The Ritz-Carlton, St. Thomas

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo frente a la playa con spa, cerca de Playa Secret Harbour

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Galería de fotos de The Ritz-Carlton, St. Thomas

Vista desde la propiedad
Video realizado por un influencer
4 restaurantes, se sirve desayuno
2 piscinas al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas
Lobby
Si te hospedas en The Ritz-Carlton, St. Thomas, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o tomar un trago en el bar de la playa. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Bolongo Bay. Este lugar cuenta con 2 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y hidroterapia. Alloro es uno de los 4 restaurantes y ofrece cenas. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 3 bares, una sala de fitness abierta las 24 horas y una piscina infantil. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Bar
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Gimnasio
  • Spa
  • Estacionamiento disponible

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 4 restaurantes y 3 bares
  • Spa de servicio completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Valet parking
  • Piscina infantil

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Piscina para niños
  • Club infantil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
El precio actual es de CLP 695.087
CLP 933.292 en total
impuestos y cargos incluidos
19 nov. - 20 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 17 de 17 habitaciones

Suite ejecutiva, 1 habitación, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Sofá cama doble
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 83 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 Double Bed

Habitación Club, 1 cama King size, vista al resort

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Salón Club
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitaciones
Sofá cama individual
  • 43 m²
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Habitación, 2 camas Queen size, vista al océano

9,4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Habitaciones
  • 43 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Habitación, 2 camas Queen size, balcón, vista al resort

9,0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Habitaciones
  • 43 m²
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Habitación Club, 2 camas Queen size, vista al océano

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Salón Club
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 43 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Habitación Club, 1 cama King size, frente al océano

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Salón Club
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 43 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Suite Club, 1 habitación, balcón

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Salón Club
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 100 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 Double Bed

Habitación Club, 2 camas Queen size, vista al resort

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Salón Club
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 43 m²
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Suite presidencial, 1 habitación, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
Ventilador de techo
  • 184 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Suite Club, 1 cama King size con sofá cama

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Salón Club
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 100 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Habitación Club, 1 cama doble, frente al océano

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Habitaciones
  • 43 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 Double Bed

Suite Club, 1 cama doble

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
2 habitaciones
Ventilador de techo
  • 143 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 7 personas
  • 1 Double Bed

Habitación Club, 1 cama King size, vista al océano

9,4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Salón Club
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitaciones
Sofá cama individual
  • 43 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Suite presidencial, 3 habitaciones, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
3 habitaciones
Ventilador de techo
  • 184 m²
  • 3 habitaciones
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 3 Double Beds

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al resort

9,4 de 10
Excepcional
(23 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitaciones
Sofá cama individual
Ventilador de techo
  • 43 m²
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al océano

9,6 de 10
Excepcional
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitaciones
Sofá cama individual
Ventilador de techo
  • 43 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Suite ejecutiva, 1 cama King size con sofá cama

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Salón Club
Cunas gratis
Televisión LCD
Sofá cama doble
Habitaciones
  • 90 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
6900 Great Bay, St. Thomas, St. Thomas, 00802

Puntos de interés

  • Cowpet Bay - 4 min a pie - 0.4 km
  • Turquoise Beach - 4 min a pie - 0.4 km
  • Cabrita Point - 7 min a pie - 0.6 km
  • Secret Harbor - 16 min a pie - 1.4 km
  • Playa Secret Harbour - 16 min a pie - 1.4 km

Opciones de transporte

  • Santo Tomás ( SPB-St. Thomas Seaplane Base) a 14 minutos en auto
  • Aeropuerto de Cyril E. King (STT) a 29 minutos en auto
  • A. Internacional Terrance B. Lettsome (EIS) a 35,2 km
  • Aeropuerto de Virgin Gorda (VIJ) a 46,2 km
  • Aeropuerto de Benjamín Rivera Noriega (CPX) a 48,6 km

Restaurantes

  • ‪Kween Vee Smoothies - ‬2 min en auto
  • ‪Agave - ‬3 min en auto
  • ‪Tarpon’s Table - ‬3 min en auto
  • ‪Sunset Grille @ Secret Harbour Beach Resort - ‬3 min en auto
  • ‪The Tap & Still - ‬3 min en auto

