6/10 Bueno
7 jul. 2025
Falta más iniciativa y amabilidad.
Al llegar nos atendieron muy bien muy amables , la comunicación con la recepción buena solo los días siguientes en varias ocasiones salí y entré algo cargada de cosas y nadie me ayudó al abrir la puerta estaba un guardia de seguridad según si playera todo el tiempo en su teléfono al igual que la recepcionista y parecía que no veían quien entraba y salía eso no me gustó solo el último día ese mismo señor al ver que yo tome el carro para maletas para mi habitación me dijo que si quería que me ayudara a lo que le dije que no se preocupara yo lo podía hacer esperando que al menos me briera la puerta para salir y no lo hizo siguió en el teléfono, la actitud de ese señor me pareció de muy mal gusto solo por eso no volvería , la camarera y los demás muy bien solo que si les falta más amabilidad y más accesibilidad con el huésped si les falta. Yo les daría un 7 esa fue mi experiencia.
Melissa
Melissa, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com