Grand Hotel Eden está a tan solo 5,7 km del aeropuerto y cuenta con un servicio de traslado gratis disponible previa solicitud. Te recomendamos ir al spa y disfrutar de un masaje con piedras calientes, tratamientos faciales o reflexología. Además, puedes visitar Oasis, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. Este lugar también tiene una piscina techada, una piscina al aire libre y una terraza en la azotea.
Museo de arte de la Suiza italiana MASILugano - 13 min a pie - 1.1 km
Calle comercial Via Nassa - 14 min a pie - 1.2 km
Centro cultural LAC Lugano Arte e Cultura - 14 min a pie - 1.2 km
Santa Maria degli Angeli - 16 min a pie - 1.3 km
Palazzo dei Congressi - 4 min en auto - 3.5 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Agno (LUG) a 14 minutos en auto
A. Internacional de Malpensa (MXP) a 63 minutos en auto
Estación de tren de Lugano-Paradiso a 5 min a pie
Lugano (QDL-Estación de tren de Lugano) a 25 min a pie
Estación de tren de Lugano a 25 min a pie
Estación de metro de Lugano Funicular a 24 min a pie
Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
Traslado desde la estación de tren gratis
Restaurantes
McDonald's - 17 min a pie
GourmetBar - 4 min a pie
Spaghetti Store - 18 min a pie
Snack Ok Bar - 11 min a pie
Breakfast Lounge at Hotel Splendide Royal - 6 min a pie
Acerca de esta propiedad
Grand Hotel Eden
Grand Hotel Eden está a tan solo 5,7 km del aeropuerto y cuenta con un servicio de traslado gratis disponible previa solicitud. Te recomendamos ir al spa y disfrutar de un masaje con piedras calientes, tratamientos faciales o reflexología. Además, puedes visitar Oasis, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. Este lugar también tiene una piscina techada, una piscina al aire libre y una terraza en la azotea.
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
115 habitaciones
Cuenta con 6 pisos
DONE
Check-in/check-out
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
Servicio de cuidado de niños
DONE
Mascotas
Se aceptan solo perros
Con restricciones*
WIFI
Internet
Acceso a internet wifi en las zonas comunes*
Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (con cargo)
Estacionamiento con valet parking en la propiedad (CHF 25 por noche)
DONE
Traslados
Servicio de traslado gratuito desde/hacia el aeropuerto disponible previa solicitud*
Servicio de traslado desde la estación de tren gratuito*
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30
Restaurante
Bar
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Servicio de cuidado de niños
Actividades
Clases de pilates
Clases de yoga
Playa privada en los alrededores
Acceso a una piscina al aire libre cercana
Clases de golf en los alrededores
Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
Ciclismo de montaña en los alrededores
Kayak en los alrededores
Alquiler de equipos de ski en los alrededores
Buceo en los alrededores
Paracaidismo en los alrededores
Trabajo a distancia
Centro de negocios abierto las 24 horas
Salas de reuniones
Sala de computadoras
Centro de conferencias de 320 metros cuadrados
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Alquiler de autos en la propiedad
Servicio de tintorería/lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Organización de bodas
Uso gratuito de bicicletas
Sillones reclinables de piscina
Sombrillas de piscina
Instalaciones
2 edificios
Año de construcción: 1870
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Jardín
Piano
Gimnasio
Junto al campo de golf
Piscina al aire libre
Piscina techada
Servicios de spa
Bañera de hidromasaje
Sauna
Salas de tratamiento o masajes
Sala de vapor
Facilidades de acceso
Ascensor
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión premium
Para tu comodidad
Minibar
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Buen sueño
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Cunas gratuitas
Camas plegables/adicionales con cargo
Para que disfrutes
Servicio de masajes en la habitación
Balcón
Higiene
Bañera con ducha
Bidet
Artículos de tocador de diseñador
Opciones de conexión
Periódicos gratis
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Más
Caja de seguridad en la habitación
Habitaciones conectadas disponibles
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden relajarse y disfrutar de los servicios de spa de la propiedad. Hay 2 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, masajes deportivos, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, reflexología. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Restaurante
Oasis: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita).
Zattera: restaurante con vista al mar que ofrece cocina internacional, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita).
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: CHF 4.20 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 14 años.
Impuesto de turismo: CHF 0.15 por persona, por noche
Extras opcionales
El acceso a internet por wifi está disponible en las áreas comunes por un cargo adicional.
