Hoteles en Alcanar

"Muy descontento. Reservé como miembro Silver de Hotels.com y me regalaban una botella de vino espumoso que se negaron a regalarme. También reservé una habitación doble más cara para uso de 2 huespedes y también se negaron a aceptarlo. Por último publicitan engañosamente lo de Hotel con SPA ya que la recepcionista que nunca saluda me dij9 que lo tienen cerrado de martes a jueves, con lo que de saberlo elijo otro hotel, ya que no pude disfrutarlo. Nefasto aunque la estancia en general y la habitación fueron correctos, no volveré nunca más debido a lo que expongo. Tampoco Hoteles.com Expedia siguió con la reclamación telefónica que me hicieron documentar via e-mail, dejando la reclamación en via muerta, ni ventajas Silver, ni reembolso, ni reclamación al hotel posterior."

"No"

"Balcón con vistas a la playa "

"Lo que no estoy contenta y voy a reclamar es que hoteles.com o Expedia no me envía la factura de esta estancia. No es legal, ya que la venta del servicio se realiza en España. Necesito recibir la factura con los datos de mi empresa que le di a Expedia. No volveré a reservar habitación de hotel a través de Hoteles.com ni Expedia. Lo haré a través de Booking. Cómo o otro competidor vuestro....solo por este tema."

"Todo amabilidad "

"Habitación estupenda, personal muy amable, desayuno buenísimo. Tranquilo y bien situado "

"Si"

"Muy cómodo y confortable . Bien ubicado Personal muy amable y profesional"

" El restaurante cerró a las 22:00 y el personal de recepción nos dijo que no podíamos ir a ningún sitio a cenar, sí que fuimos a otro sitio. La comida del desayuno estaba bastante mala, había variedad pero la calidad dejaba mucho que desear. La Habitación olía fatal, el baño no está separado y la fontantería no debe ir bien porque olía a alcantarilla. Por la mañana llegamos a las 11, cosa que había avisado meses antes para pedir hacer el check in antes ya que íbamos por un evento para el que nos teníamos que arreglar y me lo confirmaron, al llegar nos dijeron que no. Nos tuvimos que cambiar en un baño por ahí y no nos dejaron ni dejar las maletas. Tuvimos que recoger las llaves de la habitación por la noche. Además, después del evento llegamos a las 10 de la noche y nos íbamos al día siguiente. Yo llamé con anterioridad cuando llamé para lo de la llegada para pedir salir un poco más tarde y me dijeron que sin problema. Al llegar me dijeron que como muy tarde podíamos irnos a las 10am. El hotel estaba vacío… La verdad que no me gustó nada."