8/10 Muy bueno
13 de agosto de 2024
Es la segunda vez que nos hospedamos, sin embargo, hoy se nos hizo como si estuvieran dejándolo caer, las alfombras muy manchadas y viejitas (ya con olor a viejo) tuvimos inconveniente con el drenaje tanto de la taza del baño como del lavamanos, en mas de una ocasión fueron a destaparlo. A las albercas les hace falta ponerle mas atención y darles mantenimiento. El lugar es muy bonito, pero los bares los cierran a las 5:00 pm en el parque acuático, y el de las otras albercas esta cerrado permanentemente, al igual que los restaurantes, solo tienen uno funcionando. los jovenes que atienden en el parque acuático tampoco son muy amables que digamos, están desesperados porque la gente se vaya. Yo puse mi queja directo con gerencia y fueron muy amables al escucharme. Ojalá no lo dejen caer porque esta muy bonito y nos encanta.
A mi hijo le pico una abeja y el personal del hotel lo atendió de maravilla.
Ana Lydia
Ana Lydia, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com