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DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester

Piscina techada
Instalaciones deportivas
Desayuno inglés diario (GBP 19.95 por persona)
Exterior
Salas de tratamiento para parejas, baño turco/hammam
DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester se encuentra a tan solo 5 minutos en auto de Chester Zoo y de Chester City Walls. Los huéspedes pueden visitar el restaurante para comer algo rico. También pueden relajarse en el spa con un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. En este hotel sustentable, podrás disfrutar de un bar, un gimnasio y una sala de fitness. Los huéspedes destacan la atención del personal y el estado general de las instalaciones.

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado
  • Bar

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Spa de servicio completo
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • 7 salas de reuniones
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Jardín
  • Caja de seguridad en la recepción

Siéntete como en casa (6)

  • Refrigerador
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de AR$ 96.243
AR$ 115.492 en total
impuestos y cargos incluidos
29 jun. - 30 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 22 de 22 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación presidencial, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación presidencial, 1 cama King size

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama doble
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 3 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

9,0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama doble
2 Baños
Secador de pelo
  • 2 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama King size (Deluxe)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, 1 cama King size (Deluxe)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 2 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación con 2 camas individuales

8,0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 1 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size (Family)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 cama King size (Family)

7,0 de 10
Buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama doble
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 2 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 2 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size

8,8 de 10
Excelente
(48 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha y bañera combinadas
  • 1 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama King size

9,2 de 10
Magnífica
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha y bañera combinadas
  • 1 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 cama King size

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama doble
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 2 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al jardín

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, vista al jardín

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Twin Room With Shower

Ducha, artículos de tocador ecológicos, secador de pelo, toallas

Twin Room With Shower

  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Deluxe King Room

Ducha, artículos de tocador ecológicos, secador de pelo, toallas

Deluxe King Room

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Presidential Suite

  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Junior King Suite with Sofa Bed

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior King Suite with Sofa Bed

  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Family Junior Suite with King Size Bed

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Family Junior Suite with King Size Bed

  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Accessible King Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Accessible King Room

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Superior King Room With Garden View

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Superior King Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior King Room

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Deluxe Family Room with Sofa Bed

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Family Room with Sofa Bed

  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Twin Room With Bath

Ducha, artículos de tocador ecológicos, secador de pelo, toallas

Twin Room With Bath

  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de King Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

King Room

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Desayuno completo incluido todos los días

The Mill Hotel & Spa

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Estacionamiento disponible
8.8 de 10, Excelente, 1.897 opiniones
El precio actual es de AR$ 107.899
AR$ 129.479 en total
impuestos y cargos incluidos
29 jun. - 30 jun.
The Mill Hotel & Spa
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Warrington Road, Hoole Village, Chester, England, CH2 3PD

Puntos de interés

  • Chester Zoo - 4 min en auto - 3.4 km
  • University of Chester - 4 min en auto - 3.3 km
  • Chester City Walls - 5 min en auto - 3.6 km
  • Catredral de Chester - 5 min en auto - 3.6 km
  • Chester Racecourse - 6 min en auto - 4.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Hawarden (CEG) a 23 minutos en auto
  • Aeropuerto de Liverpool (LPL) a 26 minutos en auto
  • Aeropuerto de Manchester (MAN) a 32 minutos en auto
  • Estación de tren Chester a 4 min en auto
  • Estación de tren Bache a 4 min en auto
  • Estación de tren Ellesmere Port a 7 min en auto

Restaurantes

  • ‪Town Crier - ‬3 min en auto
  • ‪Fish & Chips - ‬3 min en auto
  • ‪The Lock Vault - ‬4 min en auto
  • ‪Hoole Fish Bar - ‬3 min en auto
  • ‪The Dee Miller - ‬16 min a pie

Acerca de esta propiedad

DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester

DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester se encuentra a tan solo 5 minutos en auto de Chester Zoo y de Chester City Walls. Los huéspedes pueden visitar el restaurante para comer algo rico. También pueden relajarse en el spa con un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. En este hotel sustentable, podrás disfrutar de un bar, un gimnasio y una sala de fitness. Los huéspedes destacan la atención del personal y el estado general de las instalaciones.

Idiomas

Árabe y inglés

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 219 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Check-in sin contacto
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno inglés con cargo todos los días de 06:30 a 10:00
  • Restaurante
  • Bar
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Actividades

  • Golf en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Alquiler o paseos en segway en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores

Trabajo a distancia

  • 7 salas de reuniones
  • Zona para conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Año de construcción: 1975
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Gimnasio
  • Spa de servicio completo
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Energía 100% renovable
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 87
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • 13 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 114
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Bombillas LED
  • Reciclaje

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 11 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. Este spa está equipado con un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Restaurante

Garden Room and Terrace: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Tourism, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno inglés tiene un cargo adicional aproximado de GBP 19.95 por persona
  • El acceso al spa está disponible por un cargo adicional de GBP 20 por día.

Niños y camas adicionales

  • Los huéspedes deben contactar con anticipación a la propiedad para reservar sofás cama.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite que huéspedes menores de 16 años usen la piscina, el gimnasio, la sala de fitness ni la bañera de hidromasaje.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad usa energía eólica y solar.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Eurocard y Barclaycard
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Los huéspedes deben reservar una cita con anticipación para utilizar la sala de fitness o el spa (hay un cargo por cada visita).

Preguntas frecuentes

¿Ofrece DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Se aceptan mascotas en DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester y sus alrededores?

