Viceroy Bali

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo con spa, cerca de Palacio Real de Ubud

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Viceroy Bali

Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina
Desayuno a la carta diario (USD 31 por persona)
Vista aérea
Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
Vista al valle
VIP Access

Opiniones

9,8 de 10

Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
    Piscina
  • Bar
    Bar
  • Para no fumadores
    Para no fumadores
  • Traslado del/al aeropuerto
    Traslado del/al aeropuerto
  • Gimnasio
    Gimnasio
  • Estacionamiento gratis
    Estacionamiento gratis
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y 2 bares
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Traslados por la zona gratis
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Bar en la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Servicio de guardería
Siéntete como en casa
  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de guardería con cargo
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Refrigerador
  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
El precio es de AR$ 669.343
AR$ 809.905 en total
impuestos y cargos incluidos
8 dic. - 9 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Vice Regal Pool Villa Two Bedroom

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LCD
2 habitaciones
  • 350 m²
  • Vista al valle
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Vice Regal Pool Villa

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 270 m²
  • Vista al valle
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Pool Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LCD
Habitación separada
  • 150 m²
  • Vista al valle
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Terrace Pool Villa

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LCD
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 150 m²
  • Vista al valle
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Villa (Deluxe Terrace Pool)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 150 m²
  • Vista al valle
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Villa ejecutiva (Elephant Pool)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LCD
Habitación separada
  • 200 m²
  • Vista al valle
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Villa de lujo, 2 habitaciones (Viceroy 2 Bedroom Pool Villa)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LCD
2 habitaciones
  • 400 m²
  • Vista al valle
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size y 2 camas individuales o 2 camas King size

Villa ejecutiva (Garden Pool)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LCD
Habitación separada
  • 200 m²
  • Vista al valle
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite junior

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LCD
Habitación separada
  • 70 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Jalan Lanyahan, Banjar Nagi, Ubud, BALI, 80571

Puntos de interés

  • Mercado del arte tradicional de Ubud - 4 min en auto - 3.8 km
  • Palacio Real de Ubud - 4 min en auto - 4.0 km
  • Bosque de monos de Ubud - 5 min en auto - 4.3 km
  • Sendero Campuhan Ridge Walk - 5 min en auto - 4.5 km
  • Templo Saraswati - 5 min en auto - 3.9 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Ngurah Rai (DPS) a 82 minutos en auto
  • Traslados por la zona gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis

Restaurantes

  • ‪Andong Teras Restaurant - ‬10 min a pie
  • ‪Gangga Coffee Ubud - ‬17 min a pie
  • ‪Craftsman Ubud - ‬5 min en auto
  • ‪Lumbung Restaurant - ‬7 min en auto
  • ‪Muse Cafe & Art - ‬6 min en auto

Acerca de esta propiedad

Viceroy Bali

Si te hospedas en Viceroy Bali, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Mercado del arte tradicional de Ubud y de Palacio Real de Ubud. Puedes visitar el spa para disfrutar de tratamientos faciales o reflexología, o puedes pasar por Cascades Restaurant, uno de los 2 restaurantes, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, una piscina al aire libre y una sala de fitness abierta las 24 horas. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, indonesio, japonés y coreano

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 44 unidades
  • Cuenta con 1 piso

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-00:00
  • Check-in/out exprés disponible
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out sin contacto
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 1 año), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Cunas no disponibles
  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
  • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado gratuito en un radio de 5 kilómetros
  • Servicio de traslado gratuito desde/hacia el centro comercial

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo todos los días de 07:00 a 10:30
  • 2 restaurantes
  • 2 bares
  • Bar en la piscina
  • Parrillas
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Traslados por la zona gratis
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería con cargo
  • Barandas para cama
  • Reja para chimenea

Actividades

  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Tours en avioneta o helicóptero
  • Conciertos/espectáculos en vivo
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Información sobre paseos en bicicleta
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Rafting en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de reuniones
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Alquiler de bicicletas
  • Resguardo para bicicletas
  • Sillones reclinables de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 40 edificios
  • Año de construcción: 2005
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Piano
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Piscina al aire libre
  • Tiendas de marca en la propiedad
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Compensaciones anuales adquiridas por al menos un 10% de la huella de carbono
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Al menos un 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vajilla reutilizables
  • Salón de eventos
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • 2 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Rampa en la entrada principal
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Cabezal de ducha portátil
  • Espejo de aumento
  • Asiento fijo para ducha
  • Bañera para personas con discapacidad
  • Sin ascensor (propiedad de un solo piso)

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación para iPod
  • Reproductor de DVD
  • Televisión LCD de 42 pulgadas
  • Canales vía satélite premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar con algunos artículos gratuitos
  • Cafetera expreso
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Servicio de masajes en la habitación
  • Balcón o patio amueblado
  • Sala de estar independiente

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Refrigerador
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con llave móvil
  • Guías y recomendaciones
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Akoya Spa dispone de 6 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, reflexología. El spa abre todos los días.

