Hotel Puerta Am érica cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a tan solo 5 minutos en auto de Estadio Santiago Bernabéu y de Paseo de la Castellana. Los huéspedes pueden refrescarse en la piscina al aire libre de temporada o ir a comer algo rico en The Observatory, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cenas. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, un bar junto a la piscina y una sala de fitness. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal. Hay opciones de transporte público a solo unos pasos de la propiedad; la Estación de metro Cartagena está a 3 minutos y la Estación de Prosperidad está a 9 minutos.
VIP Access
Opiniones
8,88,8 de 10
Excelente
Servicios principales
Piscina
Estacionamiento disponible
Wifi gratuito
Restaurantes
Habitaciones comunicadas disponibles
Aire acondicionado
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
2 restaurantes y 2 bares
Terraza en la azotea
Desayuno disponible
Sala de fitness
Estacionamiento
Piscina al aire libre de temporada
Bar junto a la piscina
Servicio a la habitación las 24 horas
Cafetería
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Centro de conferencias
Para familias (6)
Los menores se hospedan gratis
Cunas gratuitas
Servicio de guardería con cargo
Habitaciones conectadas disponibles
Jardín
Terraza
El precio actual es de AR$ 210.023
AR$ 210.023
AR$ 231.025 en total
impuestos y cargos incluidos
8 jun. - 9 jun.
Lo mejor de esta propiedad
Sabrosas opciones gastronómicas
Los exploradores culinarios encontrarán 2 restaurantes, una cafetería y 2 bares en este hotel. Las mañanas comienzan con un delicioso desayuno buffet.
Lujo junto a la piscina
La piscina exterior de temporada de este hotel de lujo se convierte en un oasis de diversión con su bar junto a la piscina. Perfecto para salsas refrescantes y cócteles fríos.
Paraíso de almohadas de lujo
El hotel ofrece una carta de almohadas personalizada y cortinas opacas para un sueño perfecto. El servicio de habitaciones funciona las 24 horas, satisfaciendo los antojos de medianoche.
Avenida de America, 41 or, Corazón de María,10, Madrid, Madrid, 28002
Puntos de interés
Edificio Torres Blancas - 3 min a pie - 0.3 km
Las Ventas - 18 min a pie - 1.5 km
Calle de Alcalá - 20 min a pie - 1.7 km
Paseo de la Castellana - 3 min en auto - 1.8 km
Estadio WiZink Center - 3 min en auto - 2.2 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD) a 19 minutos en auto
Estación de metro Nuevos Ministerios a 5 min en auto
Estación de Recoletos a 6 min en auto
Estación de tren de Madrid-Puerta de Atocha a 8 min en auto
Estación de metro Cartagena a 3 min a pie
Estación de Prosperidad a 9 min a pie
Estación de metro Avenida de América a 10 min a pie
Restaurantes
La Taberna del Cardenal - 4 min a pie
Skynight - 1 min a pie
la chalana - 4 min a pie
Reblochón - 4 min a pie
La Tasquita de Pereira - 4 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Puerta América
Hotel Puerta América cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a tan solo 5 minutos en auto de Estadio Santiago Bernabéu y de Paseo de la Castellana. Los huéspedes pueden refrescarse en la piscina al aire libre de temporada o ir a comer algo rico en The Observatory, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cenas. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, un bar junto a la piscina y una sala de fitness. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal. Hay opciones de transporte público a solo unos pasos de la propiedad; la Estación de metro Cartagena está a 3 minutos y la Estación de Prosperidad está a 9 minutos.
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
315 habitaciones
Cuenta con 12 pisos
DONE
Check-in/check-out
Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in/out exprés disponible
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Servicio de cuidado de niños*
DONE
Mascotas
No se aceptan mascotas
WIFI
Internet
Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (EUR 30.00 por día)
Estacionamiento con horario prolongado en la propiedad (EUR 30.00 por noche)
DONE
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet con cargo de 07:00 a 10:30 los días de la semana y de 07:30 a 11:00 los fines de semana
2 restaurantes
2 bares
Bar junto a la piscina
Cafetería
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
Trabajo a distancia
Centro de negocios
5 salas de reuniones
Centro de conferencias
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Alquiler de autos en la propiedad
Servicio de tintorería/lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Atención en varios idiomas
Botones
Instalaciones
1 edificio
Año de construcción: 2005
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Jardín
Biblioteca
Sala de fitness
Piscina al aire libre de temporada
Salón de eventos
Facilidades de acceso
Acceso para silla de ruedas
Ascensor
Recepción con acceso para silla de ruedas
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Canales de televisión digital
Para tu comodidad
Ambientes climatizados con aire acondicionado
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Buen sueño
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Cunas gratuitas
Camas plegables/adicionales con cargo
Ropa de cama
Higiene
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis e internet por cable
Más
Todos los días (con cargo)
Caja de seguridad en la habitación
Habitaciones conectadas disponibles
Características especiales
Restaurante
The Observatory: restaurante gourmet que sirve cenas. Se debe reservar.
