Mercure Hotel Windhoek cuenta con un servicio de traslado disponible las 24 horas. Si te hospedas aquí, estarás a tan solo 0,7 km del aeropuerto. Los huéspedes pueden comer en uno de los 3 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales. También hay 2 cafeterías, una piscina al aire libre y un bar.
Opiniones
8,48,4 de 10
Muy buena
Servicios principales
Piscina
Spa
Traslado del/al aeropuerto
Estacionamiento gratis
Wifi gratuito
Restaurantes
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
3 restaurantes y bar
Spa de servicio completo
Piscina al aire libre
Desayuno disponible
Sala de fitness
Sauna
Baño turco
Piscina infantil
2 cafeterías
Salas de tratamiento o masajes
Centro de negocios
Siéntete como en casa (6)
Piscina para niños
Área de juegos para niños en la propiedad
Camas plegables/adicionales con cargo
Jardín
Terraza
Servicio de limpieza diario
Lo mejor de esta propiedad
Los negocios se unen a la felicidad
Afronta los proyectos en el centro de negocios o en las 15 salas de reuniones, y luego rejuvenece con masajes en el spa de servicio completo. El hotel también dispone de sauna y gimnasio.
Delicias gastronómicas
Este hotel cuenta con un restaurante para comidas memorables. Un bar te espera para los cócteles nocturnos, mientras que las mañanas comienzan con un delicioso desayuno buffet.
Retiro de relajación
Un spa de servicio completo ofrece diariamente aromaterapia, tratamientos faciales y corporales. Los masajes de tejidos profundos te esperan en las habitaciones para parejas. Relájate en la sauna o en el jardín.
Independence Stadium (estadio) - 18 min a pie - 1.6 km
Centro comercial Maerua - 2 min en auto - 2.2 km
Windhoek Go Karting - 2 min en auto - 2.3 km
The Grove Mall of Namibia - 3 min en auto - 3.3 km
NamibRand Nature Reserve - 4 min en auto - 3.7 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Eros (ERS) a 1 minutos en auto
Aeropuerto de Hosea Kutako (WDH) a 39 minutos en auto
Estación Windhoek a 11 min en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Jonnos Bistro - 3 min en auto
Col'Cacchio pizzeria - 4 min en auto
Krisjan's Bistro - 4 min en auto
KFC - 4 min en auto
Nando's - 4 min en auto
Acerca de esta propiedad
Mercure Hotel Windhoek
Mercure Hotel Windhoek cuenta con un servicio de traslado disponible las 24 horas. Si te hospedas aquí, estarás a tan solo 0,7 km del aeropuerto. Los huéspedes pueden comer en uno de los 3 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales. También hay 2 cafeterías, una piscina al aire libre y un bar.
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
199 habitaciones
Cuenta con 3 pisos
DONE
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:00
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE
Niños
Cunas no disponibles
DONE
Mascotas
No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito, con vigilancia y no techado, en la propiedad
Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones gratuito en la propiedad
Estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
DONE
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
DONE
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet con cargo todos los días de 06:30 a 10:30
3 restaurantes
2 cafeterías
Bar
Viajes con niños
Piscina para niños
Área de juegos para niños
Trabajo a distancia
Centro de negocios
15 salas de reuniones
Espacio para conferencias de 195 metros cuadrados
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicio de tintorería/lavandería
Botones
Sillones reclinables de piscina
Instalaciones
Cajero automático o servicios bancarios
Jardín
Área de picnic
Terraza
Sala de fitness
Piscina al aire libre
Spa de servicio completo
Sauna
Salas de tratamiento o masajes
Sala de vapor
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
No hay botellas de refresco de plástico
No hay agitadores de café de plástico
No hay sorbetes de plástico
No hay botellas de agua de plástico
Solo hay vasos reutilizables
Solo hay vajilla reutilizables
Área de entretenimiento al aire libre
Facilidades de acceso
Ascensor
Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 90
Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
Rampa para ascensores
Recepción con acceso para silla de ruedas
Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 90
Spa con acceso para silla de ruedas
Piscina con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Salón lounge con acceso para silla de ruedas
Entrada bien iluminada
Entrada sin escaleras
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
Canales de televisión digital
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Cafetera/tetera
Tetera/pava eléctrica
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Buen sueño
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Camas plegables gratuitas
Ropa de cama
Para que disfrutes
Amueblamiento personalizado
Higiene
Baño privado externo
Bañera o ducha
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
Silla de escritorio
Cargadores/adaptadores eléctricos
Alimentos y bebidas
Servicio de entrega de comidas
Más
Todos los días
Caja de seguridad en la habitación
Acceso por pasillos exteriores
Artículos de tocador ecológicos
Dispensador grande de artículos de higiene personal
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Bombillas LED
Solo hay duchas con uso eficiente del agua
Características especiales
Spa
Oukolele Spa dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un sauna. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y talasoterapia. El spa abre todos los días.
Restaurante
Mirage: restaurante en la propiedad.
Drift Coffee: café en la propiedad. Abre todos los días.
De Luca's Pizzeria: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.
Nomad: restaurante de carnes en la propiedad. Abre todos los días.
Skeleton Coast: bar deportivo en la propiedad. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Extras opcionales
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de NAD 220 para los adultos y de NAD 110 para los niños
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de NAD 380 por vehículo (solo ida).
