Cogimos 2 noches en una hab para 2 adultos y un bebe de 15 meses, En la reserva pusimos claramente que necesitabamos cuna, y 4 dias antes de llegar, llamamos al hotel para verificar que estaba todo ok en este tema y dijimos que llegariamos a las 15 h a hacer el checkin. Nos confirmaron que estaba todo correcto. Cual es nuestra sorpresa cuando llegamos a las 15 h y no habia cuna ; nos ofrecian poner una cama supletoria con cojines por si bebe se caia y que si no nos gustaba, nos devolvian dinero y que buscaramos otro alojamiento ...el gerente nos dio mismo feedback incluso ofreciendoles nosotros comprar una de viaje y descontar su cuantia del importe del alojamiento. Tras varias quejas a EXPEDIA donde una chica muy amable me atendio pero no nos encontro alternativa, tuvimos que pasar noches en ese hotel con la solucion que nos dieron . No es el hecho de la alternativa en si que nos diero, es la prepotencia maxima con que ante este problema causado por ellos ( nosotros actuamos correctamente ), nos trataron