Hotel Elena cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a 5 minutos a pie de Zócalo de Puebla. Los servicios gratuitos incluyen wifi, valet parking y estacionamiento. Hay otros detalles que te encantarán, como un snack bar y una terraza.
Centro de Convenciones de Puebla - 7 min a pie - 0.6 km
Catedral de Puebla - 10 min a pie - 0.9 km
Zona histórica de Los Fuertes - 15 min a pie - 1.3 km
Opciones de transporte
A. Internacional Hermanos Serdán (PBC) a 42 minutos en auto
Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula a 20 min a pie
Restaurantes
El Anafre Rojo - 3 min a pie
Casa Real Poblana - 3 min a pie
Super Soya - 3 min a pie
El Viejo Rosario - 2 min a pie
Taqueria Los Angeles - 1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Elena
Hotel Elena cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a 5 minutos a pie de Zócalo de Puebla. Los servicios gratuitos incluyen wifi, valet parking y estacionamiento. Hay otros detalles que te encantarán, como un snack bar y una terraza.
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
17 habitaciones
DONE
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-23:30
Check-out exprés
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE
Niños
Cunas no disponibles
DONE
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
DONE
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta con cargo todos los días de 08:00 a 11:00
Restaurante
Café y té en las áreas comunes
Microondas en las áreas comunes
Refrigerador en las áreas comunes
Snack bar
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Servicio de compra de comestibles gratuito
Resguardo de equipaje
Atención en varios idiomas
Botones
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Muebles de exterior
Facilidades de acceso
Acceso único por escalera a los pisos superiores
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Ventilador portátil
Buen sueño
Ropa de cama de alta calidad
Higiene
Ducha
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Más
Todos los días
Caja de seguridad en la habitación
Cargos y políticas
Extras opcionales
El desayuno a la carta tiene un cargo adicional aproximado de MXN 60 para los adultos y de MXN 60 para los niños
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Estacionamiento
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Política
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Elena la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Elena tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Elena?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Elena?
Horario de check-in: 14:00-23:30. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Hay restaurantes en Hotel Elena o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Elena?
Hotel Elena se encuentra en Centro histórico de Puebla, a tan solo 4 minutos a pie de Zócalo de Puebla y a 9 minutos a pie de Centro de Convenciones de Puebla.
Opiniones
Opiniones de Hotel Elena
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4
Limpieza
9,0
Ubicación
8,4
Personal y atención
8,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
11 oct. 2025
Excelente ubicación, personal amable y la limpieza muy bien👌
Jorge Luis
Jorge Luis, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
3 ene. 2026
Era una habitación lo suficientemente grande, estaba cerca del centro y en una calle con suficiente gente. La atención fue buena y el servicio de café y pan fue conveniente.
Francisco Alejandro
Francisco Alejandro, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
15 ago. 2025
Lugar muy cómodo y cerca del centro. Buen lugar para descansar
Marco Antonio
Marco Antonio, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
18 ago. 2025
Todo muyy bien
Todo, muy bien, muy cercano y excelenge disposicion del personal, super bien
karen
karen, viaje de 2 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
31 dic. 2025
El personal muy atento y amable, la limpieza del área de cocina no fue muy agradable están sucias las mesas y las repisas donde están los alimentos tienen mucho polvo
Anabel
Anabel, viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
11 may. 2025
Buen lugar
ISMAEL SAID
ISMAEL SAID, viaje de 2 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
19 ene. 2026
La habitación estaba deteriorada, se oía el ruido de la habitación contigua, el agua de la regadera no estaba suficientemente caliente, todo lo demás suficiente y lo esperando por el precio bajo
Jaime Miguel
Jaime Miguel, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
7 ene. 2026
Si mucho
Hector
Hector, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
18 jun. 2025
Estuve una noche pero desde la llegada fueron muy amables. Por la noche la zona es muy tranquila y la ubicación es magnífica, a unas cuadras del zócalo.
Norma
Norma, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
24 feb. 2025
Muy bien el trato de la administración muy bueno siempre muy amables la habitación muy padre
julio Ignacio
julio Ignacio, viaje de 3 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
21 dic. 2025
La habitación está en malas condiciones, el baño muy incómodo, la regadera malísima.
Sebastian
Sebastian, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
6 feb. 2018
Excelente hotel
Excelente servicio, hermoso hotel, muy centrico, super limpio.
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
19 ene. 2026
Las condiciones del baño despiden un fuerte olor a cañería y la regadera no tiene mantenimiento y el agua sale para todos lados
Genaro
Genaro, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
17 dic. 2024
Muy atentos y excelente servicio, chico pero muy cómodo
Karla Adriana
Karla Adriana, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
1 dic. 2025
El wifi no me fue útil durante toda la estancia, cada mes vuelvo y cada mes es lo mismo aún que ya lo haya reportado.
Heriberto
Heriberto, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
24 jun. 2025
Es muy céntrico, a los lados que vayas hay comida, entretenimiento, etc
Reyna
Reyna, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
26 ene. 2025
Buen hotel
El lugar es muy bonito y céntrico solo el ruido de los autos es un poco incomodo
Sanjuana
Sanjuana, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
6 may. 2025
Cuentan con Ballet parking
Jorge
Jorge, viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
29 mar. 2025
No respetaron la habitación solicitada, seleccione vista a la ciudad y por segunda ocasión no lo brindaron
El lugar es bueno
Heriberto
Heriberto, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
25 sept. 2024
Excelente lugar económico y muy bonito se descansa de maravilla me tocó 3 piso y es muy agotador sus escaleras agua caliente 100% recomendable volvería a regresar a sus instalaciones
Enrique
Enrique, viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
26 jun. 2024
Es un hotel muuy bonito, buena limpieza. Lo que no me gustó es que no tiene elevador y son bastabtes las escaleras que se tiene que subir
fausto rodrigo
fausto rodrigo, viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
6 dic. 2024
No me salió agua caliente, el personal es extremadamente amable eso me gustó mucho
Karina
Karina, viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
29 mar. 2025
El hotel cumple con las expectativas relacion precio y calidad... Amable la recepciónista por llamada para acordar mi llegada.. Pero al ingresar, al hacer el check in, iba super cargada con maletas y bolsos, habían dos chicas en recepción y me hicieron llenar la hoja de ingreso sin permitirme dejar en el lobby mis cosas, y si, está bien, la hoja de ingreso es importante, pero creo también la empatía y la amabilidad al llegar el huésped es importante.... Nos ofrecieron un desayuno continental, muy rico y amables los del bar...
Quetzalli
Quetzalli, viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
12 nov. 2024
En las mañanas hay mucho ruido de las regaderas de los otros huéspedes y no puedes dormir muy bien debido a eso, de ahí en fuera todo bien
Danna
Danna, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
28 ago. 2023
El único detalle es el estacionamiento el no tener propio y tardan 25 minutos en traer el vehículo de ahí habitación muy bi e