sus puertas para el desayuno. Hay otros detalles increíbles, como un bar y un snack bar.
Mercado nocturno del centro histórico de Hanói - 10 min a pie - 0.9 km
Lago Hoan Kiem - 10 min a pie - 0.9 km
Teatro de marionetas acuáticas Thang Long - 12 min a pie - 1.0 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Noi Bai (HAN) a 39 minutos en auto
Estación de tren de Hanoi Long Bien a 10 min a pie
Estación de tren de Hanói a 17 min a pie
Estación de tren de Hanoi Gia Lam a 16 min en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Phở Gia Truyền Bát Đàn - 3 min a pie
Phở Bò Khôi Hói 50C Hàng Vải - 2 min a pie
Phở Gà Đặc Biệt - 1 min a pie
Dream Beans Coffee - 2 min a pie
Bia Hơi Hà Nội - 2 min a pie
Acerca de esta propiedad
My Moon Hotel
Si te hospedas en My Moon Hotel, podrás disfrutar de una ubicación ideal, a tan solo 10 minutos a pie de Mercado Dong Xuan y de Mercado nocturno del centro histórico de Hanói. Los huéspedes que deseen comer algo rico pueden visitar My Moon, que ofrece cocina local e internacional y abre sus puertas para el desayuno. Hay otros detalles increíbles, como un bar y un snack bar.
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
35 habitaciones
Cuenta con 8 pisos
DONE
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-00:00
Check-in/out exprés disponible
Edad mínima para hacer el check-in: 12
Check-out: 12:00
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Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 12 años
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Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 5 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Cunas no disponibles
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Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI
Internet
Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento exclusivo para motos en la propiedad
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Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
DONE
Más información
Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental con cargo todos los días de 07:00 a 09:30
Restaurante
Bar
Cenas privadas
Snack bar
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Enchufes
Actividades
Alquiler de motos o scooters
Información sobre paseos en bicicleta
Alquiler de bicicletas en los alrededores
Ecotours en los alrededores
Trabajo a distancia
Centro de negocios
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Alquiler de bicicletas
Paquetes románticos
Instalaciones
1 edificio
Año de construcción: 2016
Caja de seguridad en la recepción
Televisión en las áreas comunes
Estacionamiento para bicicletas
Facilidades de acceso
Ascensor
Alarma antiincendios visual
Notificación por teléfono o timbre
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador portátil
Minibar
Cafetera/tetera
Tetera/pava eléctrica
Pantuflas
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Buen sueño
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Ropa de cama de alta calidad
Para que disfrutes
Área de descanso separada
Higiene
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Cepillo de dientes y crema dental
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Servicio de champagne
Agua embotellada gratuita
Silla alta para bebés
Más
Todos los días
Caja de seguridad en la habitación
Características especiales
Restaurante
My Moon: restaurante que ofrece cocina local e internacional y sirve desayunos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Cargos y políticas
Extras opcionales
El desayuno continental tiene un cargo adicional aproximado de VND 90000 para los adultos y de VND 90000 para los niños
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de VND 420000.00 por vehículo (solo ida).
Política
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International
Preguntas frecuentes
¿Ofrece My Moon Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, My Moon Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en My Moon Hotel?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en My Moon Hotel?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.
¿Qué actividades hay para hacer en My Moon Hotel y sus alrededores?
Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como ciclismo. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours.
¿Hay restaurantes en My Moon Hotel o en los alrededores?
Sí, My Moon, que ofrece cocina local e internacional.
¿Cómo es la zona donde se encuentra My Moon Hotel?
My Moon Hotel se encuentra en Hoan Kiem, a tan solo 12 minutos a pie de Lago Hoan Kiem y a 8 minutos a pie de Mercado nocturno del centro histórico de Hanói.