Renovaciones y cierres
La propiedad permanecerá cerrada entre el 1 de enero y el 6 de marzo.
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan CHF 80 por noche.
Estacionamiento
El estacionamiento tiene un cargo adicional.
El valet parking cuesta CHF 25 por noche.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
No se permite que los niños menores de 12 años usen la piscina, el gimnasio ni la bañera de hidromasajes sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Preguntas frecuentes
¿Grand Hotel Eden recibe huéspedes en este momento?
La propiedad permanecerá cerrada entre el 1 de enero y el 6 de marzo.
¿Ofrece Grand Hotel Eden la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Grand Hotel Eden tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Grand Hotel Eden?
Sí, hay una piscina techada y una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Grand Hotel Eden?
Sí, se aceptan perros. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Hay un casino dentro de Grand Hotel Eden?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Lugano (4 minutos en auto) y Casino de Campione (11 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Grand Hotel Eden y sus alrededores?
Diviértete en los meses más cálidos con actividades como ciclismo. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen pilates y yoga. Relájate en la bañera de hidromasaje y date un chapuzón energizante en las piscinas cubierta y al aire libre. Grand Hotel Eden también cuenta con un sauna y una sala de vapor, así como con un jardín y acceso a una piscina al aire libre cercana.
¿Hay restaurantes en Grand Hotel Eden o en los alrededores?
Sí, Oasis, que ofrece mesas al aire libre, cocina internacional y vista al mar.
¿Grand Hotel Eden cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Grand Hotel Eden?
Grand Hotel Eden se encuentra a orillas del agua, a tan solo 5 minutos a pie de Estación de tren de Lugano-Paradiso y a 12 minutos a pie de Centro cultural LAC Lugano Arte e Cultura.
Opiniones
Opiniones de Grand Hotel Eden
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6
Limpieza
8,8
Ubicación
8,4
Personal y atención
7,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
8/10 Muy bueno
12 sept. 2017
Bästa läge med hänförande utsikt
Lugano/Paradisos bästa läge med en hänförande utsikt. Smakfull inredning av rummet. Det var dock något år sedan senaste renovering. De tog hand om bilen och parkerade den i säkert garage, så att vi kunde lämna det bagage vi inte behövde i bilen. Vi trivdes mycket bra.
Raoul
Raoul, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
10 sept. 2017
Für ein Fünfsternehotel ganz ordentlich
angenehm
Ulrike
Ulrike, viaje de negocios de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
4 sept. 2017
Hans
Hans, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
30 ago. 2017
Best location on the lake in Lugano
A lovely hotel but great staff and location. good facilities and great view from our bedroom.
richard
richard, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 ago. 2017
Great hotel near lake lugano
Great experience, staff is very friendly and accommodating. Centered very close to lake lugano and san salvatore. The only drawback was old air conditioning which was not enough during day time. Would love to stay here again in future.
Cliente verificado
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
4 ago. 2017
Great view, expensive and won't return...
Lugano is a very beautiful town. The Hotel Hotel Eden is a bit a tired - the star rating is not really warranted and not not really worth the cost. Most of the staff were very polite and accommodating, though I was extremely disappointed that the evening duty manager for reception would not provide a complementary bottle of water and requested a $10 CHF payment, which I refused. I found his behavior very unprofessional.
michael d
michael d, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
23 jul. 2017
3 Star hotel with rude staff
We had two rooms and all comments apply to both rooms so this was not an exception! Hotel appears as if it is in a timewarp with no evidence of renovation other than the bathrooms since the 1980s with clearly visible signs of deterioration on the outside and inside. Air Conditioning does not work! Ants on bathroom floors, hard mattresses and hard pillows. bar is a ghost town and not even staffed. Dinner staff rushed us through pricy dinner because we went to dinner at 10:15 even though the front desk told us upon arrival that the restaurant is open to receive guests until 10:30. Buffet beakfast was also rushed when we arrived at 10:15 and does not include omelettes. Upon checkout, front desk staff added taxes and more than 70 CHF in movie charges we did not incur. Would not believe that my taxes are supposed to be included and had to show my Expedia receipt to remove the taxes. Also refused to remove the movies and accused me of dishonesty in front of my children until I proved per their delapidated TV system records that the movie charges were incurred 45 mins prior to my check in time which made me wonder, why were there movie charges in my room 45 mins before my check in time at 11pm? Asked for the manager but front desk staff refused to call the manager and gave me a very hesitant apology after being proven wrong. Cannot imagine why a hotel like that is rated 5 stars in Switzerland! It should never be rate above 3 stars!!! Otherwise wonderful location and view
Hassan
Hassan, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
19 jul. 2017
مستواه متوسط
الموقع ممتاز لكن الغرفة فيها نمل وحشرات ونوع فرش السرير غير جيد وغير مريح ودورة المياه الشور ضعيف، أما الافطار ليس جيد ، وبالتالي السعر لا يستحقه للأسف
MESHAL A A
MESHAL A A, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
18 jul. 2017
michael
michael, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
2 jul. 2017
Avoid..AC non functional
Air conditioning was not working in the room. Staff was non-cooperative.. No service team / mechanical / technical staff was present. Had to haggle with the Front Office to change the room on a different floor although same result - non functional AC.. Hotel did not even have fans as backup
Vikash
Vikash, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
28 jun. 2017
outdated
Hotel is outdated. Found spiders in my room.