Acerca de esta propiedad

The Ritz-Carlton, St. Thomas

Si te hospedas en The Ritz-Carlton, St. Thomas, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o tomar un trago en el bar de la playa. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Bolongo Bay. Este lugar cuenta con 2 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y hidroterapia. Alloro es uno de los 4 restaurantes y ofrece cenas. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 3 bares, una sala de fitness abierta las 24 horas y una piscina infantil. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 180 unidades
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 16:00-00:00
    • Check-in/out exprés disponible
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 11:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Club infantil*
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento con vigilancia y no techado con valet parking en la propiedad (USD 40 por noche)
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 07:00 a 11:00
  • 4 restaurantes
  • 3 bares
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Café y té en las áreas comunes
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Club infantil con cargo
  • Piscina para niños
  • Tobogán acuático
  • Menú para niños
  • Paddleboard en la propiedad

Actividades

  • En la playa
  • Clases de tenis
  • Kayak
  • Paseos en velero
  • Tours en bote
  • Paseos en bote
  • Snorkel
  • Paddleboard en la propiedad
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • 4 salas de reuniones
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Camas de piscina con cargo
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Paddleboard en la propiedad
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 6 edificios
  • Año de construcción: 1992
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín en la azotea
  • Terraza
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 2 piscinas al aire libre
  • Tiendas de marca en la propiedad
  • Spa de servicio completo
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Tobogán acuático
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Ventanas con doble vidrio
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • No hay agitadores de café de plástico
  • Lugar para hacer fogatas
  • De estilo mediterráneo

Facilidades de acceso

  • Letreros en braille
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 3
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Escaleras con barandas
  • Altura de barandas en las escaleras (centímetros): 3
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Enchufes bajos en el baño
  • Puerta con mirilla baja
  • Cerradura baja
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Altura de la barra de agarre del inodoro (centímetros): 3
  • Bañera con barra de agarre
  • Altura de la barra de agarre de la bañera (centímetros): 3
  • Ducha con barra de agarre
  • Altura de la barra de agarre en la ducha (centímetros): 3
  • Notificación por teléfono o timbre
  • Puertas con manijas
  • Entrada bien iluminada

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 55 pulgadas
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Para que disfrutes

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

The Ritz-Carlton Spa dispone de 11 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurante

Alloro: restaurante que sirve cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños. Se debe reservar.
Bleuwater: restaurante que sirve desayunos. Abre todos los días.
En Coconut Cove, restaurante familiar frente al mar, se sirven almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.
En Sails Beachside, restaurante sobre la playa, se sirven desayunos, almuerzos, cenas y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cargo del resort: USD 106.88 por hospedaje, por noche.
  • El cargo del resort incluye lo siguiente:
    • Otros servicios incluidos
    • Acceso a la playa
    • Sillones reclinables de playa
    • Toallas de playa
    • Uso de la sala de fitness
    • Clases de gimnasia o yoga
    • Botella de agua en la habitación
    • Acceso a internet (puede ser limitado)
    • Llamadas (pueden ser limitadas)
    • Uso de las instalaciones o equipos deportivos

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de USD 49.00 para los adultos y de USD 28.00 para los niños

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan USD 50.0 por día.
  • Se ofrece acceso al club infantil por un cargo adicional.

Estacionamiento

  • El valet parking no techado cuesta USD 40 por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover y Diners Club
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

También se le conoce como:

The Ritz-Carlton, St. Thomas St. Thomas
The Ritz-Carlton, St. Thomas Complejo turístico
The Ritz-Carlton, St. Thomas Complejo turístico St. Thomas

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Ritz-Carlton, St. Thomas la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, The Ritz-Carlton, St. Thomas tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en The Ritz-Carlton, St. Thomas?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en The Ritz-Carlton, St. Thomas?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Ritz-Carlton, St. Thomas?

Horario de check-in: 16:00-00:00. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.

¿Qué actividades hay para hacer en The Ritz-Carlton, St. Thomas y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, snorkel y navegación en velero. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 2 piscinas al aire libre. The Ritz-Carlton, St. Thomas también cuenta con 3 bares y un tobogán acuático, así como con una sala de fitness abierta las 24 horas y servicios de spa.

¿Hay restaurantes en The Ritz-Carlton, St. Thomas o en los alrededores?

Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen mesas frente a la playa y vista al mar.

¿The Ritz-Carlton, St. Thomas tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera profunda.

¿The Ritz-Carlton, St. Thomas cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

¿Cómo es la zona donde se encuentra The Ritz-Carlton, St. Thomas?

The Ritz-Carlton, St. Thomas se encuentra a orillas del agua, a tan solo 5 minutos a pie de Cowpet Bay.

