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Shangri-La Mactan, Cebu

Categoría de la propiedad: 5 o más
Resort frente a la playa en Lapulapu con 5 restaurantes y spa

Elige las fechas para ver precios

Shangri-La Mactan, Cebu se encuentra a 10 minutos en auto de Parque acuático Jpark Island y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con camas de playa gratis, sombrillas y sillones reclinables de playa. Este lugar cuenta con 2 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje tailandés, envolturas corporales y tratamientos faciales. Hay 5 restaurantes para ir a comer y 3 bares que ofrecen tragos deliciosos. Este resort de lujo también cuenta con un bar junto a la piscina, un gimnasio y una sala de fitness. Este hospedaje recibe buenas opiniones de los huéspedes por la atención del personal y el estado general de las instalaciones.

Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 5 restaurantes y 3 bares
  • Spa de servicio completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Baño turco
  • Camas de playa gratis
  • Sombrillas de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil con cargo
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Baño privado
El precio actual es de AR$ 268.185
AR$ 329.197 en total
impuestos y cargos incluidos
14 may. - 15 may.

Lo mejor de esta propiedad

Gozo en la playa privada
La aventura playera te espera en este complejo con una orilla privada de arena blanca. Cabañas, tumbonas y sombrillas gratuitas preparan el terreno para practicar snorkel y kayak.
Santuario balneario
Un spa de servicio completo ofrece aromaterapia, tratamientos corporales y masajes en habitaciones para parejas. El jardín, la sauna y la bañera de hidromasaje completan este viaje de bienestar.
Resort de lujo frente al mar
Los caminos secretos ajardinados añaden encanto al entorno frente al mar de este complejo de lujo. Arenas exclusivas y exuberante vegetación crean una escapada costera perfecta.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al mar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al mar

8,8 de 10
Excelente
(19 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 36 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista al mar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista al mar

9,0 de 10
Magnífica
(17 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 36 m²
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9,0 de 10
Magnífica
(28 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 36 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

9,0 de 10
Magnífica
(22 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 36 m²
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Ocean Wing Ocean Club)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size (Ocean Wing Ocean Club)

9,4 de 10
Excepcional
(10 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 36 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales (Ocean Wing Ocean Club)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas individuales (Ocean Wing Ocean Club)

9,6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 36 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación Premier, 1 cama King size (Ocean Wing)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premier, 1 cama King size (Ocean Wing)

8,8 de 10
Excelente
(35 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 36 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Premier, 2 camas individuales (Ocean Wing)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premier, 2 camas individuales (Ocean Wing)

8,4 de 10
Muy buena
(16 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 36 m²
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Ocean Wing Panorama)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 cama King size (Ocean Wing Panorama)

9,0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 72 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Ocean Wing Panorama)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size (Ocean Wing Panorama)

9,4 de 10
Excepcional
(16 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 36 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación familiar, 2 camas individuales (Main Wing Deluxe)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, 2 camas individuales (Main Wing Deluxe)

9,2 de 10
Magnífica
(13 opiniones)
  • Vista al resort
  • 61 m²
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación familiar, 2 camas individuales (Ocean Wing Premier )

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, 2 camas individuales (Ocean Wing Premier )

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Mactan)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 cama King size (Mactan)

  • Vista parcial al mar
  • 68 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Main Wing Veranda)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 cama King size (Main Wing Veranda)

  • Vista parcial al mar
  • 105 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación panorámica, 2 camas individuales (Ocean Wing)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación panorámica, 2 camas individuales (Ocean Wing)

  • Vista al mar
  • 36 m²
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite panorámica, 2 camas individuales (Ocean Wing)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite panorámica, 2 camas individuales (Ocean Wing)

  • Vista al mar
  • 72 m²
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

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  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
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AR$ 321.245 en total
impuestos y cargos incluidos
10 may. - 11 may.
Sheraton Cebu Mactan Resort
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Información de la zona

Mapa
Punta Engano Road, Lapu-Lapu, Cebu, 6015

Puntos de interés

  • CHI, The Spa - 2 min a pie - 0.2 km
  • Mactan Shrine - 10 min a pie - 0.9 km
  • Santuario de Magellan - 12 min a pie - 1.0 km
  • Lapu-Lapu Monument - 13 min a pie - 1.2 km
  • The Mactan Newtown - 20 min a pie - 1.7 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Mactan - Cebú (CEB) a 21 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬15 min a pie
  • ‪Street Burger Gordon Ramsay - ‬17 min a pie
  • ‪Gordon Ramsey Fish and Chips - ‬18 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬17 min a pie
  • ‪Bar Samurai & Geisha Lounge - ‬15 min a pie

