La peor experiencia que he tenido en mucho tiempo. Viajamos cuatro personas con dos habitaciones, dos personas en cada habitación. El día antes de llegada, ya habiendo pagado las dos noches íntegras y cargado en mi cuenta bancaria, nos envían un correo diciendo que no tienen habitaciones, que nos trasladan a otro hotel que también es de ellos. Ya nos pareció bastante mal, pero aceptamos dado que era el día antes y no había posibilidad de coger otro hotel. Llegamos al nuevo hotel que nos habían asignado y nuestra sorpresa fue que sólo teníamos una habitación, es decir, sólo podíamos dormir dos personas, las otras dos se tenían que quedar en la calle porque no tenían habitaciones, pese a que nuestra reserva ponía claramente CUATRO PERSONAS - DOS HABITACIONES. La solución que nos dieron fue hablar con nuestro proveedor (Hoteles.com), teniendo que estar esperando en la recepción, siendo ya de noche, sin tener donde dormir, y en un país que no es el tuyo sin saber si tendrías alojamiento o tendrías que dormir en la calle. CERO soluciones por parte del Hotel, su reserva eran dos personas y no cedían ni mirando la reserva que yo había realizado para cuatro personas. UN COMPLETO DESASTRE DE HOTEL Y DE ORGANIZACIÓN. Al final la solución fue, ya pasadas las 23:30h de la noche (desde las 19:30h que llegamos al hotel), que nos ponían a dos personas en ese hotel y a otras dos en el Hotel Andel que es el que habíamos contratado. Estuvimos separados todas las vacaciones a más de 3 km