Opiniones
Opiniones de My Moon Hotel
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
8,8
Ubicación
9,0
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
20 oct. 2023
melhor lugar em Hanoi
excelente localização e atendimento maravilhoso da Jenna
Fernando
Fernando, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
6 abr. 2023
All staff are very friendly especially the receptionist lady was very sweet and helpful, hotel is cleaned but fancy, and breakfast is ok.
You get what you paid for.
Wah
Wah, viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
19 nov. 2023
It’s a small property with rather outdated decor and facilities but it’s good value and the staff try ever so hard to make your stay pleasant.
Pete
Pete, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
14 dic. 2022
Staff is always willing to help, yhey also support with travelling services
Juan
Opinión verificada
10/10 Excepcional
14 ene. 2024
The most comfortable night's sleep I had in Vietnam. All of the other hotels I stayed at during my vacate had hard beds and flat pillows. My Moon hotel also has a decent breakfast. Very pleased
William
Opinión verificada
10/10 Excepcional
23 ene. 2023
The staff at My Moon were all very friendly and had a lot of helpful suggestions of where to go in Hanoi. The location is perfect for walking to restaurants, temples, etc. The rooms are spacious and very clean. The transportation to and from the airport was very convenient.
Angela
Angela, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
22 ene. 2024
Great hotel and amazing value. Location is great - not in the centre of the old quarter, but a quick walk to the hustle and bustle. It is right by train street, which is nice. The best part about this place are the staff - they are so friendly, accommodating, and helpful. The breakfast was delicious and versatile. Beds, duvet, and pillows were extremely comfortable and we had great sleeps here.
Victoria
Victoria, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
24 ene. 2024
Great boutique hotel in a fantastic location close to the action. Staff were extremely helpful. Hanna was amazing helping us with dinner spots and tours. Take advantage of this service. Morning breakfast was great, and OMG the coffee is fantastic. Had the PHO every morning. So good. Just great value overall….
Christopher
Christopher, viaje de 4 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
12 sept. 2023
Most staff seems to not be able to understand basic English like bus/taxi,airport etc. Communicating with them is a big hassle.
Ian Sai-fung
Ian Sai-fung, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
29 feb. 2020
El personal es muy atento. Las habitaciones comodas, aunque el baño es muy chico.
El desyuno es bueno
Cliente verificado
Viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
18 nov. 2018
Recomendable , aunque algo lejos
Habitación amplia , Bob uno de los recepcionistas organizo una excursión a muy buen precio para halong( recomiendo el barco aclas Legends) sobre todo preocupado para que sea la mejor estancia
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
4 nov. 2017
Hospitalidad e información excelentes
Excelente servicio e información, desayuno de primera. Personal fue muy amable, Mr. Jackson y Henry gracias!!!
Julia
Julia, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
23 ago. 2017
Genial
Estancia estupenda. Personal muy amable. Hotel en excelente estado y bien ubicado.
Francisco
Francisco, viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
25 nov. 2019
洗面所の排水が悪かった。
シャワーからお湯が出にくかった。
Cliente verificado
Viaje de 6 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
23 jul. 2019
Very good location for old qtr 👍 Very helpful staff. Breakfast not brilliant but more than adequate.
Cliente verificado
Viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
10 ene. 2019
Nice clean and cosy hotel
I stayed with my children and mum for 9 nights at My Moon hotel. With the price you pay you get a lot of value for the money. The hotel is situated within walking distance to the walking streets, the night market and all the other tourist attractions in the Old quarters
The staff was very friendly and helpful with every request.
One of the rooms we booked said it had a sofa that you could convert to an extra bed. This is not true, the sofa is just a sofa. However we asked for an extra bed and we got one so no big deal
The breakfast was good with a variety of good dishes, European as well as Asian
Nils
Nils, viaje de 9 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
4 ene. 2019
You might not get what you booked and paid
The hotel amenities and rooms are clean and well maintain in new condition. It would have been an excellent experience, if they honoured our booking.
