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Fairmont Heritage Place, Franz Klammer Lodge

Propiedad de 4.0 estrellas
Apart-hotel para familias con acceso al centro de convenciones y spa de servicio completo cerca de Área de Ski de Telluride

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Galería de fotos de Fairmont Heritage Place, Franz Klammer Lodge

Fachada de la propiedad
Refrigerador con freezer, microondas, placa de cocina, lavavajillas
Exterior
Lobby
Instalaciones deportivas
Fairmont Heritage Place, Franz Klammer Lodge cuenta con acceso directo a las pistas de ski. Gracias a esto, tendrás más tiempo para disfrutar de ski alpino. Además, si te hospedas en este lugar, te encontrarás a tan solo unos pasos de Área de Ski de Telluride. Puedes refrescarte en la piscina al aire libre y después visitar el spa para disfrutar de un masaje, envolturas corporales o tratamientos faciales. Este lugar cuenta con traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y un bar, y los departamentos incluyen detalles que te encantarán, como chimeneas y bañeras de hidromasaje. También hay pases de ski, resguardo de equipos de ski y alquiler de equipos de ski disponibles.

Opiniones

9,6 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Bar
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Spa
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Recepción 24h
  • Piscina

Servicios principales (12)

  • 63 departamentos para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • Acceso directo a las pistas de ski
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre y 5 bañeras de hidromasaje
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
  • Alquiler de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Pase de ski
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Sauna
  • Baño turco

Siéntete como en casa (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de guardería con cargo
  • Club infantil con cargo
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Cocina
El precio actual es de AR$ 1.494.289
AR$ 1.714.248 en total
impuestos y cargos incluidos
31 mar. - 1 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones

Ver todas las fotos de Departamento de lujo, 2 habitaciones, para no fumadores (Residence)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Departamento de lujo, 2 habitaciones, para no fumadores (Residence)

Aspectos destacados

Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Chimenea
Calefacción
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Cocina
  • 130 m²
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • Capacidad para 6
  • 2 camas King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Departamento de lujo, 3 habitaciones, para no fumadores (Residence)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Departamento de lujo, 3 habitaciones, para no fumadores (Residence)

Aspectos destacados

Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Chimenea
Calefacción
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Cocina
  • 167 m²
  • 3 habitaciones
  • 3 baños
  • Capacidad para 8
  • 2 camas King size, 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Propiedades similares

2 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina local

Madeline Hotel & Residences, Auberge Resorts Collection

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Acepta mascotas
9.4 de 10, Excepcional, 789 opiniones
El precio actual es de AR$ 849.149
AR$ 1.034.311 en total
impuestos y cargos incluidos
31 mar. - 1 abr.
Madeline Hotel & Residences, Auberge Resorts Collection
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
567 Mountain Village Blvd., Telluride, CO, 81435

Puntos de interés

  • Área de Ski de Telluride - 1 min a pie - 0.0 km
  • Club de golf y de esquí Telluride - 3 min a pie - 0.3 km
  • Mountain Village Gondola Station - 8 min a pie - 0.7 km
  • Distrito Histórico de Telluride - 13 min en auto - 11.7 km
  • Estación de teleférico San Sophia - 14 min en auto - 12.1 km

Opciones de transporte

  • A. Regional de Telluride (TEX) a 15 minutos en auto
  • Estación de tren de Silverton a 54 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis

Restaurantes

  • ‪Big Billies Restaurant - ‬8 min en auto
  • ‪Altezza - ‬8 min a pie
  • ‪Tomboy Tavern - ‬1 min a pie
  • ‪Steamies Burger Bar - ‬14 min en auto
  • ‪Oak - ‬15 min en auto

Acerca de esta propiedad

Fairmont Heritage Place, Franz Klammer Lodge

Fairmont Heritage Place, Franz Klammer Lodge cuenta con acceso directo a las pistas de ski. Gracias a esto, tendrás más tiempo para disfrutar de ski alpino. Además, si te hospedas en este lugar, te encontrarás a tan solo unos pasos de Área de Ski de Telluride. Puedes refrescarte en la piscina al aire libre y después visitar el spa para disfrutar de un masaje, envolturas corporales o tratamientos faciales. Este lugar cuenta con traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y un bar, y los departamentos incluyen detalles que te encantarán, como chimeneas y bañeras de hidromasaje. También hay pases de ski, resguardo de equipos de ski y alquiler de equipos de ski disponibles.

