No dia do Check in, tentei entrar em contato pq chegaríamos depois das 19hs, horário máximo para Check in, ficamos por 3 horas ligando para os números que eles disponibilizam é que tb está disponível em hoteis.com, todas as tentativas sem sucesso. Conseguimos um número num site, e depois de umas 20 ligações uma pessoa de uma central atendeu e muito gentilmente entrou em contato direto com eles e conseguiu nos informar a senha de acesso e lugar onde ficaria a chave. Então depois de 3 horas de stress isso foi resolvido.
Quando chegamos no apto ficamos chocado com o mal estado, sujo, apto velho e mal cuidado, com cheiro muito ruim. Um desânimo de ficar naquele lugar. Mas para piorar qdo fui fazer o Check out, falaram que tinha q entregar o apto limpo, e que não tínhamos passado pano na mesa e nem tirado os lençóis e toalhas (já tínhamos lavado a louça e tirado os lixos pq sempre fizemos isso), tive que voltar, passar pano na mesa, tirar lençóis e toalhas e sair com tudo isso nos braços, descer para o térreo, e colocar num lugar. Dessa forma ficou claro que eles não tem medida nenhuma de limpeza contra COVID, como prometem aqui. Se o hóspede precisa limpar e não tem álcool para fazer a limpeza, como que isso pode ser seguro? Fora que os lençóis eram manchados, um nojo!
Não recomendo