6/10 Bueno
9 jul. 2025
No regresaré
El personal fue muy amable, pero la estancia no fue buena. Llegamos a las 6:30 de la tarde y la habitación no estaba lista, no importó porque íbamos a salir. Regresamos a las 9:30 y tuvimos que hacer 35 min de fila para que nos dieran la habitación, íbamos a pedir room service pero a las 10:00 dejan de dar servicio (debería de ser 24 horas…), bajamos y el
Restaurante también cerrado y no nos podían dar nada de cenar, perdimos el tiempo por sus esperas y filas. Llegamos a la habitación y olía muy mal, había una máquina de limpieza, lo reporte y no fueron por ella en 2 días, así que como pide la saqué al pasillo porque no cabían las maletas.
El segundo día volvimos a las 6:30 de la tarde y no habían ido a limpiar, la máquina seguía ahí….
El personal muy amable pero pues no fue muy buena estancia.
jimena
jimena, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
