Hotels in Imigrantes

"Ao chegar e tentar fazer o check-in, o funcionário da recepção não foi nada cordial. Pediu para eu aguardar porque o sistema estava atualizando. Eu esperei por quase 20 minutos. Depois, ele disse que não encontrava minha reserva. Pediu para eu preencher um formulário e pediu para tirar cópia do meu documento de identidade. Certamente desconfiando na minha integridade. Após mais de 15 minutos, ele solicitou que eu enviasse cópia do voucher da reserva. Eu enviei uns prints do meu celular. Após quase 40 minutos, eu finalmente consegui subir para o quarto. Eu estava acompanhando e foi extremamente constrangedor. Passados dois dias, tenho recebido mensagens via whats do hotel me cobrando, novamente, a apresentação de voucher sob argumento de que enviei apenas prints de tela. Estou achando esta situação toda um absurdo! Um incômodo desnecessário. "

"Localização excelente, café da manhã gostoso e básico, estacionamento sensacional, chuveiro ruim a questão da água cair no corpo, mas é quente e tem bastante água "

"Hotel muito bem localizado. Indico por ser seguro principalmente para deslocamento de quem viaja sozinha como foi o meu caso."

"Excellent location, a walking distance to malls, restaurants and the beach"

"Did not eat there. Restaurant for dinner closed early."

"Perfect place to stay… quiet and clean!!!"

"From check in to room cleaning to breakfast, this has been the worst Novotel experience I’ve ever had. I am an All member and this Novotel Gonzaga was far from being a Novotel standards. Lazy service. I had to ask to do additional towels several times. Check in took 30 minutes. I took 1 hour from SP to Santos, and took 30 minutes for a lousy check in. "

"Staff friendly n helpful. Convenience to beach great. Room size good only storage furniture was old n clean"

"El desayuno estuvo delicioso, las habitaciones limpias, el wifi algo inestable. "