El hotel, no tiene escaleras, y mi tía sufrió un accidente en el segundo piso, en la habitación, ella tiene 84 años, ciudadana americana, para llevarla al hospital la bajaron los bomberos en una silla especial, pero de vuelta a duras penas la subimos ya que no tenía dolor pues estaba anestesiada, pero para bajarla la mañana siguiente no había manera, y ni siquiera tienen una silla de ruedas y ninguna persona en servicio nos ayudó, al final con una sábana nosotros y un huésped (que resultó ser empleado en su día libre hospedado en el hotel) nos ayudó, peor muy mal por parte del hotel.