Acerca de esta propiedad

Shangri-La Mactan, Cebu

Shangri-La Mactan, Cebu se encuentra a 10 minutos en auto de Parque acuático Jpark Island y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con camas de playa gratis, sombrillas y sillones reclinables de playa. Este lugar cuenta con 2 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje tailandés, envolturas corporales y tratamientos faciales. Hay 5 restaurantes para ir a comer y 3 bares que ofrecen tragos deliciosos. Este resort de lujo también cuenta con un bar junto a la piscina, un gimnasio y una sala de fitness. Este hospedaje recibe buenas opiniones de los huéspedes por la atención del personal y el estado general de las instalaciones.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 530 unidades
DONE

Check-in/check-out

    • Hora de inicio del check-in: 14:00
    • Check-in sin contacto
    • Check-in/out exprés disponible
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
    • Todos los huéspedes deben informar al hotel la hora prevista de llegada y los detalles de sus vuelos.
    • Los huéspedes que reservaron planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para huéspedes de 12 años o más.
    • Este es un establecimiento designado para hacer cuarentena; sin embargo, permite el hospedaje de personas que no necesiten hacer cuarentena. Los huéspedes que no deben hacer cuarentena tendrán acceso a áreas comunes separadas de los huéspedes en cuarentena, como un lobby especialmente designado para el check-in.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Servicio de cuidado de niños*
    • Servicio de cuidado de niños*
    • Club infantil*
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
WIFI

Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito y no techado, en la propiedad
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado desde/hacia el centro comercial*
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo con cargo todos los días de 06:30 a 10:30
  • 5 restaurantes
  • 3 bares
  • 2 cafeterías
  • Bar junto a la piscina
  • Café y té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Club infantil con cargo
  • Piscina para niños
  • Tobogán acuático
  • Minigolf
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería con cargo

Actividades

  • En una playa privada
  • Clases de tenis
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Vóleibol
  • Minigolf
  • Kayak
  • Canotaje
  • Paseos en velero
  • Motonáutica
  • Buceo
  • Snorkel
  • Mesa de billar o pool
  • Uso gratuito de una sala de fitness cercana
  • Golf en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Zona para conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Camas de playa gratis
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Gimnasio
  • 2 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Tobogán acuático
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 42 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales con cargo
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera con ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Guías y recomendaciones
  • Mapas locales
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Chi dispone de salas de tratamiento o masajes y salas de tratamiento para parejas. Los servicios incluyen masajes tailandeses, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: PHP 5000.00 por noche.

Extras opcionales

  • El desayuno completo tiene un cargo adicional aproximado de PHP 1456 para los adultos y de PHP 728 para los niños
  • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el centro comercial por un cargo adicional.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
  • El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.
  • Las camas plegables cuestan PHP 3682.5 por noche.
  • Se ofrece acceso al club infantil por un cargo adicional.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y Diners Club
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Shangri-La Cares (Shangri-La).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
No se permite ingresar alimentos traídos de afuera en las instalaciones.
El cargo por desayuno infantil indicado en el anuncio se aplica a menores de 11 años.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Shangri-La Mactan, Cebu la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Shangri-La Mactan, Cebu tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Shangri-La Mactan, Cebu?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Shangri-La Mactan, Cebu?

No se permiten mascotas.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Shangri-La Mactan, Cebu?

Inicio de check-in: 14:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.

¿Hay un casino dentro de Shangri-La Mactan, Cebu?

No, este resort no tiene casino. Sin embargo, Casino Waterfront Cebu City (21 minutos en auto) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Shangri-La Mactan, Cebu y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, paseos en velero y remo. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, vóleibol y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 2 piscinas al aire libre. Shangri-La Mactan, Cebu también cuenta con 3 bares, una playa privada y un tobogán acuático, así como con un sauna, una sala de vapor y una sala de juegos o videojuegos.

¿Hay restaurantes en Shangri-La Mactan, Cebu o en los alrededores?

