Si te hospedas en Hotel Chicamocha, estarás a tan solo 15 minutos a pie de Centro comercial Megamall y de Parque del Agua. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales. Además, pueden ir a Piscina, uno de los 3 restaurantes, que ofrece cocina internacional. En este hotel de estilo Art decó, podrás disfrutar de 2 piscinas al aire libre, un gimnasio abierto las 24 horas y una sala de fitness. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.
Centro comercial Cañaveral - 11 min a pie - 1.0 km
Centro comercial Cabecera - 16 min a pie - 1.4 km
Opciones de transporte
A. Internacional Palonegro (BGA) a 50 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Traslados por la zona (con cargo)
Restaurantes
La Cocina De La Abuela - 1 min a pie
Santalocura Rock Bar - 1 min a pie
Estrella China - 2 min a pie
Taqueria Tres Tacos - 4 min a pie
American Burger - 2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Chicamocha
Si te hospedas en Hotel Chicamocha, estarás a tan solo 15 minutos a pie de Centro comercial Megamall y de Parque del Agua. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales. Además, pueden ir a Piscina, uno de los 3 restaurantes, que ofrece cocina internacional. En este hotel de estilo Art decó, podrás disfrutar de 2 piscinas al aire libre, un gimnasio abierto las 24 horas y una sala de fitness. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.
Datos generales
Tamaño del hotel
160 habitaciones
Cuenta con 10 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-out: 13:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 3 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
Mascotas
Se aceptan solo gatos y perros (límite de 2), con un peso máximo de 10 kg cada uno*
Se aceptan animales de servicio
Solo en determinadas habitaciones; es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación*
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
Estacionamiento
El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 08:00 a 20:00*
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado por el área*
Más información
Propiedad para no fumadores
Recibe a la comunidad LGBTQ
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno inglés incluido todos los días de 06:00 a 09:30
3 restaurantes
3 bares
2 cafeterías
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Piscina para niños
Área de juegos para niños
Actividades
Mesa de billar o pool
Trabajo a distancia
Centro de negocios
Salas de reuniones
Sala de computadoras
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Atención en varios idiomas
Botones
Sombrillas de piscina
Instalaciones
2 edificios
Año de construcción: 1982
Caja de seguridad en la recepción
Televisión en las áreas comunes
Gimnasio abierto las 24 horas
2 piscinas al aire libre
Sala de juegos o videojuegos
Spa de servicio completo
Piscina abierta las 24 horas
Sauna
Sala de vapor
Lockers
Salón de eventos
De estilo Art decó
Facilidades de acceso
Ascensor
Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 81
Acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
2 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Baño público con acceso para silla de ruedas
Rampa para ascensores
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
Escaleras con barandas
Altura de barandas en las escaleras (centímetros): 50
Rampa en la entrada principal
Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
Televisión con subtítulos opcionales
Baño con alarma para emergencias
Pasillos de ancho adecuado para silla de ruedas
Ancho del pasillo apto para silla de ruedas (centímetros): 203
Entrada bien iluminada
5 Escaleras para llegar a la propiedad
Rampa de acceso a la piscina en la propiedad
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión LCD de 50 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Buen sueño
Ropa de cama
Higiene
Baño privado
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos) y acceso a internet por cable con cargo
Llamadas locales gratuitas
Más
Todos los días
Caja de seguridad en la habitación
Guías y recomendaciones
Características especiales
Spa
El spa, dentro de las instalaciones, dispone de salas de tratamiento para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con un baño turco/hammam.
Restaurante
Piscina: restaurante que ofrece cocina internacional.
Zaborarte: restaurante en la propiedad. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
El Ancla: restaurante que ofrece sushi.
Candelazo: café en la propiedad.
Hueco Karaoke Bar: karaoke en la propiedad.
Cargos y políticas
Depósitos reembolsables
Depósito: COP 9.00 por noche.
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Extras opcionales
El acceso a internet por cable en las habitaciones cuesta COP 70000 por día (el precio puede variar).
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de COP 45000 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 3 personas).
Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
Niños y camas adicionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo de COP 1 por niño.
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Depósito por mascotas: COP 150000 por estadía.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de COP 80000 por mascota, por día.
Estacionamiento
Los huéspedes deben contactar a la propiedad con anticipación para reservar estacionamiento en las instalaciones.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
El acceso a las instalaciones cuesta COP 9450 por persona, por noche.
La piscina está abierta las 24 horas.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Es posible que se apliquen cargos por persona adicional y que estos varíen según la política de la propiedad.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Chicamocha la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Chicamocha tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Chicamocha?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes cuentan con acceso a la piscina las 24 horas.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Chicamocha?
Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 2), con un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un costo de COP 80000 por mascota, por día, y también hay un depósito de COP 150000 por estadía. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Chicamocha?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 13:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Chicamocha y sus alrededores?
Hotel Chicamocha cuenta con 2 piscinas al aire libre, 3 bares, y un spa, así como con un gimnasio abierto las 24 horas y una sala de juegos o videojuegos.
¿Hay restaurantes en Hotel Chicamocha o en los alrededores?
Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Chicamocha?
Hotel Chicamocha está a tan solo 15 minutos a pie de Centro comercial Cañaveral y a 19 minutos a pie de Estadio Alfonso López.
Opiniones
Opiniones de Hotel Chicamocha
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
8,4
Ubicación
8,8
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
10 sept. 2026
Espectacular, cómodo y comida delicioso
Opinión verificada
8/10 Muy buena
15 nov. 2025
Muy agradable el desayuno las instalaciones son amplias
Opinión verificada
6/10 Buena
24 abr. 2026
El hotel está en una zona muy concurrida en las noches y la insonorización de las habitaciones no es la mejor
Opinión verificada
10/10 Excepcional
11 ene. 2025
EL HOTEL ES COMODO, SEGURO Y ASEADO, AGRADABLE
Opinión verificada
2/10 Mala
31 mar. 2026
Habitación horrible, desayuno malas condiciones, solo huevos y pan. La piscina no estaba funcionando y cobraron casi medio millón de pesos
Opinión verificada
10/10 Excepcional
30 jul. 2023
Maravillosa atencion
Fue una excelente experiencia dada la buena ubicación, excelentes instalaciones e inmejorable servicio, el restaurante tiene maravillosa comida
Opinión verificada
10/10 Excepcional
13 ago. 2023
Me encanto la amabilidad del personal
Opinión verificada
8/10 Muy buena
2 oct. 2023
Mejorar infraestructura
El hotel necesita remodelación en sus habitaciones.. y en el spa… la atención de los fue empleados inmejorable sobretodo en el restaurante y la piscina ...
Opinión verificada
6/10 Buena
25 nov. 2025
Hotel muy viejo. No es 5 estrellas como lo promocionan. El 5v cuarto no sirvio
Opinión verificada
10/10 Excepcional
14 abr. 2024
Recomendado
Buen servicio
Opinión verificada
8/10 Muy buena
26 dic. 2023
Buen Servicio
Opinión verificada
8/10 Muy buena
27 feb. 2024
Bueno
Buen hotel, bien ubicado, limpio y de excelente servicio, aunque tiene que mejorar el salón de juegos que ofrecen ya que no cumple con las expectativas que generan.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
1 ago. 2025
Oportunidad de mejora
El Desayuno incluido miy plano los mismos tipos de huevos, no variaron
Opinión verificada
10/10 Excepcional
13 feb. 2024
Excelente servicio!!
Siempre elijo este hotel para mis estadías en Bucaramanga ya que cuenta con excelentes instalaciones y servicio, la comida es exquisita. La relación costo beneficio es la mejor.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
24 nov. 2023
Muy bueno, limpio y excelente servicio, lo unico son los ruidos de bares de afuer para dormir.
