Playa del Carmen se destaca por sus playas y sus discotecas, y conquista a las personas con atracciones súper conocidas, como Parque temático ecológico Xcaret y Playa principal de Playa del Carmen.
Akumal es un destino famoso por el snorkel y la posibilidad de nadar, y enamora a las personas con atracciones muy conocidas, entre las que se incluyen Playa Akumal y Bahía de la Media Luna.
La ciudad romántica de Xpu-Ha invita a descubrir diversos sitios de interés, como Cenote Azul y Playa Xpu-ha, y es famosa por el snorkel y las opciones para ir de compras.
La ciudad romántica de Puerto Aventuras cautiva a las personas con maravillosos puntos de interés, como Marina de Puerto Aventuras y Club de golf de Puerto Aventuras, y es famosa por sus playas.
La ciudad romántica de Kantenah conquista a la gente con su diversidad de atracciones, como Playa Xpu-ha y Cenote Tajma Ha, y es famosa por sus playas y sus restaurantes.
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Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
6/10 Aceptable
"Las instalaciones son excelentes, la comida muy buena. Reservar con mucha anticipación antes del viaje los restaurantes de especialidad, ya que si esperas a llegar es imposible tener mesa. Este hotel es masivo, 1800 habitaciones hacen que el personal sea insuficiente, se note cansado y no tengan buena actitud hacia el cliente, no esperes un excelente servicio"
"En lo general es un buen hotel, aunque la comida del bufete no es muy variada. Lo único es que si son sensibles a los ruidos, es muy difícil conciliar el sueño ya que por la noche se escucha muy fuerte la música y por la mañana un ruido como de podadora."
"El hotel está muy bonito, disfrutamos bastante, la vegetación y los animales son muy lindos. El buffet estaba muy bien y el steakhouse y el ruta 66 tambien nos pareció muy rico. Estuvimos en la seccion Privilege y el lounge y las zonas preferenciales valieron la pena; tambien la habitación con swim out super merece el costo adicional. Usamos la hidroterapia como parte de los servicios privilege y fue muy buena experiencia. La habitación muy bien equipada y la limpieza excelente. Para el checkout fue todo muy fluido y agradecimos mucho el servicio de bag pull y hospitality room.
Lo unico no tan bueno fue que el checkin fue muy tardado. Llegamos como 2:45, y entre que nos hacian el registro, y que esperabamos al mayordomo, y que el mayordomo nos llevaba a dar un recorrido, y que nos llevó al lounge y atendía a otra pareja, y luego que si las reservas de restraurantes (cuando se podian hacer en la app) acabamos entrando a la habitación a las 4pm. Perdimos más de una hora cuando se supone que es un servicio premium. Honestamente, hubiera preferido que nos dijeran el numero de habitación, y haber ido por nuestro lado, pues veniamos muy cansados y queriamos disfrutar nuestro tiempo. O no sé si nos estaba dando largas porque la habitación no estaba lista (sé que hubo muchas salidas ese día).Cuando nos soltó ya había terminado el servicio de snacks y de toallas en la alberca. Tampoco me gustó que de 4pm a 5:30 practicamente no hay nada abierto de comer, pero fuera de eso todo bien."
"Excelente servicio por parte de los trabajadores, sobre todo en el erea platinum, estuvimos en el buffet sea market food y fue el único punto negativo, entiendo que llegamos 15 min antes del cierre pero, no se acercaron para nada a preguntarnos por bebidas y no nos terminaron de preparar la mesa, de resto todo estuvo mas que excelente, les agradezco mucho el buen fin de semana que tuve!!!"
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only
8/10 Bueno
"Toda la estancia fue perfecta, pero me hicieron un cargo al llegar al hotel de $4000, y ya pasaron 5 días y aún no me lo rembolsan, se supone que es un cargo que se deja en garantía y se libera al hacer el check out, pero aún no me lo han devuelto y ya pasaron 3 días que deje el hotel"
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive
8/10 Bueno
"En general mi estancia fue buena, debo decir que el personal de areas públicas, seguridad; así como el personal de los diferentes bares y restaurantes fueron quienes hicieron la experiencia buena. Pudo haber sido excelente, sin embargo, este fue un viaje en grupo y reserve, específicamente habitaciones con dos camas, hice el requerimiento al reservar y el hotel confirmó haber recibido mi solicitud. Al llegar a la recepción me informaron que no tenían las habitaciones que específicamente solicité, el recepcionista sin rodeos me dijo que podía quedarme o podía irme, esto sabiendo que no iba a ser fácil reservar habitaciones para un grupo grande a las 7:00PM, sobretodo por que el grupo venía cansado de varias horas de viaje. Si el hotel hubiera notificado que no tenían habitaciones con dos camas con anticipación, habría tenido tiempo de buscar alojamiento en otro hotel. Me pareció una practica muy pobre el no haberme informado con anticipación. Eso sí, el recepcionista argumentó que no había solicitado las habitaciones con dos camas, por fortuna le pude mostrar en ese instante los mensajes por parte del hotel, incluido un mensaje del concierge poniendose a mis órdenes para reservar servicios y solicitando mi información personal para contacto directo. Se merecen una estrella por eso, pero el personal que da la cara a los huéspedes no se merece una calificación tan baja. Solo por ellos tienen 4 estrellas en esta ocasión."
"Me quedo bastante satisfecho con el hotel me quedé de lunes a viernes y excelente servicio por parte del personal, todo limpio, buenas actividades, buenas bebidas y sobre todo BUENA VARIEDAD DE COMIDA Y MUY BUENA!
Sin duda lo consideraría para ir el siguiente año"