El Ministerio de Salud, Trabajo y Protección social de Japón requiere que todos los turistas internacionales presenten su número de pasaporte y nacionalidad al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los gerentes de estas propiedades deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes que se registran para conservarla en sus archivos.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Los huéspedes con tatuajes no tienen permitido hacer uso del baño termal público.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Se aplican cargos adicionales a los niños entre 4 y 12 años por el desayuno si comparten la cama disponible.
Este establecimiento cobra un cargo por el uso de las instalaciones para utilizar la bañera de hidromasaje, el sauna y los lockers. El cargo por el uso de las instalaciones no se aplica a los huéspedes que hayan reservado en los tipos de habitación Club, Grand Deluxe y Suite.