Av del parque y las palmas S/N, Acapulco, GRO, 39690
Puntos de interés
Club de Golf Acapulco - 1 min a pie
Playa Icacos - 4 min a pie
Parque acuático El Rollo - 11 min a pie
La Diana Cazadora - 2 min en auto
Playa Condesa - 9 min en auto
Opciones de transporte
A. Internacional General Juan N. Álvarez (ACA) a 29 minutos en auto
Restaurantes
Playita Santa Lucía - 4 min a pie
Vips - 5 min a pie
Tequisol - 5 min a pie
Barbarroja - 4 min a pie
Restaurant el Faro - 1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Elcano Acapulco
Si te hospedas en Hotel Elcano Acapulco, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Playa Condesa. Los huéspedes pueden refrescarse en la piscina al aire libre. Además, les recomendamos ir a comer a Bambuco, que abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay otros detalles que te encantarán, como un bar junto a la piscina, un bar y una piscina infantil. Los huéspedes destacan la atención del personal.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
180 habitaciones
Cuenta con 9 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Servicio de cuidado de niños*
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet con cargo los fines de semana de 08:00 a 12:00
Restaurante
Bar
Bar junto a la piscina
Servicio a la habitación con horario limitado
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Piscina para niños
Servicio de guardería con cargo
Actividades
En la playa
Vóleibol
Tiendas
Golf en los alrededores
Surf o bodyboard en los alrededores
Trabajo a distancia
Centro de negocios abierto las 24 horas
Salas de reuniones
Zona para conferencias
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Botones
Camas de playa gratis
Sillones reclinables de playa
Toallas de playa
Sillones reclinables de piscina
Instalaciones
1 edificio
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Piscina al aire libre
Facilidades de acceso
Acceso para silla de ruedas
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de 25 pulgadas
Canales por cable premium
Para tu comodidad
Ambientes climatizados con aire acondicionado
Ventilador de techo
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Buen sueño
Cortinas blackout
Cunas gratuitas
Ropa de cama
Higiene
Baño privado
Bañera con ducha
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Wifi gratis
Teléfono
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Acceso por pasillos exteriores
Características especiales
Restaurante
En Bambuco, restaurante junto a la piscina, se sirven desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita).
Cargos y políticas
Depósitos reembolsables
Depósito: MXN 1000 por estadía.
Extras opcionales
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de MXN 350 para los adultos y de MXN 175 para los niños
Renovaciones y cierres
La propiedad permanecerá cerrado por obras de renovación desde el 20 de diciembre de 2023 hasta el 19 de diciembre de 2025 y volverá a abrir sus puertas una vez terminadas las obras (las fechas están sujetas a cambios).
Niños y camas adicionales
El servicio de guardería tiene un costo adicional.
Política
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Elcano Acapulco recibe huéspedes en este momento?
La propiedad permanecerá cerrado por obras de renovación desde el 20 de diciembre de 2023 hasta el 19 de diciembre de 2025 y volverá a abrir sus puertas una vez terminadas las obras (las fechas están sujetas a cambios).
¿Ofrece Hotel Elcano Acapulco la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Elcano Acapulco tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Elcano Acapulco?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Elcano Acapulco?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Elcano Acapulco?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Elcano Acapulco y sus alrededores?
Disfruta de actividades divertidas en los alrededores, como bodyboard y partica tu swing en un campo de golf más cercano. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen vóleibol. Además, Hotel Elcano Acapulco cuenta con una piscina al aire libre.
¿Hay restaurantes en Hotel Elcano Acapulco o en los alrededores?
Sí, Bambuco, que ofrece mesas al aire libre.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Elcano Acapulco?
Hotel Elcano Acapulco está a tan solo 4 minutos a pie de Playa Icacos y a 10 minutos a pie de Centro de Convenciones de Acapulco.
Opiniones de Hotel Elcano Acapulco
Opiniones
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6/10
Limpieza
8,4/10
Personal y atención
7,8/10
Servicios
7,6/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
31 de octubre de 2023
OSCAR
OSCAR, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 de octubre de 2023
Excelente hotel, solo considero muy elevado el precio en alimentos y bebidas
Brenda Margarita
Brenda Margarita, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
26 de octubre de 2023
.
Mario
Mario, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
24 de octubre de 2023
MARCO
MARCO, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
23 de octubre de 2023
Sin comentarios
Arturo
Arturo, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de octubre de 2023
JESUS
JESUS, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
16 de octubre de 2023
Ana Lidia
Ana Lidia, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
9 de octubre de 2023
ARIADNNE ZOE
ARIADNNE ZOE, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
1 de octubre de 2023
Buena. Solo el personal de chek in. Les da por darte anotaciones en lugares q no pide uno. Segun por que el hotel esta lleno. Y no es temporada ni vi mucha gente. Mal servicio
Raymundo
Raymundo, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
30 de septiembre de 2023
Jose humberto
Jose humberto, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 de septiembre de 2023
IRMA
IRMA, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de septiembre de 2023
Mariano
Mariano, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
5 de septiembre de 2023
El hotel ha decaído mucho no le dan mantenimiento falta capacitar al personal, las habitaciones en muy muy mal estado
Antonio
Antonio, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
23 de agosto de 2023
Para el precio que maneja su mobiliario ya es muy viejo necesitan renovarlo.
La alberca ya se encontraba muy sucia el último día que estuvimos.
No tienen estacionamiento techado y provocó que le cayera algo a la camioneta y se estrellara el parabrisas, si lo resolvieron sin problema pero que si consideren techarlo.
SERGIO JAVIER
SERGIO JAVIER, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
22 de agosto de 2023
No servia el clima, la atención al cliente pesima e instalacione smuy antiguas
Mauricio
Mauricio, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
22 de agosto de 2023
Nos gusto mucho que sea un hotel con ambiente familiar ( niños pequeños )
Maria Guadalupe
Maria Guadalupe, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de agosto de 2023
Everything is very good, staff are very friendly,just the shower head in the bathtub and the faucet in the sink wasn't working properly.
Osman
Osman, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
14 de agosto de 2023
Me cambiaron de habitación 3 veces porque el aire no servía, viejo, sucio, el agua de la alberca turbia y las playas llenas de basura.
Humberto
Humberto, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de agosto de 2023
LUIS
LUIS, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
10 de agosto de 2023
El hotel es muy bonito pero necesita mantenimiento en elevadores y el aire acondicionado es muy viejo y hace ruido
Oscar Rafael
Oscar Rafael, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
8 de agosto de 2023
No me gustó que ya no tienen frigobar, tampoco hay ambiente en las noches y no hay mucha opción de platillos en el restaurante.
PATRICIA ELIZABETH
PATRICIA ELIZABETH, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
8 de agosto de 2023
Es muy pequeña
DAVID
DAVID, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
8 de agosto de 2023
El baño tenía un pésimo olor, los baños sucios
Lupita
Lupita, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
7 de agosto de 2023
Las habitaciones no estaban listas a la hora del check-in