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Hotel Contessa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel frente al río con spa, cerca de Centro comercial Shops at Rivercenter

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hotel Contessa

Una piscina al aire libre, una piscina climatizada
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top
Área de sala de estar
Exterior
Se sirven almuerzos, cenas y happy hour
VIP Access

Opiniones

9,0 de 10

Magnífica

Servicios principales

  • Habitaciones conectadas disponibles
    Habitaciones conectadas disponibles
  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
  • Piscina
    Piscina
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
Servicios principales
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Restaurante y bar
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Valet parking
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Bañera de hidromasaje
  • Servicio a la habitación
  • Salas de tratamiento o masajes
Para familias
  • Los menores se hospedan gratis
  • Refrigerador
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Habitación separada
  • Área de descanso separada
El precio es de AR$ 142.169
AR$ 183.284 en total
impuestos y cargos incluidos
22 dic. - 23 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, para no fumadores

Área de sala de estar

Suite, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Televisión LCD 37 pulgadas con canales de televisión por cable

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 2 camas dobles, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Televisión LCD 37 pulgadas con canales de televisión por cable

Suite, 2 camas dobles, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, para no fumadores, vista al río (Corner)

Área de sala de estar

Suite, 1 cama King size, para no fumadores, vista al río (Corner)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista al río
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 2 camas dobles, para no fumadores, vista a la ciudad

Televisión LCD 37 pulgadas con canales de televisión por cable

Suite ejecutiva, 2 camas dobles, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Televisión LCD 37 pulgadas con canales de televisión por cable

Suite ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 2 camas dobles, para no fumadores, vista a la ciudad

Vista a la ciudad

Suite Deluxe, 2 camas dobles, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite, 2 camas dobles, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores (City View)

Televisión LCD 37 pulgadas con canales de televisión por cable

Suite, 2 camas dobles, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores (City View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

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Televisión LCD 37 pulgadas con canales de televisión por cable

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores (City View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, para no fumadores, vista al río

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Suite, 1 cama King size, para no fumadores, vista al río

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista al río
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Suite, 2 camas dobles, para no fumadores, vista al río

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista al río
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

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Vista a la ciudad

Suite, 2 camas dobles, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

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Televisión LCD 37 pulgadas con canales de televisión por cable

Suite, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

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Una piscina al aire libre
Omni La Mansion del Rio
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Acepta mascotas
Estacionamiento disponible
9.2 de 10, Magnífico, (2355)
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AR$ 223.763 en total
impuestos y cargos incluidos
28 nov. - 29 nov.
Omni La Mansion del Rio
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
306 W Market Street, San Antonio, TX, 78205

Puntos de interés

  • Centro comercial Shops at Rivercenter - 4 min a pie - 0.4 km
  • Parque River Walk - 5 min a pie - 0.4 km
  • Centro de convenciones Henry B. González - 5 min a pie - 0.5 km
  • Álamo - 7 min a pie - 0.6 km
  • Estadio Alamodome - 3 min en auto - 2.1 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de San Antonio (SAT) a 12 minutos en auto
  • Estación San Antonio a 18 min a pie

Restaurantes

  • ‪Casa Rio - ‬4 min a pie
  • ‪Whataburger - ‬2 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬4 min a pie
  • ‪Durty Nelly's Irish Pub - ‬4 min a pie
  • ‪Iron Cactus Mexican Restaurant and Margarita Bar - ‬4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Contessa

Hotel Contessa cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a unos pasos de Parque River Walk. Te recomendamos ir al spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos ayurvédicos. Además, puedes ir a Ambler Texas Kitchen, que ofrece cocina americana y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de estilo mediterráneo, podrás disfrutar de una piscina al aire libre, un bar y una sala de fitness abierta las 24 horas. Los huéspedes quedan fascinados con la piscina y la comodidad de las camas.

Idiomas

Inglés y español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 265 habitaciones
  • Cuenta con 14 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 16:00-01:00
  • Check-out exprés
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 21
  • Check-out: 11:00
  • Check-out sin contacto
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 2.5% de recargo
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • Si tienes previsto llegar después de las 01:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 17 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • Se aceptan solo perros (límite de 2), con un peso máximo de 18 kg cada uno*
  • Se aceptan animales de servicio
  • Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
  • Las mascotas deben estar supervisadas
  • Hay recipientes con comida y agua

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Acceso a internet por wifi con una velocidad de 25 Mbps o más y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 53 por noche; con entrada y salida libre)

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo con cargo de 07:00 a 11:00 los días de la semana y de 07:00 a 11:30 los fines de semana
  • Restaurante
  • Bar
  • Café y té en las áreas comunes
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Menú para niños

Actividades

  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Equitación en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Alquiler de scooters y motos en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 12 salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias de 1180 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Camas de piscina gratis
  • Sillones reclinables de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2005
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Piscina al aire libre
  • Piscina climatizada
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Salón de eventos
  • De estilo mediterráneo

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 152
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 122
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Escaleras con barandas
  • Altura de barandas en las escaleras (centímetros): 122
  • Rampa en la entrada principal
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Espejo de aumento
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras
  • Grúa para piscina en la propiedad
  • Piso liso en las áreas comunes

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 37 pulgadas
  • Canales por cable premium
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Cafetera/tetera
  • Batas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top

Para que disfrutes

  • Área de descanso separada

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más y acceso a internet por cable gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Más

  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Guías y recomendaciones
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

THE SPA AT HOTEL CONTESSA dispone de 3 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros tratamientos ayurvédicos, hidroterapia y reflexología. El spa abre solo algunos días.