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

DONE

Tamaño de la propiedad

    • 63 departamentos
    • Cuenta con 5 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 16:30-00:00
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 10:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
    • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 2 semanas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 18 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Servicio de cuidado de niños*
    • Servicio de cuidado de niños*
    • Club infantil*
PETS

Mascotas

    • Se aceptan solo perros (límite de 2)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
    • Hay recipientes con comida y agua
WIFI

Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con valet parking gratuito y techado, en la propiedad
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
    • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado gratuito desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
VPN_KEY

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Ski

  • Cerca de una zona para esquiar, pistas de ski y aerosillas/telesquís.
  • Ski cross-country, snowboard y clases de ski en los alrededores.
  • Acceso a las pistas de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Pases de ski
  • Alquiler de ski
  • Ski alpino en la propiedad

Piscina/Spa

  • Piscina al aire libre
  • Sombrillas
  • Sillones reclinables de piscina
  • 5 bañeras de hidromasaje
  • Sauna
  • Baño turco
  • Masajes
  • Servicios de spa
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Tratamientos faciales
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Exfoliaciones corporales
  • Envolturas corporales
  • Aromaterapia
  • Talasoterapia
  • Tratamientos corporales

Internet

  • Wifi gratuito

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking, gratuito y techado en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Se aplican restricciones de altura en el estacionamiento de la propiedad
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis disponible las 24 horas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido

Para familias

  • Los menores se hospedan gratis
  • Cuna gratuita
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería con cargo
  • Club infantil con cargo
  • Silla alta para bebés
  • Juegos para niños
  • Cochecito de bebé

Cocina

  • Refrigerador con freezer
  • Placa de cocina
  • Microondas
  • Lavavajillas
  • Utensilios de cocina
  • Hielera
  • Licuadora
  • Tostadora
  • Servilletas de papel

Comidas

  • Un bar.
  • Mesa de comedor
  • Detalle de cortesía
  • Café y té en las áreas comunes

Habitaciones

  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cubrecamas
  • Camas plegables/adicionales gratuitas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Colchones con pillow-top

Baños

  • Bañera y ducha separadas
  • Bañera de hidromasaje
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Batas
  • Pantuflas
  • Secador de pelo
  • Se ofrecen toallas

Salas de estar

  • Chimenea
  • Sala de estar
  • Comedor
  • Área de descanso

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales via satélite
  • Mesa de billar o pool
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Reproductor de DVD
  • Estación para iPod

Espacios exteriores

  • Patio
  • Espacio al aire libre
  • Asador

Lavandería

  • Lavadora/secadora
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería

Espacios de trabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 1 sala de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Escritorio

Para tu comodidad

  • Ventilador de techo
  • Calefacción

Mascotas

  • Sin cargos por animales de servicio
  • Se aceptan mascotas
  • USD 25.00 por mascota por día (máximo USD 20.00 por estadía)
  • 2 como máximo
  • Se aceptan mascotas en determinadas habitaciones
  • Solo se aceptan perros
  • Hay recipientes con comida y agua

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Ascensor
  • Cabezal de ducha portátil
  • Escaleras con barandas
  • Grúa para piscina en la propiedad
  • Asiento portátil para ducha
  • Entrada sin escaleras
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Propiedad para no fumadores

Servicios e instalaciones

  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Personal multilingüe
  • Tabla de planchar con plancha
  • Teléfono
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Periódicos gratis

Puntos destacados de la ubicación

  • Con acceso al centro de convenciones
  • En el centro de la ciudad
  • En la montaña

Actividades

  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Equipo para deportes de invierno
  • Uso gratuito de bicicletas en la propiedad
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en la propiedad
  • Clases de pilates en la propiedad
  • Ciclismo de montaña en la propiedad
  • Clases de yoga en la propiedad
  • Ecotours en los alrededores
  • Patinaje sobre hielo en los alrededores
  • Rafting en los alrededores
  • Escalada en roca en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Paseos en trineo en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores

