Si te hospedas en Krystal Monterrey, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Parque Fundidora y de Macroplaza. Después de refrescarse en la piscina techada, los huéspedes pueden ir a comer a Cafe Flores, que ofrece cocina mexicana y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay otros detalles atractivos, como un bar, una sala de fitness y un sauna. Hay opciones de transporte público a solo unos pasos de la propiedad; la Estación de metro General I. Zaragoza está a 4 minutos y la Estación de metro Padre Mier está a 7 minutos.
Fuente de la Vida o Neptuno - 3 min a pie - 0.3 km
Macroplaza - 5 min a pie - 0.5 km
Auditorio Pabellón M - 7 min a pie - 0.6 km
Paseo Santa Lucía - 9 min a pie - 0.8 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Monterrey (MTY) a 27 minutos en auto
Estación de metro General I. Zaragoza a 4 min a pie
Estación de metro Padre Mier a 7 min a pie
Estación de metro Fundadores a 16 min a pie
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Sierra Madre Brewing Co. - 2 min a pie
Starbucks - 1 min a pie
Panem At Hotel Kavia - 2 min a pie
1900 - 1 min a pie
Zhen bao express - 3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Krystal Monterrey
Si te hospedas en Krystal Monterrey, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Parque Fundidora y de Macroplaza. Después de refrescarse en la piscina techada, los huéspedes pueden ir a comer a Cafe Flores, que ofrece cocina mexicana y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay otros detalles atractivos, como un bar, una sala de fitness y un sauna. Hay opciones de transporte público a solo unos pasos de la propiedad; la Estación de metro General I. Zaragoza está a 4 minutos y la Estación de metro Padre Mier está a 7 minutos.
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
207 habitaciones
Cuenta con 12 pisos
DONE
Check-in/check-out
Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-out exprés
Check-out: 12:00
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
DONE
Niños
Servicio de cuidado de niños*
DONE
Mascotas
No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
DONE
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto*
DONE
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet con cargo todos los días de 06:00 a 12:00
Restaurante
Bar
Cafetería
Servicio a la habitación las 24 horas
Viajes con niños
Servicio de guardería con cargo
Actividades
Tiendas
Trabajo a distancia
Centro de negocios
7 salas de reuniones
Zona para conferencias
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Servicio de tintorería/lavandería
Resguardo de equipaje
Atención en varios idiomas
Instalaciones
1 edificio
Caja de seguridad en la recepción
Televisión en las áreas comunes
Sala de fitness
Piscina techada
Sauna
Sala de vapor
Facilidades de acceso
Ascensor
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión LCD
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Cafetera/tetera
Tabla de planchar con plancha
Buen sueño
Sofá cama
Cunas gratuitas
Higiene
Baño privado
Bañera con ducha
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Opciones de conexión
Wifi gratis
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Más
Todos los días
Caja de seguridad en la habitación
Características especiales
Restaurante
Cafe Flores: restaurante que ofrece cocina mexicana, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Cargos y políticas
Extras opcionales
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de MXN 224 por persona
Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un costo adicional.
Niños y camas adicionales
El servicio de guardería tiene un costo adicional.
Política
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Discover
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Krystal Monterrey la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Krystal Monterrey tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Krystal Monterrey?
Sí, hay una piscina techada.
¿Se aceptan mascotas en Krystal Monterrey?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Krystal Monterrey?
Inicio de check-in: 15:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Hay un casino dentro de Krystal Monterrey?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino de Monterrey (3 minutos a pie) y Casino Jubilee (8 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Krystal Monterrey y sus alrededores?
Krystal Monterrey cuenta con una piscina techada, un sauna y una sala de vapor.
¿Hay restaurantes en Krystal Monterrey o en los alrededores?
Sí, Cafe Flores, que ofrece cocina mexicana.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Krystal Monterrey?
Krystal Monterrey se encuentra a solo 4 minutos a pie de Estación de metro General I. Zaragoza y a 5 minutos a pie de Macroplaza.
Opiniones
Opiniones de Krystal Monterrey
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6
Limpieza
9,2
Ubicación
8,8
Personal y atención
8,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Muy buena
11 mar. 2026
Es un hotel excelentemente ubicado
VICTOR
VICTOR, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
3 dic. 2025
Buen hotel, totalmente recomendado.
Marco
Marco, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
6 may. 2025
Ubicacion y condiciones del hotel muy buena, la limpieza y la vista de la habitacion excelentes.
Salvador
Salvador, viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
4 feb. 2025
Muy bien ubicado, bonitas instalaciones.
Gracia
Gracia, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
19 nov. 2024
Hotel muy lindo, limpio y el personl es amable.
Salvador
Salvador, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
6 nov. 2024
Hermoso, limpio, bien ubicado, la gente muy amable
Susana Carolina
Susana Carolina, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
13 mar. 2025
Mel hotel es cómodo y accesible
Carolina
Carolina, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
5 ago. 2024
Excelente muy buena ubicación muy buena atención
Juan Jose
Juan Jose, viaje de 3 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
1 ene. 2026
En la información mencionan que tenían alberca y al preguntar en recepción nos dijeron que no cuentan con alberca.