Opiniones de The Ritz-Carlton, St. Thomas

Opiniones

8,4

Muy bueno

9,2/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

El check in fue un desastre
Luis, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

todo perfecto exelente servicio muy bueno .........
Viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Amazing resort, white glove service! Beautiful location!
Pamela, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Seehar, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Quite fantastic

Six nights. Awesome bed. Friendly staff with great help about things to do, taxis, and restaurants etc. our first time in St Thomas and we will be back.
Yancey, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Dan, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The Ritz always does an amazing job of putting their best foot forward. Right away you could tell that the staff was trained to give all guests undivided attention and courtesy no matter who they were from the gardeners and landscapers to the managers. The facilities where carved into the natural topography in the back of a bay surrounded by mountains... just gorgeous! We had an amazing room where it was said that Supreme Court Justice Clarence Thomas once stayed. There was a window in the hallway with such an amazing view... i could have spent my whole trip staring out the window at the electric blue water and Island of St. John in the distance. This was a big facility and getting around often ment planning or walking a bit. Food: we stayed on the club level and the club provided most meals from the hotel. And it was beautiful if not always the most tasty. We ate at the residence's restaurant once and found it just ok. But we never at at the beach resturant or the main resturant which i attempted to and couldn't be seated. Seems odd that you have a captive group at your hotel and can not accommodate everyone at the main restaurant. We ended up having room service. Good thing we were club level or it would have been alot more room service. Sargassum is a seedweed problem in the Atlantic Ocean this year in particular. The Ritz makes a real effort to keep it clean. The bed was amazing! Feather topper and thick down comforter.
Our balcony.
John, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Good service
Armindo, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Beautiful hotel & amazing staff!
erica, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

The pros: Gloria, the director of recreation was absolutely amazing. If this hotel didn’t have her, I don’t know how my stay would have gone. I ended up getting really sick and she took the time to check up on me and make sure I had anything and everything to help me. She took care to make sure my kids were taken care of at the kids club. She SAVED my trip! It’s unfortunate my entire trip was ruined by getting sick (nothing to do with the hotel) but at least she made it where I felt I was taken care of. The staff at coconut cove - soooo nice. The manager there always made sure I got anything I needed. He even made sure I got some homemade ginger tea! Thank you for that! The staff always smiled and it was a pleasure to go there. The beach : not much to see or do. I travel the World and had just been to some of the most beautiful water in the entire world so I am spoiled. But there’s nothing much to see there. To the point my husband never went to the beach and neither did my kids. You must go over to St. John for this. We had a boat rented but had to cancel due to my sickness. The food: Mediocre. I live in Miami. We spend a lot of time in the carribean. I know what to expect. It was hard to eat at all the restaurants here. Check in: we waited 45 min with 2 hangry little kids crying on the floor. Just wanting to go eat. I had to go find someone twice to either check us in ir just leave and try to go back later. Rooms: excellent! So much more but it won’t allow.
GENNARO, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

This was the first time staying at the Ritz Carlton. I've heard really good things from others. The grounds and the people were really good but not quite what I expected staying at the Ritz Carlton. I've heard about amazing VIP customer service. We didn't feel we got anything more than expected anywhere else.
Norman, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

10/10 Excepcional

The staff were so helpful and the service is simply amazing
Tanveer, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

We Loved Our Stay, The House Keepers were AMAZING, The Staff was so friendly, kind and helpful. The food was delicious! The pool and the entire resort is beautiful, I loved Latasha who works at the restaurant by the pool, michel & the entire staff who works at the pool, yourly in house keeping was an angel sent she helped me decorate the room for my daughters birthday ! Gio who works transportation was the best and so was Jabari both were so helpful and kind to us ! Everything was perfect! We are definitely coming back !
ELIZABETH, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Service was outstanding, vegetation and water views were breathtaking. Excellent dining options, food was excellent. Our room was big and comfortable, clean, complete with amenities. It was difficult to leave such amazing place!
Ingrid, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Beatriz Castagnin, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Andrew, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Alexander, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

They lost my reservation and then tried to charge me double for the room. Service was sub par. The rooms are nice but the exterior is very run down. Definitely not a five star resort
Kim, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Stay away

Terrible food options. Drinks were warm. Everything was overpriced. Such a waste of money. Staff was rude. The only nice thing was the gym. Save your money and go somewhere else (St John much nicer)
Viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

There was roach in our room , staff drop large knife in pool while kids where in pool . Staff was very rude at times . Poor customer service . Rooms never got clean .
charity, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Aracely, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Good
Micheal, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Ting Kin, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia