El 3er día X la mañana no había agua caliente, era domingo y nos dijeron que no podían arreglarlo ese día y que tampoco sabían si al día siguiente, como nos quejamos nis dieron la oportunidad de cambiarnos a otro hotel de la cadena de la misma categoría y lo hicimos, parece mentira que una cadena de 4 estrellas no tenga un servicio de mantenimiento para días festivos.
Los 2 hoteles de la cadena ( boutique Trevi y Pace Elvetia) tienen las instalaciones un poco decadentes, los dos están muy céntricos, es lo que compensa las faltas en la categoría de sus hoteles.
En el Pace Elvetia el 2° día a las 3 de la tarde la habitación estaba por hacer, nos quejamos y nos dijeron que tenían 80 habitaciones..., al decir que a esa hora debía estar hecha lo solucionaron a su manera, la limpieza no duró más de tres minutos....