El edificio bien conservado, limpio y agradable
el personal de recepcion la palabra ineficiente es poco, se tardaron mas de media hora con cada habitacion
Se solicito expresamente por tres ocasiones que necesitabamos una habitacion con una sola cama matrimonial y nos dieron una habitacion con dos camas, preguntamos al personal del hotel si el mismo estaba lleno y nos informaron que estaban menos del 50% de ocupacion....
en la llegada del hotel a las 20h30 NO hubo botones, ni carritos de maletas, nos toco cargar solos las maletas por mas de 70 metros sin ayuda alguna, eso no es ni en un hotel de 3 estrellas.
fuimos al bar de la piscina y el servicio fue pesimo, nos pasaron tres veces la cuenta sin haberla solicitado, nos sirvieron otro plato al solicitado, tuve que hablar con el gerente de turno, por que despues de 30 minutos de espera de una bebida, preguntamos y nos dijieron "lo que pasa es que ya cerramos esa caja y ya", el gerente les obligo a servirnos, todo un desastre en servicio y atencion
soy cliente platino de Hotels y de otra app, me hospedo mas de 100 noches al anio y este hotel no puede tener mas de 3 estrellas, muy mal que lo promosionen como 5 estrellas.