Empezamos y terminamos en este hotel nuestro viaje por China. Nos alojamos 3 noches al principio (en dos tipos de apartamentos) y 2 al final.
La práctica habitual en los hoteles, al menos según mi experiencia, es que el trato suele mejorar la segunda vez que te alojas. No ha sido así en nuestro caso. La segunda vez, a pesar de que habíamos hecho la reserva con mucha antelación y habíamos avisado, igualmente con mucha antelación, de que llegaríamos tarde, nos dieron apartamentos bastante peores que los anteriores (sin reformar).
Por un problema de retraso en el vuelo, pedimos una cama supletoria, y a pesar de que en la habitación había suficiente espacio (lo pudimos comprobar después) nos dijeron que no era viable porque no cabía.
En definitiva, poco detallistas y poco flexibles.