Ich bin toal unzufrieden mit meinem Aufenthalt in diesem Hotel.
Wenn man die Bilder auf der Website sieht, und Preis über 110 Euros pro Zimmer pro Nacht zahlt dann erwartet man dass man hier richtig ist. Aber das war nicht der Fall.
Wir haben zwei Zimmer gebucht für eine Nacht Anfang November 2024.
Als wir im Zimmer reingekommen sind, waren die Fenster offen. Das Zimmer war wie Gefrierschrank.
In Beide Zimmer im 1.Stock hat die Heizung nicht funktioniert. Draussen war 6 Grad kalt.
Im Zimmer war bestimmt 11, 12 Grad.
Ich war untem im Rezeption und habe ich reklamiert (da es kein Telefon im Zimmer gab) . Die Dame hat gesagt: wir haben teschniche Probleme. Der Technicker kommt morgen für die Reparatur.
Das fand ich nicht professionell. Statt uns andere Zimmer anzubieten haben wir die Nacht in die Kälten Zimmer verbracht und kaum mit einem kleinen Baby geschlafen.
Frühstück auch für 17.9 Euros pro Person ist extrem teuer. Frühstück Buffet ist ganz normal. Es gibt keine Besonderheiten: Kaffe, käse,Croissant, Rührei und obst.
Beim Checkout habe ich das selbe Geschichte erzählt. Die Antwort war: Wir haben das Management informiert.