2/10 Mediocre
9 ene. 2019
Un engaño al cliente
Nunca me pude alojar en este lugar ya que al llegar quien nos recibió nos solicitó abonar cargos adicionales que no estaban claramente identificados en la reserva.
Luego de 3 llamados telefónicos al dueño del apartamento quien nos dijo que frecuentemente le sucedía lo mismo y que esos cargos estaban en la “letra chica” de la reservación.
Realmente considero un engaño al cliente que no estén esos importes extras claramente identificados al realizar la reservación cuando te muestra el “importe final” que NO lo es en realidad ya que luego al momento de alojarse se debe abonar otros cargos que son mas altos que el total de lo abonado en el momento de reservar, por lo tanto el “precio final real” es del DOBLE.
El dueño del apartamento luego de discutir telefónicamente nos dijo que si desistíamos de alojarnos nos reintegraría el importe abonado al reservar, cosa que tampoco sucedió.
Por lo tanto no recomiendo alojarse aquí ya que es un engaño al cliente en todo sentido.
Espero que ningún otro huésped deba pasar por esta situación tan incomoda.
Cliente verificado
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