The staff was not very helpful.
Not worth the price.
Jose
Jose, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
11 jun. 2017
Chambre côté lac magnifique
Hôtel très bien situé au bord du lac avec un très joli balcon sur le lac à 15 min de marche du centre Attention demander les chambres côtés lac, les autres chambres ont une vue sur la route!
Cliente verificado
Viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
12 may. 2017
Worat experience of my life!!!!!!!
Pathetic experience. Staff very very rude. Charged me a hefty amount without notice for not leaving the room clean. No air conditioner in room. Staff kept on lying that they would switch it on next morning. Overall a must no-no for me and my family.
Paras Jain
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
27 abr. 2017
古くホテル内移動しにくい
hiroshi
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
21 abr. 2017
Great hotel!
Daniel
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
20 abr. 2017
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
19 abr. 2017
The service was fantastic. The view from the balconies was beautiful. But the the beds and rooms need updating. The hairdryer was weak and the room smelled musty.
Daniella
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
18 abr. 2017
Kurzurlaub
Kurzurlaub. Unbequeme Betten für zwei Nächte jedoch ok
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Ebookers
8/10 Muy bueno
28 oct. 2016
Hotel mit super Lage
Das Hotel ist sehr schön gelegen, das Personal freundlich und zuvorkommend. Eine grosse Enttäuschung war der Spa. An einem Abend wurde im Pool ein Schwimmkurs für Kinder durchgeführt. Von Ruhe und Erholung somit keine Spur. Zudem standen für das gesamte Hotel nur ca. 10 Liegestühle zur Verfügung. Der Hamam ist einfach ein Dampfkabine und die zwei Saunas sind eher klein. Aber was eigentlich fast unvorstellbar ist, ist dass die Sauna mit dem Nacktbereich nicht abgetrennt ist. Jeder der zum Pool geht, oder an der Rezeption wartet, hat freien Blick zur Sauna. Das ist sehr unangenehm, wenn man nackt aus der Sauna kommt.
Tanja
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
22 sept. 2016
جميل وذو اطلالة رائعة للغرف المطلة على البحيرة
جيدة
ibrahim
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
21 ago. 2016
Abdulaziz
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
12 ago. 2016
ممتازة جدا
Yousef
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
5 ago. 2016
Traumlage und preiswert
Das Hotel tront an der Promenade von Lugano über allem. Die Einrichtung erinnert an malerische Zeiten der 90er-Jahre, vermag aber noch immer zu überzeugen. Frühstück, Sauberkeit etc. alles einwandfrei, Lage wie erwähnt einmalig, wobei man schauen sollte, dass man ein Zimmer im Hauptgebäude
mit voller Seesicht erhält. Ein einziger Kritikpunkt: Der Fokus des Hotels liegt auf Gästen aus dem mittleren Osten. Das ist aufgrund des Wachstums dieses Kundensegments verständlich. Allerdings sollte darauf geachtet werden, dass diese Gäste keine pausenlose Besserbehandlung erhalten, nur weil sie anspruchsvoller auftreten. Bspw. bei der Platzwahl beim Frühstück wurden wir im Gegensatz zu arabischen Gästen nicht danach gefragt, ob wir draussen Platz nehmen möchten. Eines dieser Details, die man leider nicht vergisst.
Kurz: Unbedingt besuchen, aber schauen, dass man ebenfalls voll zum Zuge kommt. :-)
Marco
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
1 jul. 2016
Very beautiful hotel and great location! Food was also very good!