2/10
Fue una experiencia terrible, cuando llegamos al hotel a las 8:45 pm, nos dijeron que nos habían cancelado la reserva y no nos podían recibir. Después de un viaje de 6 horas en carretera y con niños. Gracias al excelente servicio al cliente que tiene hoteles.com, todo fue resuelto por ellos, pero al hotel no le importó en absoluto cancelar la reservación que teníamos hace 4 meses.
NANCY
Viaje de 3 noches en familia