Havia um grande vazamento do box do quarto de cima para o meu que molhava o box, o papel higiênico, o vaso e ainda formava uma poça no chão com aquela água suja do banho dos outros hóspedes. O hotel me ofereceu pagar apenas a metade da diária para permanecer no quarto sem resolver o problema, o que recusei prontamente. Os funcionarios se mostraram altamente despreparados para resolver problemas. Só perdemos tempo e tivemos que sair de lá para o hotel ao lado, onde tivemos uma excelente experiência. Não recomendo o Serravita. Se der tudo certo com sua estadia, maravilha, mas se tiver algum problema, se prepare para a dor de cabeça.