Hoteles en Alțâna

"Accesibilidad "

"Llegamos a las 22 horas despues de haver manejado 12 horas y no habia aparcamiento de pago como lo publican en hoteles. Horel de 14cpisos tenia solo 10 plazas de aparcamiento de pago. O sea no tienen aparcamiento. Nuestra reserva no les figuraba en la computadora . Por lo tanto nos aconsejan irnos a otro hotel o pagar por la unica habitacion que les quedaba, (que la tenian para casos especiales). Responsabilizaban a HOTELS.COM les presentamos la reserva que recibimos por email, el pago hecho en nuestro banco 1 mes antes. Y luego de recibir un mal trato del empleado, y largo tiempo de espera. Dice que encuentra el pago pero no la confirmacion de la reserva. Nuevamente culpa a HOTELS.COM. Al final , despues de una hora,recibimos la habitacion . No la que habiamos contratado, inferior. Y siempre diciendo que la responsabilidad era de HOTELS.COM. Nosotros durante años usamos vuestra plataforma, y nunca tuvimos problemas de llegr y q no exista la confirmacion de reserva. Tuvimos un destrato total del joven que nos atendio. No puso ninguna voluntad de entendernos"

"Bastante céntrico con las ventajas de no estar en el centro de la ciudad"