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Palais Sheherazade & Spa

Riad de lujo con spa, cerca de Puerta Azul

  • Desayuno continental gratis y wifi gratis

Galería de imágenes

  • Piscina cubierta o al aire libre
  • Piscina cubierta o al aire libre
  • Piscina al aire libre
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta o al aire libre
Piscina cubierta o al aire libre. Foto 1 de 69.
1 / 69Piscina cubierta o al aire libre
23 Arsat Beniss Douh, Medina, Fez, 30200, Marruecos
7,6.Bueno.
  • Un palacio en una situación inmejorable. Personal atento. Buena cocina.

    abr. 6, 2019

  • Todo casi sin luz sucio y como si estuviera cerrado muy deprimente la terraza destartalado

    nov. 10, 2018

Ver las 25 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Intertek Cristal (especialista tercero, global) y Safe Travels (WTTC, global).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • 72 horas El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay guantes disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes
  • Estacionamiento disponible
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 24 habitaciones
  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • Piscina cubierta y piscina al aire libre
  • Terraza en la azotea

Siéntete como en casa

  • Cunas gratuitas
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Televisión
  • Artículos de tocador gratuitos

Atracciones cerca del hotel

  • En Medina de Fes el Bal
  • Puerta Azul: 8 minutos a pie
  • Museo Dar Batha: 6 minutos a pie
  • Madraza Bou-Inania: 8 minutos a pie
  • Place Bou Jeloud: 11 minutos a pie
  • Parque Jnane Sbile: 14 minutos a pie

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Ingresa las fechas para 2 huéspedes

  • Suite junior
  • Suite Senior
  • Suite (Ambassador)
  • Suite (Vizir)
  • Suite Royal

Ubicación

23 Arsat Beniss Douh, Medina, Fez, 30200, Marruecos
  • En Medina de Fes el Bal
  • Puerta Azul: 8 minutos a pie
  • Museo Dar Batha: 6 minutos a pie

En los alrededores

Lugares de interés

  • En Medina de Fes el Bal
  • Puerta Azul: 8 minutos a pie
  • Museo Dar Batha: 6 minutos a pie
  • Madraza Bou-Inania: 8 minutos a pie
  • Place Bou Jeloud: 11 minutos a pie
  • Parque Jnane Sbile: 14 minutos a pie
  • Área comercial Place R'cif: 14 minutos a pie
  • Madrasa Al Attarine: 15 minutos a pie
  • Fondouk el-Nejjarine: 15 minutos a pie
  • Mezquita de Kairaouine: 15 minutos a pie
  • Universidad de Qarawiyyin: 15 minutos a pie

Opciones de transporte

  • Fez (FEZ-Saiss): 32 minutos en auto
  • Estación de Fez: 9 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)

Detalles del hotel

Tamaño

  • 24 habitaciones
  • 3 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 08:00 a medianoche
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta de COVID-19: los requisitos para viajar cambian constantemente, incluidas las pruebas requeridas antes del viaje y la cuarentena al llegar.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Servicio de traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto*
  • Servicio de traslado desde la estación de tren (disponible las 24 horas)*

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking en el establecimiento (MAD 20 por día)
  • Estacionamiento en el establecimiento con espacios limitados
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental gratuito todos los días
  • 2 restaurantes
  • Bar
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Café y té en las áreas comunes

Actividades

  • Piscina cubierta
  • Piscina al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Baño turco

De trabajo

  • Una sala de reuniones
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 2
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Áreas designadas para fumadores
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca

Idiomas hablados

  • Español
  • Francés
  • Inglés
  • Árabe

En la habitación

Para tu comodidad

  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Minibar
  • Batas
  • Pantuflas

Para que duermas bien

  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Bañera con ducha
  • Bidet
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión Premium

Mantente conectado

  • wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este riad, SSPA FES ANNE SEMONIN. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, masajes deportivos, tratamientos faciales y envolturas corporales. Este spa está equipado con una bañera de hidromasaje y un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia.

Para comer

Gastronomique marocain: restaurante que ofrece cocina marroquí. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar.

Condiciones

También se le conoce como:

  • Palais Sheherazade & Spa Fez
  • Palais Sheherazade & Spa Riad
  • Palais Sheherazade & Spa Riad Fez
  • Palais Sheherazade Hotel Fes
  • Riad Sheherazade Fes
  • Riad Sheherazade Hotel Fes
  • Palais Sheherazade & Spa Fes
  • Palais Sheherazade & Spa Riad
  • Palais Sheherazade & Spa Riad Fes

Extras opcionales

El estacionamiento cuesta MAD 20 por día

Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un cargo adicional

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento no dispone de ascensor.

Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 72 horas entre cada reservación.

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Safe Travels (WTTC, global) y Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Para el servicio de traslado, comunícate con el establecimiento al menos 24 horas antes de la llegada, llamando al número que figura en la confirmación de la reservación.

Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa, es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Cargos obligatorios

Tendrás que pagar los siguientes cargos al momento de hacer el check-in o el check-out:
  • Impuesto municipal: MAD 41 por persona y por noche.
  • Cargo por la gran cena de Nochebuena (24 de diciembre) por adulto: MAD 400.00.
  • Cargo por la cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por adulto: MAD 1200.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por niño: MAD 600 (hasta 12 años)

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Palais Sheherazade & Spa ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay una piscina cubierta y una piscina al aire libre.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • Inicio de check-in: 08:00. Fin de check-in: 0:00. El horario de check-out es a las 12:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina marroquí. Los restaurantes cercanos incluyen La Maison Bleue (5 minutos a pie), Chez hakim (7 minutos a pie) y Le Coin des Artistes (7 minutos a pie).
  • Palais Sheherazade & Spa cuenta con un spa y una piscina al aire libre, así como con una sala de vapor y un jardín.
7,6.Bueno.
  • 8,0.Muy bueno

    Muy bonito, Riad precioso, falta atención al huésped.

    Maria, Viaje de 2 noches, nov. 3, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 6,0.Bueno

    It’s just ok

    The hotel is unique in the sense that it’s an old palace. But because it was original, things were a bit dated. The restaurant area was nice but the food was overpriced and was just ok. The service was also just ok because they forgot certain things when we asked them to set something up. We ended up paying more for dinner because the waiter kept pushing us to get more things and misunderstood us and brought us stuff extra. Reception area was not easy to find. The best part is that this place is pretty close to the blue gate and entry to the Medina. Other than that, it’s definitely overpriced for what you get.

    Viaje de amigos de 3 noches, ago. 29, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 6,0.Bueno

    Fes

    Extremely run down, slight odor, no hot water Seemed almost abandoned! Rooftop full of weeds and was only opened up for us, think we we’re the only guests.

    Lars Tony, Viaje de amigos de 2 noches, jul. 20, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 4,0.Regular

    Sheherazade scam

    Pretty Riad in the medina. Over all not worth the price. Owner does not seem trust worthy. Offers free guide to take you to his friends shops with over priced merchandise. I booked a suite and they tried to say a regular room was the same as the suite I booked. Classic bait and switch. Left a pair of sun glasses on table and staff said they didn't find them despite there only be about 10 guests staying there. Service extremely slow. Spa ok but very expensive

    scott, Viaje en pareja de 2 noches, jun. 17, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    We loved it! Everything was wonderful! Amazing staff!

    Viaje de 3 noches, abr. 9, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 6,0.Bueno

    We reserved two junior suites and they were vastly different. One was a very standard room, the other what I’d call a suite. It rained when we were there and there were few common spaces to go to that were warm. The roof deck was less appealing than I’ve seen in most other high end riads. The restaurant seemed set up to host events, not have a lovely local dinner (again, like other riads). There is so much potential in this property.

    Viaje de amigos de 2 noches, mar. 29, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 2,0.Malo

    50th Birthday Nightmare !

    From the moment we set foot in the hotel we knew we had made a mistake ! We were never checked in properly or welcomed or explained to where anything was . Rooms were not what we had booked . Service appalling. Swimming pools so dirty and cold we could not use . Spa and treatments a total rip off and not proper procedures carried out . Restaurant very expensive and one meal was inedible . Drinks were extortionate and warm . The roof terrace was filthy and not pleasant to use . This is the 6th time I have been to Morrocco and 2nd time in Fes and have never experienced anything like this before . This was also the most expensive hotel I have ever stayed in while in Morrocco. When trying to sort this out with the owner , he was arrogant and down right rude . To totally finish our trip off , two of my friends who were with me had their phone chargers stolen and replaced with old tatty ones . They also did nothing to rectify the situation . We booked for 7 nights to celebrate my 50th Birthday . There were 9 of us in 4 rooms . What a total let down , totally disappointed with the hotel and service . Certainly won’t forget it . But unfortunately it will be memorable for all the wrong reasons . The Manager gave us a 30% discount on our bill , but it was nowhere near the discount that we should have received for our absolutely diabolical experience . Really don’t want anybody else to have to go through what we did at this so called luxury Palace . Avoid as it is disgraceful .

    Sarah, Viaje de amigos de 7 noches, mar. 27, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Oasis of peace

    An oasis of peace, well located, excellent rooms, friendly and helpful staff. Speedy WIFI at the Patio, a little choppy in the rooms. Absolutely recommended.

    Frank, Viaje de amigos de 3 noches, sep. 18, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Beautiful Ryad! The staff was very friendly and helpful.

    M&S, Viaje de 1 noche, sep. 6, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Les mille et une nuits existent...

    Si vous cherchez le dépaysement, ici vous le trouverez : un séjour atypique loin des touristes blasés des 5*! Un lieu extraordinaire une gentillesse exemplaire. Un retour vers les 1001 nuits, le décor y est et en plus vous vous trouvez juste à côté de la fameuse Médina. Ne vous attendez pas à un lieu high tech, ni a 300 chaînes de TV ce n‘est pas possible dans cet environnement...

    Thomas, Viaje familiar de 2 noches, oct. 13, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

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