2/10 Mediocre
28 de marzo de 2021
Reembolso de dinero por no estadia.
Muy mal , la persona de recepcion me recibio de la manera mas descortes posible , el problema fue que tengo una camioneta grande y la señora de recepcion me pidio de una manera muy grosera que buscara otro lugar para estacionarme , me dijo que no me iva a dar llaves de mi cuarto hasta que no moviera la camioneta de el lugar donde estacione , yo entre con mis maletas a recepcion despues de un viaje de 10 hrs manejando y solo le pedi que me dejara entrar al cuarto para ir al baño y dejar mis cosas que ya habia bajado , que seguido de esto buscaría un nuevo lugar adecuado para estacionar nuevamente , a lo que ella me dijo que no podria ser asi ni darme llaves de las habitaciones hasta no mover el vehiculo , le dije que no me parecia correcto lo que me estaba haciendo y le pedi de la manera mas amable me cancelara mis habitaciones , a lo que me dijo que esto no era posible , asi que me retire , tuve que buscar otro hotel y perdí mi estancia en este lugar , no conocia el hotel , pero la persona que me atendió en realidad fue una señora prepotente , grosera , y racista , solo espero que me puedan reembolsar mi dinero ,
Edgar
Edgar, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
