The Veil es una excelente opción para tu estadía en Astaná. Los huéspedes pueden visitar el spa para disfrutar de masajes de tejido profundo y comer en alguno de los 3 restaurantes. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, un baño turco y un snack bar.
Opiniones
8,88,8 de 10
Excelente
Servicios principales
Desayuno incluido
Spa
Traslado del/al aeropuerto
Estacionamiento gratis
Wifi gratuito
Restaurantes
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
3 restaurantes y 2 bares
Spa de servicio completo
Baño turco
Cafetería
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Recepción disponible las 24 horas
Café o té en las áreas comunes
Aire acondicionado
Caja de seguridad en la recepción
Snack-bar o delicatessen
Lavandería autoservicio
Siéntete como en casa (6)
Los menores se hospedan gratis
Área de juegos para niños en la propiedad
Televisión
Servicio de limpieza diario
Lavandería
Cafetera/tetera
El precio actual es de AR$ 300.294
AR$ 300.294
AR$ 348.341 en total
impuestos y cargos incluidos
23 may. - 24 may.
Lo mejor de esta propiedad
Paraíso culinario
Saborea deliciosos platos en 3 restaurantes o en la cafetería, o tómate una copa en 2 bares. Un desayuno continental gratuito inicia cada día de exploración gourmet.
Día de spa en el paraíso
Salas de vapor, masajes de tejido profundo y masajes deportivos te esperan en el spa de servicio completo. Las terapias curativas restauran cuerpos y mentes cansados.
Acogedora habitación
Ponte un suave albornoz después de usar el suelo radiante del baño. Las cortinas opacas y los colchones pillowtop garantizan un sueño de lujo con servicio de cobertura.
Sala de conciertos central de Kazajistán - 3 min en auto - 2.7 km
Embajada y Consulado de Estados Unidos en Kazajistán - 4 min en auto - 3.1 km
Palacio de la Paz y la Reconciliación - 4 min en auto - 3.1 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Nursultán (NQZ) a 26 minutos en auto
Estación de tren de Astana a 22 min en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Sandyq - 2 min en auto
Line Brew - 1 min a pie
Hardee's - 17 min a pie
Royalty Cafe 2018 - 12 min a pie
Кафе SILA - 5 min en auto
Acerca de esta propiedad
The Veil
The Veil es una excelente opción para tu estadía en Astaná. Los huéspedes pueden visitar el spa para disfrutar de masajes de tejido profundo y comer en alguno de los 3 restaurantes. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, un baño turco y un snack bar.
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
47 habitaciones
DONE
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día
Check-out exprés
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Si necesitas una visa para entrar en el país, es posible que la propiedad pueda proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla*
DONE
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
DONE
Mascotas
No se aceptan mascotas
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito, con vigilancia y techado, en la propiedad
DONE
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
DONE
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental incluido todos los días de 07:00 a 11:30
3 restaurantes
2 bares
Cafetería
Café y té en las áreas comunes
Snack bar
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Área de juegos para niños
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Lavandería
Resguardo de equipaje
Paquetes románticos
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Spa de servicio completo
Sala de vapor
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Smart TV de 103 pulgadas
Canales de televisión digital
Para tu comodidad
Aire acondicionado y calefacción
Minibar
Cafetera/tetera
Tetera/pava eléctrica
Batas y pantuflas
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Buen sueño
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Servicio nocturno de cortesía
Colchón con pillow-top
Ropa de cama
Para que disfrutes
Baño con piso con calefacción
Higiene
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Wifi gratis
Llamadas locales gratuitas
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Más
Todos los días
Caja de seguridad en la habitación
Guías y recomendaciones
Mapas locales
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo y masajes deportivos.
Restaurante
Di wang: restaurante temático en la propiedad.
Cantinetta Antinori: restaurante gourmet en la propiedad. Abre solo algunos días.
Line Brew Reserve: restaurante de carnes que ofrece cocina local e internacional. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar. Abre todos los días.
The Veil cafe: restaurante familiar que solo sirve desayunos. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Depósitos reembolsables
Depósito por daños: USD 70 por día.
Extras opcionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 70 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 4 personas).
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Si necesitas una visa para entrar en el país, la propiedad puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Número de registro de propiedad: 970940001358
Preguntas frecuentes
¿Ofrece The Veil la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, The Veil tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en The Veil?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Veil?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Qué actividades hay para hacer en The Veil y sus alrededores?
The Veil cuenta con 2 bares, un spa y una sala de vapor.
¿Hay restaurantes en The Veil o en los alrededores?
Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen cocina local e internacional.
¿Cómo es la zona donde se encuentra The Veil?
The Veil se encuentra en Almaty District, a tan solo 19 minutos a pie de Casa de los Ministros.
Opiniones
Opiniones de The Veil
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
9,8
Servicios
9,2
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
10 sept. 2025
The Veil Hotel in Astana offers modern, elegant design and spacious, well-appointed rooms. The spa facilities are excellent—peaceful, clean, and professionally run. The restaurants serve high-quality food with great presentation and atmosphere. Staff are attentive and provide smooth service throughout the stay.
nikhil
nikhil, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
20 ago. 2024
Nice and Comfy star
Hotel is so elegant, rooms are are very nice and staff is very professional and friendly. Breakfast and location were also very nice.
Cliente verificado
Viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
18 dic. 2022
this hotel is outstanding
David
Opinión verificada
10/10 Excepcional
24 mar. 2024
A very unique hotel, with stunning views and closeness to the city centre!
Dusan
Dusan, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
26 jun. 2023
Staff is friendly, helpful and professional
attention to details is seen everywhere
Hotel is beautiful and unique, not like any other hotels
Located close to everything you may need
Kristina
Kristina, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
24 feb. 2025
Cozy and comfortable hotel
This is one of the best hotel I ever stayed. Not that big but unique design and cozy room as well. I will stay next time again
Hyoung Jun
Hyoung Jun, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
21 dic. 2022
Friendly and accommodating staff
Assima
Opinión verificada
8/10 Muy buena
27 ago. 2023
Great for Singles and couples
Great for Singles and couples
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
10 abr. 2023
New. Tasty. Comfortable. Kids frendly
Amaizing hotel in Astana. Service was fantastic. Incredible cousine. I recommend it
Vladlen
Vladlen, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
24 jun. 2024
Particular and beautiful decoration. The staff is wonderful. Have a very famous restaurant. Just I didn’t like the bathroom, the sink is not very comfortable as it should be unusual bathroom
Khaled
Khaled, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
9 feb. 2024
Stylish Hotel
Absolutely recommended! The only negative thing was that I can say there was lack of comfort chair on the lobby area. So nice designed very stylish hotel. You may want to spend more quality time there…
Cliente verificado
Viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
9 sept. 2023
Exclusive modern designers hotel with huge beautiful rooms, all in wood panneling, high seilings, very close to the government quarters on rhe river bank. Very good 4 restaurants 8n different styles. Spa. Fare pricing.
Sergey
Sergey, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
4 mar. 2025
Toller Aufenthalt
alles perfekt, es fehlt nur ein Fitnesraum. Sauna hatte nicht richtig funktioniert, nur 70 C Temperatur. Sonst alles toll
Alexander
Alexander, viaje de 3 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
7 dic. 2023
Cold astana
It was reasonably good. Price fits expectation. Certainly clean. Restorable are good but very expensive.
Alexander
Alexander, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
25 mar. 2024
The hotel is wonderful, the restaurants are great, the staff is fantastic. The only thing I would change is to allow water to be thrown on the rocks in the sauna. The HUUM Electric sauna stove is designed for allowing water on the stones and the sauna is beautiful, but there is a sign not allowing. This is a mistake by the management that needs to be reviewed to make this spa area perfect.
Nick
Nick, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
27 sept. 2024
Staff were inattentive. At check in I asked to combine my two reservations and was told someone would get back to me, no one did. At check out, it was a near argument with the staff (who were asleep when I was trying to leave) about them saying I needed to have my room checked before I was “allowed” (in his words) to leave. Other staff didn’t speak English and were unhelpful when I tried to communicate over Google translate.
My room was not cleaned one of the nights I stayed.
I expected more from a hotel of this caliber.
christina
christina, viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
15 dic. 2023
While The Veil is a beautifully designed hotel, it's also a glaring example of "form over function." First of all, I would not recommend staying at this hotel in the winter. None of the windows are double-paned, and all of the common areas, including the restaurants, are freezing cold. I even felt bad for staff. To make matters worse, the heater didn't work in our room. And, while they did eventually move us to a warmer room, it took them 2 days to do so, and only after they continued to assure us the heater worked fine. It didn't, as the room they finally moved us to was significantly warmer. Not only did they not apologize for this hassle, or help us switch rooms, but on multiple occasions staff members entered our room without knocking first! Good restaurants, good location, but the staff needs some serious training. And again, while the hotel might be comfortable in the summer months, it certainly wasn't a place I'd recommend in December.