• Es posible que todos los residentes de Chile, independientemente de la duración de su estadía, y todos los extranjeros que permanezcan en el país al menos 60 días consecutivos deban pagar el impuesto sobre ventas nacional (19%) al momento del check-out. Para obtener la exención del pago, los extranjeros deben pagar su estadía en moneda extranjera (no en pesos chilenos) y presentar un pasaporte válido junto con la tarjeta de migración que recibieron cuando ingresaron en el país, al momento del check-in. Además, si comparten habitación una persona sujeta al impuesto y otra exenta de este, el impuesto se puede aplicar a toda la habitación.

• El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de CLP 16000 por persona (solo ida).

• El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de 4 a 12 años cuesta CLP 16000, solo ida.

• El horario de acceso a la piscina es de 09:00 a 20:00.
• La piscina de temporada abre del 15 de diciembre al 15 de marzo.
• Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-out sin contacto.