Disfruta de actividades divertidas, como paseos a caballo, ciclismo de montaña y tirolesa. También puedes practicar tu swing en el campo de golf cercano a la propiedad. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen alquiler de segway. Disfruta de un tratamiento en el spa y de otras comodidades, ya que la propiedad cuenta con un baño turco/hammam y un área de picnic. Además, DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester cuenta con un jardín.

¿Hay restaurantes en DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester o en los alrededores?

Sí, hay un restaurante en la propiedad.

¿Cómo es la zona donde se encuentra DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester?

DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester se encuentra a solo 16 minutos a pie de Great Boughton Library.

Opiniones de DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester

Opiniones

8,6

Excelente

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Bueno

Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

We had lovely stay. The staff at checkin were friendly amd helpful. Our room was tidy and the little extras like a small fridge, iron etc came in useful. We bought some time in the spa area which was very nice. The aroma room and open air spa pool were especially nice. The swimming pool is quite narrow so if you are intending to swim laps you might struggle when busy as it can only take two swimmers comfortably. The breakfast and evening meal were served promply and we had great service. The pepperoni pizza and the porridge were particularly enjoyed. In the hot weather the a/c theoughout the whole hotel and in the room were appreciated! We would definitely stay again
Ryan, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Could do better

We had a multiple night stay here, and we thought the house keeping was not to the standard we would of expected, the house keeping should have been the same level at a one night stay, but this was not the situation. The breakfast was good, but there was no variation of this and the same every day, which gets a bit monotonous after a few days. We were in a ground floor room and would have liked to open the window/door but this was not possible.
Keith, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Not worth what i paid

Room 69, really poor air conditioning, £20 to use the pool is disgusting considering what i paid for the room, hotels.com could make it clearer there is a charge.
Stuart, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excellent stay as usual. Staff are very well trained and deliver excellent service. There was an issue with our aircon and they weren’t sure how long it would take to fix so they moved us to an equivalent room with no trouble or hesitation at all. The hotel and grounds are immaculate, the cleaning and gardening staff must work very hard. We’re only down the road in Liverpool, but try and pop over to doubletree Chester a couple of times a year for special occasions.
moon, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jillian, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Amazing stay!
Cameron, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Celebration

Gorgeous stay for my daughters birthday really enjoyed it
Laura, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Frances, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Hotel room in need of renovation. Carpets uneven worn and not so clean. Bathroom door badly worn and exposed to damp from shower. Woodwork poor in bathroom.
Perry, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Lovely comfortable room. Bath and shower too. We ate in the restaurant and food was good. Plenty of available and safe, free parking.
Diane, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great stay!!!

The hotel staff were so helpful before and during our stay, the rooms were very spacious and clean. Checkout/checking in was so simple and easy. Spa was definitely worth it and great price for what was available. Only a 10 minute drive from city centre and ubers into the centre were super cheap so great location. Made it a very special trip with add ons for our room upon arrival also :))
Harry, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Could be better.

As hotels go it was ok, but something is missing,breakfast a little bit up in the air,poor set out.
philip, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Phil, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Steve, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Room temperature to hot…plug socket hanging off and room very worn
Paul, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Richard, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Absolute waste of energy

Decent Hotel, staff very welcoming. Rooms a little tatty around the edges if you look, but perfectly fine - apart from one major failing. The mirrors in the bathroom are heated (to de-mist) but they are constantly on, at a very high level, with seemingly no way of turning them off. This leads to the bathroom becoming a sauna, an uncomfortably hot sauna, at all times. In turn the room is very warm, the window does nothing for air flow and so you have to use the very noisy air con. The energy being wasted here is unfathomable, and cannot help room prices (on the high side already). Additionally, the hot water is unbelievably hot, to the point that if you had small children you'd very easily run the risk of scalding or worse. Why does it need to be SO hot?
David, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Not family friendly

Room was very spacious and clean. This is the only good thing about the stay. Paid £300 non refundable for one night stay for a family room. Booked the hotel as i thought we could use the pool the next morning only to find out that under 16 cannot use the pool and if adults wanted to use the pool, they would have to pay an additional £20 each on top of the £300!! Very misleading selling family rooms and advertising spa but families are unable to use the facilities!! Usually pools would have a certain ‘family time swim’ but not this one. Apparantly i was told via email but this would have been too late anyway as it was non refundable! NEED to advertise as ‘adult only pool’ on the website so that you dont have to click into ‘spa policies’ to find this information!! Promised welcome cookies for kids on arrival which never arrived! Glass of apple juice (from a £0.40p box carton) was £4.60!!! Breakfast kept running out of food and slow being replaced so had to keep watching and getting up from your table when food was replenished. Not at all relaxing. Would not recommend for families at all. Over priced and over rated! Will definitely not be staying again!
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Fiona, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Andrew, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hannah, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Pleasant location.

A good large hotel in pleasant quiet surroundings situated on the edge of Chester centre which can be reached by taxi. (Reception advised against taking a bus as was an unreliable service!? )The room was basic but adequate for our 3 night stay. Room service did not replenish the tea tray nor were there any biscuits left throughout our stay. Reception staff were friendly but couldn’t supply us with a tourist map of Chester. The restaurant was really good over looking the gardens and served a good choice for breakfast. Unfortunately the spa and pool cost £20 a day to access. We visited on a bank holiday leaving on the Tuesday morning which was just as well as at 8.30 we were woken to the sound of drilling and hammering as building work resumed. Overall a bit pricy for what we got.
Yvonne, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Peter, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Calum, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com