Restaurante

En Cascades Restaurant, restaurante con vista a la piscina y con vista al jardín, se sirven desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita).
Cascades Bar: bar con vista al jardín. Abre todos los días.
Aperitif Restaurant: restaurante con vista al jardín que ofrece cocina del este de Europa. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Aperitif Bar: bar en la propiedad. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es miembro del grupo Small Luxury Hotels of the World.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta tiene un cargo adicional aproximado de USD 31 para los adultos y de USD 15 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 65 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 2 personas).
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Renovaciones y cierres

De acuerdo con las leyes locales, todos los huéspedes deben permanecer dentro de la propiedad por un periodo de 24 horas (a partir de las 6:00) durante el Día del Silencio (Nyepi).

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.
  • Los huéspedes deben contactar con anticipación a la propiedad para reservar cunas y camas plegables/extra.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite que los niños menores de 12 años usen la piscina ni la sala de fitness sin la supervisión de un adulto.
  • Para los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Los huéspedes no vacunados deben usar cubrebocas en las áreas comunes.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Viceroy Bali la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Viceroy Bali tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Viceroy Bali?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Viceroy Bali?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Viceroy Bali?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Viceroy Bali y sus alrededores?
Disfruta de las actividades que puedes hacer en los alrededores, como caminatas y rafting. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, tours en avioneta o helicóptero y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. Además, Viceroy Bali cuenta con 2 bares, una sala de fitness abierta las 24 horas y servicios de spa, así como con un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Viceroy Bali o en los alrededores?
Sí, hay 2 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina del este de Europa y vista al jardín.
¿Viceroy Bali cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Viceroy Bali?
Viceroy Bali se encuentra a solo 17 minutos a pie de Pura Penataran Sasih.

Opiniones de Viceroy Bali

Opiniones

9,8

Excepcional

10/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

9,8/10

Servicios

9,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Excelente hotel, con un servicio insuperable, todo su personal es muy amable, la comida deliciosa, y la vista de la Villa hermosa! Sin duda me volvería a hospedar si en algún momento regresamos a Bali!
Griselma, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Increíble el hotel !!! Sin lugar a duda tengo que regresar !
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El mejor hotel de ubud
Excelente hotel y el servicio y amabllidad del personal insuperable. Todos muy atentos. El desayuno muy bueno! A la carta pero se puede pedir de todo. La habitacion de ensueño! No queriamos irnos. Realmente todo de lujo. El hotel no queda en el centro pero tienen autos que te llevan gratis al centro y te van a buscar a la hora que quieras.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hotel de otro planeta!
Un hotel de otro planeta, el mejor en el que hemos estado. El valor tambien es alto eso si por lo que no podria asegurar que es la mejor opcion calidad precio. Hay otras opciones de menor valor y que son igual de buena calidad en el sector.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

good.. not great
Only one restaurant.. one menu.. kinda boring.. Room was ok, big, nice.. but I was expecting real luxury. Service was great, everybody is really nice.. they offer free shuttle to town (ubud). Also, if you wish to have your pool heaten they say to have to let them know before your arrival (not all the pools can be heated).. distance from airport: about 1:30 hr. I liked the service, not so much the hotel or the food..
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hotel maravilloso y romántico
Hotel precioso, vistas impresionantes, personal muy amable.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Daniel, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Love this place
Got a free upgrade, great place to stay with great service
Samiah, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ikke tenk - bare book!
Helt fantastisk sted. Anbefales på det sterkeste. Fantastiske restauranter, barer, og spa. Gym er veldig bra med godt utstyr og squash bane. Personalet er helt fantastisk, detaljene på hotellet og gjennomføring gir deg historie fra Bali hele veien, fra bilder på veggene, utskjæringer og drinker på pinestripe bar. Vi hadde 3 netter, men skulle blitt enda ble lenger. Book ekstra tid for å bare nyte dette fantastiske hotellet.
christine, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Resort is very clean and nice. Views were fantastic. Everything is top of the line but I do not think it is worth the price tag. Have stayed at cheaper resorts where staff was more friendly and accommodating.
Kushtrim, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

I loved this resort!! The staff, the managers, the owner were there the whole time making our stay amazing. Will sure be back soon.
Ali, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Confortable
Carlo, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Was very lovely to stay there!
Dana und, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The hotel is great. Very close to town and the view is just amazing!
Rainer, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

We stayed in the deluxe swim pool villa. We thoroughly enjoyed the room and amenities. Staff was super nice. Gym was well equiped. The best was pinstripe bar! Amazing drinks. Overall 5 star luxury all around!
Bimi, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

This is probably one of the best hotels in Ubud. This place is AMAZING!! The staff is so nice, the food is great and the pool are is stunning. You won’t be disappointed.
Ricardo, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Lee, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Yury, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Stephan, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Amazing hotel secluded away from the hustle and bustle of Ubud but they have a shuttle service that takes you to and from the downtown core. Would stay again. Food, staff and service all wonderful
MEDHAT, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Steven, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

A true world-class luxury hotel, where staff remembers your name and go out of their way to make your stay memorable. As a local taxi driver put it, “they treat you like kings (and queens) in there.” We enjoyed our pool suite villa, and took advantage of the two excellent restaurants in the hotel, with Apertif one of the best in Ubud. Tip: don’t skip the welcome drinks at the Apertif bar, easily one of the best with old-world decor oozing speakeasy vibes. Daily free hotel activities for guests, golf carts taking you from your room to anywhere on hotel property, and stunning views morning and night make staying here a 10/10 vacation experience.
Steven, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todd, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Gerard, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com