O hotel está em processo de renovação, segundo nos foi informado pela Gerencia.
Desta vez, ficamos hospedados no apto. 501 (quinto andar) que ainda nao foi atualizado, a cama e os enxovais eram de boa qualidade, mas o quarto em si precisa de reforma urgente, cortinas antigas, umidade aparente, secador de cabelo do banheiro velho, etc. Recomendo que optem por unidade já reformada, no padrão Meliá.
O ponto positivo e de destaque do hotel é a recepção, atendimento rápido muito cortez de toda a equipe. Nota 10!
O café da manhã, que parece ser terceirizado para o restaurante que opera no hotel, na minha opinião, poderia ser muito melhor e mais variado, com ofertas e variedades de frutas e iogurtes, por exemplo, especialmente destinados à crianças. Se estiver hospedado por mais de 03 noites, você certamente irá "enjoar" do café da manhã, justamente pela falta de variedade.
No mais, o hotel possui uma localização excelente, no melhor ponto do Itaim, próximo ao comércio e dos melhores restaurantes da região.