"Personal de recepción súper atento a nuestras necesidades. felicidades a ese equipo.
El hotel súper bien ubicado, te mueves caminando a todos los puntos de atracción.
En los restaurantes el servicio dejó que desear pero la comida es buena"
"La habitación y el lugar en general estaban terriblemente sucios. El baño parece que no lo habían lavados en meses. El elevador se atora.
Entendible que algunos establecimientos no tengan recepción las 24 horas, pero debe haber forma de que te resuelvan una emergencia. Me pasó que se desactivó la llave de la habitación, llegamos 15 minutos antes del cierre de recepción cuando esto ocurrió pero ya estaba cerrada y no había nadie. Hay un número al que puedes llamar en el que nadie contesta (tal cual me lo dijo la chica de recepción que nadie me resolvería nada en ese teléfono poque nadie "se va a regresar al trabajo por algo así"). Afortunadamente las de la recepción estaban afuera del hotel platicando y se regresaron a abrirnos, de lo contrario mi familia y yo nos hubieramos quedado sin poder entrar a la habitación esa noche.
De los peores hoteles que he estado. En general en Lille no hay ningún hotel que se salve pero este es bastante malo. Lo único bueno que tiene para alguien que va a tomar trenes o buses es la ubicación. "
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