We specifically booked and paid extra for 4 family rooms with Queen and Single bed. However, when we checked in, they only give us 2 family rooms and 2 double rooms with extra fold-out bed. They claimed that the booking web-site has over booked the family rooms. It is just an excuse, when our booking was done 4 months in advance.
The fold-out bed was uncomfortable with a thin mattress.
Tu Oanh
Tu Oanh, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
22 dic. 2018
very nice hotel well located in the old quarter
Very nice hotel well located in the old quarter. Beds were comfortable good wi-fi throughout. Easy to book tours and get info on what to do and where to go.Great breakfast.
michael
michael, viaje de 5 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
19 dic. 2018
hotel is clean and close to old quarter and night market
LL
LL, viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
18 dic. 2018
Hotel is comfortable ... but short of pillow... we booked for 3 pax but was only given 2 pillows for the first nite, when we requested, the staff on duty that nite told us there are no more to spare to us... I then had to sleep on a 15" mini pillow.
They only gave us an extra pillow the next morning after we complained to the manager...(@___@)
The other matter is that the hot water shower was not working well....
Anyway , it was better when we checked in again after returning from Sapa
I have to admit that he staff are very helpful and friendly... especially the porter Mr Cat...
Thus I give a "smiling face for overall stay"
Cliente verificado
Viaje de 3 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
28 nov. 2018
A terminator of my long-term support to Hotels.com!
After highly supporting Hotels.com since 2013, this experience was a termination of my long-term support to Hotels.com. As a gold member, I never experienced any major issues until 16/11/2018 when I checked in My Moon hotel.
As usual, I made sure it would be a window in the room and also made this request when booking on Hotels.com. I understand that hotels might not meet my requests and it was ok as long as they gave me a notice IN ADVANCE, but ignoring the request and gave me a room that didn't meet my request or the description on Hotels.com AFTER I already checked in and Hotels.com already charged me was totally unacceptable! The hotel manager then allocated me in a down-graded hotel when I had no choice the next day.
I called Hotels.com once I had a chance and hoped that this issue would help them to improve their services, shockingly they replied "hotels do not have to reply requests and they don't have to meet the requests". If hotels don't need to reply requests that they cannot meet in advance, what's the point that Hotels.com made “special requests” available on booking form??? After on call for 1hr, the staff at Hotels.com raised her voice and started arguing with me because I agreed to change the room, Hotels.com couldn’t do any compensations… This completely enraged me rather than the issues. The replies from Hotels.com were absolutely unprofessional and totally unacceptable!!!
Meei-yun
Meei-yun, viaje de 3 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
25 oct. 2018
Trevligt hotell i gamla stans utkant. Hjälpsam och trevlig personal
Anna
Anna, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
22 abr. 2018
Świetne położenie hotelu sprawia, że na piechotę można dojść do najczęściej odwiedzanych przez turystów atrakcji Hanoi. W pobliżu hotelu znajduje się mnóstwo małych restauracji, sklepów przemyslowych i spożywczych. Obsługa hotelu jest na najwyższym poziomie i otacza swoich klientów opieka i pomocą w załatwieniu każdej błahostki. Pokoj bardzo czysty (polecam ten z balkonem), śniadanie znakomite. Pozostały mi mile wspomnienia z pobytu w tym hotelu i drobny upominek, który dostałem na zakończenie pobytu.
Janusz
Opinión verificada
10/10 Excepcional
6 abr. 2018
Fantastically enjoyable stay.
Great Hotel for location and cleanliness. Staff went out of their way to accommodate us and made sure they helped with all our needs. Very friendly and a joy to stay with. Thank you to all at My Moon Hotel. Will see you again.
Steven
Opinión verificada
2/10 Mala
2 abr. 2018
Poor service and would not recommend
Our accommodations were not booked properly not just once but twice. Because of this, the first night they had to move us to a cheaper hotel which inconvenienced and made our first night in Vietnam an extremely poor experience. Very disorganized, lack of urgency and uncomfortable. Breakfast food was inedible.