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 07:00 a 19:00.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Mercure Hotel Windhoek la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Mercure Hotel Windhoek tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Mercure Hotel Windhoek?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 19:00.
¿Se aceptan mascotas en Mercure Hotel Windhoek?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Mercure Hotel Windhoek?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Check-out: 11:00.
¿Hay un casino dentro de Mercure Hotel Windhoek?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Plaza Casino (5 minutos en auto) y Avani Windhoek Hotel & Casino (5 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Mercure Hotel Windhoek y sus alrededores?
Mercure Hotel Windhoek cuenta con un spa, una piscina al aire libre, y una sala de vapor, así como con un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Mercure Hotel Windhoek o en los alrededores?
Sí, hay 3 restaurantes en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Mercure Hotel Windhoek?
Mercure Hotel Windhoek se encuentra a tan solo 1 minutos en auto de Aeropuerto de Eros (ERS) y a 17 minutos a pie de Independence Stadium (estadio).
Opiniones
Opiniones de
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
8,6
Servicios
8,4
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
15 abr. 2026
excellent breakfast
barbara
barbara, viaje de 4 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
17 ene. 2026
Et lidt slidt hotel. Men generelt ok til prisen
Tom
Tom, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
10 feb. 2025
Excellent accommodations and excellent meals.
Julie
Julie, viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
7 ene. 2025
thank you for a safe and pleasant stay. the staff were incredibly kind.
Catherine
Catherine, viaje de 8 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
7 nov. 2025
I was bumped over to Movenpick, the sister hotel to Mercure on the shared property. Rooms at Movenpick have been redone and are nicely fitted out. The gym is awesome. The pool and pool area also awesome. There’s a coffee and pastry shop— excellent. And a nice restaurant whose primary fault is that there are only two fish dishes: Norwegian salmon and prawns. There’s a pizza place located within Mercure.
Larry
Larry, viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
3 jul. 2025
Hotel is good, but the restaurant was terrible, waiting over 40min and it was not even good, the worst meal I had in the country
Erwan
Erwan, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
1 ago. 2025
All is fine
Janes
Janes, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
17 feb. 2025
Mercury hotel great stay 6 days
Excellent staff, beautiful environment, love onsite restaurant,spa, gym. Grounds beautiful. Customer service 110%
Serena
Serena, viaje de 6 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
23 mar. 2024
I spent 2 weeks at the Mercure Hotel on a work trip. The staff were incredibly friendly and the facilities were clean and very comfortable.
Hernan
Hernan, viaje de 14 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
25 sept. 2024
Average accomodation
Friendly staff at front desk
Restaurant service was very poor
Jamie
Jamie, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
23 mar. 2025
Hotel em boas condições, com alguns quartos reformados, outros mais antigos, mas no geral muito bons. Café da manhã internacional, muito completo e saboroso. Quartos espaçosos, limpos e roupa de cama de alta qualidade.
Empregados educados. Único ponto negativo foi na indicação de taxi pelos funcionários do hotel. Indicam taxis privados muito mais caros, abusivos em relação aos preços médios de mercado e por aplicativo.
Andre
Andre, viaje de 5 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
7 mar. 2024
Accessibility is my priority.
Galicano
Galicano, viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
8 oct. 2024
Great hotel to stay in Windhoek
Mercure offers fabulous buffet for breakfast and lunch. People in the restaurant are very helpful and prompt. Room is spacious and great.
Everything is good except for check-in experience. We did pre-paid, but they were not certain whether we paid. THe check-in took more than 40 min. Other guests said similar experience
Keiko
Keiko, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
29 ago. 2022
No complaints at all. Chairs are becoming a little rickety in the dining room and 1035
Guy
Guy, viaje de 6 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
28 sept. 2022
Das Safari Hotel ist zur Zeit geschlossen. Alle auf Safari Hotel gebuchten Gäste werden im Safari Court Hotel aufgenommen und erhalten damit ein Upgrade. Das hat mich sehr gefreut.
Die Küche hat mich aber sehr enttäuscht. Die Fleischqualität war unter allem Niveau.
Andreas
Andreas, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
4 nov. 2025
The Mercure is excellent value for money. I've stayed at its sister hotel, Movenpick, located on the same sprawling property, back when it was the Safari Hotel. As a guest of the Mercure, you have access to the excellent gym in the Movenpick. The Mercure has an excellent restaurant and is known for its pizza which I highly recommend. There is an outdoor pool as well as a coffee shop and a high-tented outdoor sitting area. Very nice indeed. My room was a bit dated but spotlessly clean and with all the necessary amenities. The air con worked flawlessly and power is dependable (unlike a lot of cities across Southern Africa). Plugs are UK, South Africa, and EU style plus USB. Two drawbacks: first, the absence of hot water in the shower. Maybe it would eventually come, but I wasn't willing to waste the hundreds of litres of water in the wait. So a quick lukewarm shower was what I had. Alternatively, you could have a hot shower at the gym at Movenpick. Second, room service was painfully slow. The food was good and hot when it arrived, but waiting nearly an hour was a disappointment. Nevertheless, I'd happily stay here again.
Larry
Larry, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
17 feb. 2024
Nice stead
Zhila
Zhila, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
19 jul. 2023
Central in Winhoek
Nice hotel with friendly staff og good service. Located central in Windhoek and close to EROS airport.