El estacionamiento te lo cobran.
El baño tenía hongos en el techo
José Guadalupe
José Guadalupe, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
18 abr. 2025
Excelente experiencia
Victor Israel
Victor Israel, viaje de 3 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
22 mar. 2025
Descuidado el hotel, instalaciones, amenidades y personal.
Usan toallas raidas, no había toallas de mano y ni shampoo. Tuve que pedir dos veces para que me hicieran caso.
El hotel está bien en términos generales, pero podría beneficiarse de mayor atención a detalles.
Carlos Alberto Arellano
Carlos Alberto Arellano, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
13 ago. 2024
Sugiero tener secadora de cabello
Irma Esthela
Irma Esthela, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
21 mar. 2025
Siento que a los cuartos les falta calidez, el mobiliario que tienen es muy básico. Además, el internet es muy lento y mi lavabo estaba tapado y nunca lo fueron a revisar.
Carlos Javier
Carlos Javier, viaje de 2 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
2 feb. 2025
Pésimo atención a cliente
Buena ubicación, cama no tan cómoda y pésima atención a cliente. Toman tus pertenecias y resulta que nadie fué, no te resuelven y te responden de mala manera.
Cliente verificado
Viaje de 2 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
9 abr. 2025
Sábanas sucias y no las cambiaban, las toallas igual, si no pedíamos no ponían, no había jamón en el baño y tuvimos que hablar para que pusieran. Servicio de televisión reportamos que no había desde día 1 y nadie fue en los 4 días que estuvimos. Falta de higiene y servicio
Gabriela Alexandra Loyo
Gabriela Alexandra Loyo, viaje de 3 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
20 ene. 2025
Muy mala experienvia en el Krystal Monterrey. No servia el aire acondicionado en la habitacion. Orbitz por favor saquen de su site que dice q tiene alberca… no la tiene y hacen mas de 5 años q no tiene. La convirtieron en espacio para conferencias. Las personas q alli trabajan la mayoria son demaciado serias. No son amables… aparte de los del desayuno y uno de los maleteros. El cuarto dejo mucho q pensar. Las llaves del agua son viejas y tiran agua por todos lados… el hotel tiene mas de 30 años y asi mismo las toallas tienen el mismo tiempo. Todas deshiladas y viejas. La realidad q le doy 3/10. La ubicacion no es mala pero esta miy feo al salir por el lado del restaurante… todo sucio y apesta mucho. Una de las noches la temperatura subio a 82F q don 28C y nonpodiamos dormir… el aire lo controlan en el hotel pues ni modo tubimos que hecharnos agua por encima fria por poder descansar un poco. La verdad me arrepiento de haberme quedado aqui. Sorry!
Alberto
Alberto, viaje de 3 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
3 abr. 2025
The hotel is localized very closely to Parque Fundidora.
Angel
Angel, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
3 oct. 2024
I liked everything about this Hotel.
MARIA
MARIA, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
17 feb. 2025
Good hotel bit no the best area
Ana Garcia de Presno
Ana Garcia de Presno, viaje de 1 noche
Opinión verificada
4/10 Regular
12 ene. 2026
Toilet wouldn't flush more than once an hour.
AC didn't work
Power in the building was intermittent in the rooms and required walking the stairs 8 flights up
Bedding was worn-out
They need it renovate
Bryan
Bryan, viaje de 4 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
24 oct. 2024
Good value for the money. Well located
Luis Fernando
Luis Fernando, viaje de 5 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
27 may. 2024
It is centrally located. Staffs are nice.
Htet
Htet, viaje de 1 noche
Opinión verificada
4/10 Regular
4 nov. 2025
The room was old and did not have any serious amenities. The bathroom was moldy. The water did not come out properly and it was very shabby. The hotel is seriously out of date and the staff were very shoddy in dealing with any problems. I stayed six days, but would have left after the first day if I could’ve been assured of a refund for my stay. I would not recommend at this hotel.
Patricia
Patricia, viaje de 5 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
23 jul. 2024
I highly recommend this hotel the staff was very friendly. Our room had a excellent view of the city and very clean. The only thing I did not enjoyed was the parking i mean, you have to pay 160 for parking valet and you got to show a receipt to be able to go to your vehicle. I know they do it for security purposes but other than that my family enjoyed it here.
Maria
Maria, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
12 nov. 2024
The property has great and attentive staff; they even surprised us with dessert after we told them I was celebrating my anniversary. It is conveniently located near the Musuems, Paseo Santa Lucia, Barrio Antiguo, Mercado Juárez, and it’s an easy pick up point for any uber or excursion. It’s about a 10-15 minute ride to San Pedro Garza/Fashion Drive Mall and pretty convenient to the soccer stadiums.