Opinión verificada
8/10 Muy buena
14 ene. 2024
es un lugar de tradición en la ciudad, sin embargo algunas cosas requieren un mantenimiento mayor (como el aire acondicionado) el servicio del personal fue excepecional, nos trataron muy muy bien
Opinión verificada
4/10 Regular
25 feb. 2024
Nada del otro mundo para el precio
El hotel es viejo, no es como en las fotos, la relación precio calidad no es buena, parece un motel cualquiera, el servicio muy normal, nada del otro mundo.
Opinión verificada
4/10 Regular
3 ene. 2025
No es un hotel barato, y NUNCA nos funcionó el wifi en la habitación
Opinión verificada
8/10 Muy buena
21 feb. 2024
En general toda la experiencia fue muy buena. La limpieza e instalaciones muy agradebles, la comida, todo.
Lo unico malo es que las ventanas no aislan el ruido y en la noche se vuelve muy molesto porque el ruido de los bares es muy alto. Es lo unico a mejorar.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
26 nov. 2023
Las camas necesita un buen update! Son muy duras pero con el cansancio te quedas dormido. El baño tenía grietas pero estaba update. El agua del aire se escuchaba duro en el baño pero no en el cuarto. El staff del hotel muy bueno. Accesible para caminar y tiene supermercado y restaurante buenos al su alrededores. El precio los vale y la comodidad.
Opinión verificada
4/10 Regular
10 ene. 2024
Puede mejorar
Es un 3,5/6
El hotel tiene oportunidades de mejora.
Las esquinas de la piscina están agrietadas y los azulejos son viejos y remendados.
Algunos de los meseros no están a la altura del tipo y status del hotel.
Los baños de las habitaciones pueden mejorar.
Opinión verificada
6/10 Buena
19 feb. 2024
Mal dormir
No es lo que está en las fotos, el colchón es para mi gusto muy malo, tremendamebte blando seguramente del desgaste. No pudimos dormir bien. No regreso
Opinión verificada
6/10 Buena
29 mar. 2024
Bucaramanga muy bonita
Un hotel bastante antiguo y no lo han remodelado a la era actual, tenía gimnasio y la gran mayoría de sus equipos dañados e inservibles, Su habitación no tenía la caja fuerte y me trajeron una portátil bastante prehistórica y poco confiable. Las almohadas muy malas y el colchón muy viejo.
Opinión verificada
4/10 Regular
27 may. 2024
El hotel Chicamocha pudo ser bueno en una época, pero Lo han dejado deteriorar y jamás podría considerarse un hotel de cinco estrellas, a lo sumo tres estrellas. Yo estaba en una suite, no obstante la vista Int no era agradable y al encender las Luces se pierde privacidad interior; la losa, copas del servicio de cafetería a la habitación mal lavadas, el baño viejo de más de 30 años tiene un ruido Al soltar la cisterna que atemoriza, el ingreso a la ducha es una trampa mortal con escaleras y varios niveles, además de una banca pretendida elevada donde al ingresar, si uno resbala, podría reventarse el cráneo: desastroso.
Iluminación blanca excesiva, mal servicio en el desayuno incluido: particularmente una de las meseras Jóvenes de la autoservicio de trato seco y desatento; no hacen servicio a la habitación a menos que uno insista en recepción para que envíen una múdalas, En fin, a menos que no tenga donde más ir NUNCA REGRESARÉ A ESE HOTEL. Creo que debe existir en hoteles.com una política de Evaluación de un establecimiento que dice tener cinco estrellas, pero que no pasaría el examen para asignarle tres. Cualquier precio que se pague, es muy elevado para el servicio y la comodidad que ofrece un hotel avejentado cuyo único prestigio es su nombre de hace muchos años. Hay muchas innumerables mejores ofertas en Bucaramanga. En la foto adjunta puede observarse la complejidad del acceso a la ducha.