Características de seguridad

  • La propiedad tiene instalado un detector de monóxido de carbono (el anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad)
  • La propiedad tiene instalado un detector de humo (el anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad)
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 63 habitaciones
  • 5 pisos
  • 1 edificio
  • Al menos un 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED

Características especiales

Spa

Himmel Spa dispone de salas de tratamiento o masajes. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un sauna y una bañera de hidromasaje. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y talasoterapia. No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key Eco-Rating, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Renovaciones y cierres

La propiedad estará cerrada durante abril, mayo, octubre y noviembre.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
  • El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.
  • Se ofrece acceso al club infantil por un cargo adicional.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 25.00 por mascota, por día (hasta un máximo de USD 20.00 por estadía).

Estacionamiento

  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.

Política

El anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad.
El anfitrión indicó que hay detector de humo en la propiedad.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional.

Preguntas frecuentes

¿Fairmont Heritage Place, Franz Klammer Lodge recibe huéspedes en este momento?

La propiedad estará cerrada durante abril, mayo, octubre y noviembre.

¿Hay una piscina en Fairmont Heritage Place, Franz Klammer Lodge?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en Fairmont Heritage Place, Franz Klammer Lodge?

Sí, se aceptan perros (límite de 2). Hay un cargo de USD 25.00 por mascota, por día. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Fairmont Heritage Place, Franz Klammer Lodge?

Horario de check-in: 16:30-00:00. Check-out: 10:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en Fairmont Heritage Place, Franz Klammer Lodge y sus alrededores?

Durante el invierno, el hospedaje ofrece actividades recreativas, como ski alpino. En los meses más cálidos, podrás disfrutar de otro tipo de actividades, como ciclismo de montaña y caminatas. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen pilates y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en una de las 5 bañeras de hidromasaje. Fairmont Heritage Place, Franz Klammer Lodge también cuenta con una piscina al aire libre y un gimnasio abierto las 24 horas, así como con un sauna y una sala de juegos o videojuegos.

¿Fairmont Heritage Place, Franz Klammer Lodge cuenta con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, este apart-hotel cuenta con una bañera de hidromasaje.

¿Fairmont Heritage Place, Franz Klammer Lodge tiene cocina o kitchenette?

Sí, hay una cocina que también incluye una licuadora, una cafetera y una tostadora.

¿Fairmont Heritage Place, Franz Klammer Lodge cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, este apart-hotel cuenta con un patio.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Fairmont Heritage Place, Franz Klammer Lodge?

Fairmont Heritage Place, Franz Klammer Lodge se encuentra en el centro de Telluride, a tan solo 1 minutos a pie de Área de Ski de Telluride y a 8 minutos a pie de Mountain Village Gondola Station.

Opiniones de Fairmont Heritage Place, Franz Klammer Lodge

Opiniones

9,6

Excepcional

9,8/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Brad, viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great Place with a phenomenal location.
A great Choice to stay with Friends and Family. You cant beat the location.
George M, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Outstanding stay with all amenities. Parking garage was hard to find and so was the reception lobby.
Farah, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Barbara, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Questionable concierge service
Upon arrival at parking garage we we greeted, both men very great. One offered us a tour of the hotel, which I advise everyone to take. He was very friendly and did an exceptional job. We were early and went to town for lunch. Check in is at 4:30 and we arrived back at 3:45. We went to the concierge’s desk to see if our room was ready and we’re informed checkin wasn’t till 4:30. I found her very condescending and rude. My son went back to the garage to see if he could get the kids swimsuit. He ran into the gentleman who had given us the tour and asked if he could get in our luggage. He told him our luggage was in our room and it was ready. He took him to our room and found the cleaning person sitting on the couch and telling them the room was not ready, seriously! In the meantime, as I am in the lobby by the concierge’s desk, other people are getting their rooms. At 4:31 I get a text on my phone our room is ready. I was sitting within earshot yet a text instead of “Mrs Lanning, your room is ready”.
Joan, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Michael, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Maria, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Beautiful Telluride condo
We loved our condo. The view of the mountains and village below were spectacular! We will definitely be back!
Richard, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Room was very nice. Communications, happy hour were great but no a/c was a little painful. Car ride was awesome!
Opinión verificada de un huésped de Travelocity