Restaurante

Ambler Texas Kitchen: restaurante que ofrece cocina americana, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños. Se ofrece happy hour.
The Cork Bar: bar que sirve almuerzos, cenas y platillos sencillos. Dispone de menú para niños. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: USD 75.00 por hospedaje, por noche.

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cargo administrativo: USD 1.25 por hospedaje, por noche.
  • Cargo de servicio: 2.5 %.
  • Cargo del resort: USD 9.75 por hospedaje, por noche.
  • El cargo del resort incluye lo siguiente:
    • Servicio de concierge
    • Uso de la sala de fitness
    • Caja de seguridad de la habitación
    • Periódicos
    • Uso de la piscina

Extras opcionales

  • El desayuno completo cuesta aproximadamente entre USD 15 y USD 25 por persona
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Se aplica un cargo adicional del 2.5% al pago con tarjeta de crédito.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 125.00 por mascota (puede variar según la duración de la estadía).

Estacionamiento

  • El valet parking cuesta USD 53 por noche, con entrada y salida libre.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 22:00.
  • La piscina de temporada abre de marzo a diciembre.
  • No se permite que los niños menores de 18 años usen la piscina ni la sala de fitness sin la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Los menores de 21 años no pueden ingresar a la piscina de 20:00 a 22:00.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hotel Contessa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Contessa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Contessa?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Contessa?
Sí, se aceptan perros (límite de 2), con un peso máximo de 18 kg por animal. Hay un cargo de USD 125.00 por mascota, por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Contessa?
Horario de check-in: 16:00-01:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Contessa y sus alrededores?
Disfruta de actividades divertidas, como ciclismo, caminatas y equitación. También puedes practicar tu swing en el campo de golf cercano a la propiedad. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. Hotel Contessa también cuenta con una piscina al aire libre, una sala de fitness abierta las 24 horas y servicios de spa.
¿Hay restaurantes en Hotel Contessa o en los alrededores?
Sí, Ambler Texas Kitchen, que ofrece mesas al aire libre y cocina americana.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Contessa?
Hotel Contessa se encuentra a la orilla de un río, en Centro de San Antonio, a tan solo 5 minutos a pie de Parque River Walk y a 5 minutos a pie de Centro de convenciones Henry B. González. A los turistas les gusta mucho esta zona porque es perfecta para recorrer a pie e ideal para salir de compras.

Opiniones de Hotel Contessa

Opiniones

9,0

Magnífico

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Francisco, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Rogelio, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

👍
Leydis, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bien ubicado
Todo ha sido suave y cómodo, la habitacion muy comoda y la ubicacion del hotel es excelente Con acceso directo a riverwalk
Jose de Jesus, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Marcial Joel, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Francisco, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Mayra, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

La propiedad esta OK, sin embargo, debido a grandes construcciones el entorno está inseguro en estos momentos junto con mucha gente sin hogar y bastante olor a mariguana. Creo que esta situación mejorará con el tiempo
Juan Pablo Rodriguez, viaje de 8 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

?
Jaime, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Manuel, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

El Inconveniente que se presentó fue que la noche que le hospedé no había agua y regreso hasta el Otros día pero el Hotel me Aseguró que se haría el Reembolso , me agradó que hablan español, el Personal de recepción fur amable salvo el señor del Elevador :
Caroline, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

La mayoría del personal muy desagradable y desatenta, además nos dejaron si agua por varias horas, cerraron baños del lobby pero los bares y restaurantes no los cerraron, nunca había visto esto en un hotel de esta categoria
JOSE, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Solo la alberca es demaciado pequena para el tipo de hotel pies estaba muy llena
Maribel, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Ok
Miguel, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Alfredo, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Eduardo israel, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

JOSE ANTONIO, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Coakroaches
Everything was going well until the last night when a cockroach started walking around my room. The worst part is that I called front desk to ask for someone to help me kill it as it was underneath the sofa and it couldn’t move it. They took 40 mins to get there and offered a change of room but my 2 year old was already asleep. The next morning they had passed the bill for my stay underneath the door and charges such as an amenity fee were there, even though the manager had said she would take a look at my bill the previous night. Obviously I complained and they took these charges and one breakfast. Still I don't think this makes it up, specially when a situation as disgusting as this happens and they take over half an hour to show up.
Ma Cecilia, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Bien
Eva, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

La propiedad es muy agradable , he ido varias veces y esta me decepcionó La piscina tenía el agua muy fría no la pudimos usar
Eduardo, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

No regresaremos
Me fue muy mal. Hasta estado ahí hace algunos años y era un magnífico hotel. En esta visita no había ni jabón para lavarse la manos. El personal de recepción no soluciona nada, no contestan ni el teléfono. Un calvario para obtener toallas limpias el día que no limpiaron el cuarto. No les interesa, en lo absoluto, el servicio a cliente. No volveremos.
Arsenio, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Pésimo servicio, no vale la pena.
Terrible experiencia. Estuvimos tres noches. Llegamos a las 7pm y no había habitación lista, esperamos más de media hora. No hubo jabón para lavarnos las manos en toda la estancia y nos dijeron que se había terminado, no hicieron nada para solucionarlo. Un día no limpiaron el cuarto. Pedimos toallas limpias y, por más que marcamos, el personal de la recepción no hizo nada. Pésimo servicio a cliente. No volveré a hospedarme ahí. No vale la pena lo que pagas por el servicio recibido.
Adriana, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Terrible servicio, dos dias no hicieron la limpieza del cuarto. Contenedores de jabon y shampoo vacíos
Anapaula, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hermoso hotel
Martha Aurora, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Junior, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia