Zapowiadało się wspaniale, ale rozczarowanie nastąpiło przy odbiorze kluczy Pomimo otrzymanej informacji z hotels.com cytuję "Twoja rezerwacja została zagwarantowana i w pełni opłacona." zderzyłem się z dodatkowym, bardzo wysokim kosztem sprzątania, w kwocie 195PLN, gdzie rezerwacja na 2 noce wyniosła 462PLN. Najgorsze jest to, że hotels.com ukrywa informacje o dodatkowych kosztach, gdzieś na samym dole strony jest wzmianka małym drukiem, że mogą wystąpić jakieś koszty. A przy rezerwacji, również drobnym drukiem już bardziej wyszczególnione. Nie wpsominając o Sun & Snow, który ukrywa prawdziwe koszty doliczając nieprzyzwoite stawki za sprzątanie, które de facto odbywa się tylko po zakończeniu pobytu.
Jestem zniesmaczony przygodą z Hotels.com, za to, że takie wysokie dodatkowe koszty ukrywa na samym dole strony i drobnym drukiem oraz Sun & Snow, że podle wabi niskim kosztem klientów. Nigdy więcej nie skorzystam anie z hotels.com ani Sun & Snow. Odradzam i przestrzegam.