4/10 Regular

Our unit was far inferior to the usual Fairmont standard. Furnishings were shabby and very dated, and there was black mold in our shower. I won't stay at a Fairmont again - apparently I can't rely on their reputation to give me a good travel experience.
Debra, viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Courtney, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Loved the area. Room had a hair in bathtub otherwise eating been hiring. Some asteroid in hallway needed repair, like wood corner trim. The game room was a great addition for those with kids. Valet crew was great and eager to help. I know they work on tips but it never felt like that was their goal. They were learning your name even if your stay was short. Would recommend and stay again. Pretty expensive to see some of the older pieces in hallway, and room not updated but I get it. JH
John, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Good, but could be better.
Best valets ever. Water flow was poor from all faucets. Couch was uncomfortable. All the staff were super nice.
Marko, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great location for skiers.
Great location and had own ski valet. Room was good size. Daily housekeeping great. Toilets could use an upgrade to stronger flushing. Enjoyed free hot tea and coffee at the lobby. Limited equipment at the on-site rental.
Viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The Franz Klammer lodge was super clean with an on-site concierge to help with anything you could want. The fall colors were spectacular!!
Deborah, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Awesome location
Great location, and great amenities-truly a great hotel!
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

We received an upgrade to a 3B/3B residence vs a 2B/2B. Very nice upgrade as we had 7 in our property. The unit was a handicap accessible residence which we did not need but it was very close to the pool and spa which was great! Only thing I did not like is a patron of the hotel was looking around at facilities and walked through the iron gate to our room. We had the door open for ventilation. He immediately apologized but I would suggest that signs be added to the gates saying "private residence".
Kathy J, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Exceptional service
Monica, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Beautiful property and wonderful service.
Another wonderful trip to Telluride and the Franz Klammer Lodge. Accommodations are perfect with large bedrooms, beautiful bathrooms and a well stocked kitchen.
Leanna, viaje de 7 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Beautiful surroundings, gorgeous accommodations. Couldn’t have asked for more!
Kirstin, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Yearly Chasing Colors
We have stayed at this lodge for the last couple of years during the fall season while the Cars and Colors show. The lodge in itself as well as the staff have always been great. Will continue to return each year.
Kathy, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Gurinder, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Perfect location. Good pool and hot tubs. Fantastic customer service. Well appointed kitchen. Small lumpy pillows but we asked for more and received them quickly. All in all, good quality for the cost of the place.
Tina, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Spent a weekend with another family. The location was prime. Room was spacious and staff was great. The view was almost perfect except the construction going on downstairs. But other than that it was great
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Decent hotel, but greedy and unreasonable staff
I was overall happy with my stay at the Fairmont FKL, with one very important exception (listed under cons below). Pros: Close to the gondola, has a nice spa and decent gym. Mostly friendly staff. Spacious rooms. Okay level of cleanliness. Cons: Rooms do NOT look like they do in the hotel photos, they are dated and in need of a renovation. Rooms also have no AC which was almost unbearable during hot summer days. The worst con of them all is, however, that I was contacted after my stay because I had not paid a 10 dollar (!) fee for a yoga class I took the same day I checked out of the hotel. I mistakenly thought the hotel had my credit card for incidentals so I just asked them to charge it to that card. A few weeks later I get an email saying that they have been trying to contact me to pay the 10 (yes 10) dollars for a communal yoga class that is offered everyday regardless of how many participants there are. In other words, the yoga teacher would have had to be paid irrespective of whether I had attended the class or not.I wrote back saying that of course we will pay the 10 dollars but I find it appalling that they would hound me over 10 dollars when I paid OVER 2500 dollars for a four night stay. Despite the overall decent experience, this left a bitter taste and I will not be staying at a Fairmont again.
Viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com