Sí, hay 5 restaurantes en la propiedad.

¿Shangri-La Mactan, Cebu cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Shangri-La Mactan, Cebu?

Shangri-La Mactan, Cebu está a tan solo 9 minutos a pie de Magellan Monument y a 8 minutos a pie de Mactan Shrine.

Opiniones

Opiniones de Shangri-La Mactan, Cebu

9,4

Excepcional

9,4

Limpieza

9,4

Servicios

9,6

Personal y atención

9,0

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

8/10 Muy bueno

Leon, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The overall resort was amazing. Everything was beautiful. Staff was super friendly and welcoming. Would definitely stay here again in the future!
Ryan, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Personnel top. Superbes piscines. L'hôtel aurait besoin d'un rafraîchissement et en particulier les chambres. On m'avait vendu du rêve pour la plage mais en fait le sable est surtout composé de débris coreaux et d'autres choses qui obligent à vêtir des chaussures de mer
gilles, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Personal war sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet war herausragend. Die Anlage ein Traum. Der Strand eine Augenweide. Einziger Wehrmutstropfen war, dass die Zimmer in die Jahre gekommen sind. Sollten bald mal überarbeitet werden.
Sonnenuntergang vom Restaurant Awua aus
Sonnenaufgang am Strand
Sonnenaufgang vom Strand
Niklaus, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Best breakfast buffet ever! Unbelievable resort with amazing activities. Fantastic private beach with reef and plenty of fish.
David, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Très bon hôtel dans l ensemble, quelques petits rafraichissements seraient à prévoir mais rien qui n'ai pu gaché notre plaisir.
Severine, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

This was a beautiful hotel but does need a renovation of rooms as outdated, very clean rooms excellent staff. We were upgraded to a sea view room overlooking pools and gardens, however there was a wedding one night and it was really loud even with TV on went on for about 5 hours with the host constantly talking on microphone!
Sharon, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

always the best service. all staff are very accommodating. Food is excellent too. This is always our happy place!
karla, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Henny, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

1つ言うだけで10の事を返してくれる最高のホスピタリティ。全てのスタッフが最高でした。
Reina, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Staff were excellent!
Carlos Ruel, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

DONGWOOK, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

MARIUS, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

We absolutely loved our stay. This is the kind of hotel-resort that has aged gracefully and we decided to keep coming back and bring our families as well! We miss it already! We stayed in the first room for half a day but it was warm. We were moved promptly after telling them it was warm and the AC could no longer make it colder. The room we moved to next was so much better. Thank you Shangri-la Mactan! You made our stay memorable!
Christopher, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

今回オーシャンウィングに宿泊しましたが、喫煙所がもう少し近くにあると助かりました。
MASAKAZU, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

어떤말도 필요가 없습니다. 모든면에서 최고였습니다.
HEEMIN, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great place
Charles, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

朝食はいろいろな種類があり、何泊しても飽きません。 熟したフレッシュマンゴーもあり、思う存分いただきました。 部屋の広さは普通ですが、１日2回タオルやゴミ箱の交換をしてくれて、どの5星ホテルより丁寧です
TAKAKO, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

샹그릴라의 5성급 품격이 느껴졌습니다.
seung whan, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

The hotel beach side is lovely. I love the Acqua restaurant. The food is excellent especially the breakfast buffet. It is very clean and the staff and servers were exceptional! They all are friendly and helpful. The staff in the executive lounge were also very hospitable. I cannot say the same for Tides. Tides restaurant during our Feb 14 dinner buffet was not good. The food buffet selection was awful. I see multiple empty or almost empty platters. So there’s not much to eat. We always had to wait for the back kitchen to refill the server platters. Lastly, my only complaint was the laundry charges. I had a one time laundry fill the bag for php 3500. Upon checkout the total laundry php 10323. That’s about $120 USD! I submitted this issue and no one has responded to me. It’s been over 2 weeks since we left for US
Heidi, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

空港に到着してから、帰りの空港に着くまで全てが快適に過ごせました。 客室からプールや設備、レストランと清潔で、全てのスタッフの対応もとても気持ちの良いものでした。
KENTO, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Tolle Anlage
Stefan, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Richard, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Front desk staff & bell man wasn’t available upon checking out.despite I did an hr before check out time .
ARACELI, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

very good
TAIKI, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com