Karrara Terrace: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Lobby Bistro: bistró que sirve almuerzos, cenas y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Depósitos reembolsables
Depósito: EUR 50 por hospedaje, por día.
Extras opcionales
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de EUR 30 para los adultos y de EUR 12.50 para los niños
Se ofrece servicio de limpieza por un cargo adicional.
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 20 de mayo y el 14 de junio:
Piscina
Niños y camas adicionales
El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
Las camas plegables cuestan EUR 60.0 por noche.
Estacionamiento
El estacionamiento cuesta EUR 30.00 por día.
El estacionamiento con horario prolongado cuesta EUR 30.00 por noche.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 11:00 a 20:00.
La piscina de temporada abre del 23 de junio al 15 de septiembre.
No se permite que los niños menores de 18 años usen la sala de fitness sin la supervisión de un adulto.
Política
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Pueden aplicarse directivas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
<li>De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad
no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. </li>
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Puerta América la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Puerta América tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Puerta América?
Sí, hay una piscina al aire libre de temporada. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 11:00 a 20:00.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Puerta América?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Puerta América?
Inicio de check-in: 15:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Hotel Puerta América?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Gran Vía (7 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Puerta América y sus alrededores?
Hotel Puerta América cuenta con 2 bares y una piscina al aire libre de temporada, así como con una sala de fitness y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hotel Puerta América o en los alrededores?
Sí, hay 2 restaurantes en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Puerta América?
Hotel Puerta América se encuentra en Chamartín, a tan solo 3 minutos a pie de Estación de metro Cartagena.
Opiniones
Opiniones de
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
7,6
Ubicación
9,0
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
27 abr. 2026
Todo estupendo agregar la amabilidad del personal.
Olga
Olga, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
26 abr. 2026
El personal es muy amable y eficiente
jose luis
jose luis, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
27 dic. 2025
Muy contento durante la estancia
Carlos
Carlos, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
1 feb. 2026
Muy bueno. Me encanta el hotel y que cada vez hay otro tipo de habitacion un concepto top.
Personal muy amable y buena ubicación
Jan Calle
Jan Calle, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
28 dic. 2025
El menú del desayuno abundante.
Juan Manuel
Juan Manuel, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
1 dic. 2025
El hotel impecable, si bien es verdad que esperar mas de 25 min para hacer el check in en un hotel de estas características me parece una cosa a mejorar, por lo demás genial!
Patricia
Patricia, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
21 oct. 2025
Todo perfecto
Nicolás
Nicolás, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
20 may. 2025
Gran diseño, cercanía al metro, buen desayuno y personal muy amable
Luis
Luis, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
25 ago. 2025
Hotel de 5 estrellas bien cuidado. La habitación espectacular.
Miguel Ángel
Miguel Ángel, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
25 jul. 2025
Excelente lugar a minutos del aeropuerto
Todo excelente
Ernesto
Ernesto, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
19 abr. 2025
Hotel original y bien comunicado
Un hotel sorprendente estética y arquitectónicamente.
PEDRO
PEDRO, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
29 jun. 2025
Moderno, espacios amplios, personal muy amable
Carlos
Carlos, viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
8 ene. 2026
Ccc
ANTONIO RAMON
ANTONIO RAMON, viaje de 2 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
5 nov. 2025
Este hotel se ha quedado antiguo
Francisco
Francisco, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
17 ago. 2025
Muy bueno todo
Roberto Carlos Estévez
Roberto Carlos Estévez, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
18 may. 2025
Excelente todo, personal atento y amable en todo momento.
CONSUELO
CONSUELO, viaje de 2 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
8 may. 2026
EL hotel tiene una politica que no justifica las cinco estrellas por ejemplo yo pedi comida al hotel y pedí que fuese entregada en recepción o en algún sitio en la entrada del Hotel, me ha tenido que llamar el repartidor porque no lo dejaban ni acceder a la puerta y al llamar yo mismo a recepción me comentan que es la política del Hotel para que los huéspedes consuman en su restaurant.
Esto nunca me lo he encontrado ni en un Hotel de dos estrellas, en mi caso, cuando viajo a Madrid adoro comer comida venezolana y no entiendo por qué tengo que consumir en el Hotel. Además me parece de muy mal gusto que un Vigilante abuse de su poder a un repartidor de comida que solo hace un trabajo. ( fue grosero con el repartidor )
Total, que finalmente me tocó que bajar deprisa, porque el repartidor me llamó, ya que tampoco querían llamar a la habitación para avisar que había llegado una comida.
Es lamentable que un Hotel bien ubicado con buenos servicios que empiecen envejecer como es normal, tenga tan pésima atencion y una política que lejos de acercar al huésped, lo aleja yo no volveré más a este Hotel. Es la primera vez que sucede algo así.