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Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort frente a la playa en Natal con 6 restaurantes y spa

Elige las fechas para ver precios

Si te hospedas en Serhs Natal Grand Hotel & Resort, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en una cama de playa o relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, estarás a tan solo 15 minutos en auto de Playa de Ponta Negra. 3 las piscinas al aire libre y la piscina techada llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, envolturas corporales y tratamientos faciales. Potiguar, uno de los 6 restaurantes, abre sus puertas para el el desayuno, el almuerzo y la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 3 bares, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 6 restaurantes y 3 bares
  • Spa de servicio completo
  • 3 piscinas al aire libre y piscina techada
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
  • Camas de playa gratis
  • Sillas reclinables de playa
  • Toallas de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Baño privado
  • Televisión
El precio actual es de AR$ 196.897
AR$ 206.742 en total
impuestos y cargos incluidos
29 abr. - 30 abr.

Lo mejor de esta propiedad

Retiro junto al mar
Cabañas, toallas y tumbonas gratuitas hacen de este complejo un refugio perfecto en la playa. La ubicación frente al mar promete una escapada costera inolvidable.
Oasis de bienestar
Los tratamientos diarios de spa y los masajes refrescan a los huéspedes de este complejo. La sauna, el jacuzzi y la sala de vapor alivian los cuerpos cansados.
Balneario Art Decó
La arquitectura art déco del lujoso complejo crea un impresionante entorno frente al mar. La cuidada decoración y los jardines realzan el sofisticado ambiente.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 24 de 24 habitaciones

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Premium Suite

  • 2 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Junior Suite (Prime Frente Mar)

  • 3 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Room with Side Sea View

  • 25 m²
  • 2 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Room with Sea View

  • 23 m²
  • 2 personas

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Quadruple Room Deluxe with Sea View

  • 27 m²
  • 4 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Quadruple Room Deluxe with Side Sea View

  • 27 m²
  • 4 personas

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Suite Junior with Side Sea View

  • 47 m²
  • 4 personas

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Suite Junior with Sea View

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 38 m²
  • 4 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Double Suite with Sea View

  • 42 m²
  • 2 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Premium with Sea View

  • 56 m²
  • 2 personas

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Habitación Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

9,6 de 10
Excepcional
(12 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 26 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales grandes

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Vista desde la habitación

Habitación Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

8,4 de 10
Muy buena
(15 opiniones)
  • Vista al mar
  • 26 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size o 1 cama individual

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación familiar (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

9,4 de 10
Excepcional
(13 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size o 1 cama Queen size y 1 cama doble

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Apartamento Família Prime Frente Mar

8,8 de 10
Excelente
(23 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size o 1 cama Queen size y 1 cama doble

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior (Prime Lateral Mar)

10,0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior (Prime Frente Mar)

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite exclusiva, 1 habitación, piscina privada, vista a la playa

Vista del balcón

Suite exclusiva, 1 habitación, piscina privada, vista a la playa

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Vista desde la habitación

Suite Premium

  • Vista a la playa
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Vista del balcón

Suite Presidencial

  • Vista a la playa
  • 192 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Vista desde la habitación

Quarto Exclusive Family

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

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Vista desde la habitación

Quarto Premium Family

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Double Suite Presidential With Sea View

  • 192 m²
  • 2 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Quadruple Suite Master with Sea View

  • 42 m²
  • 4 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Quadruple Suite Premium with Sea View

  • 56 m²
  • 4 personas

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  • Traslado del/al aeropuerto
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento disponible
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AR$ 230.493 en total
impuestos y cargos incluidos
29 abr. - 30 abr.
GoldMen Vila do Mar Natal
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Información de la zona

Mapa
Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Via Costeira Ponta negra, Natal, RN, 59090-002

Puntos de interés

  • Parque Dunas - 1 min a pie - 0.0 km
  • Centro de Congresos de Natal - 14 min a pie - 1.2 km
  • Centro comercial Praia Shopping - 2 min en auto - 1.9 km
  • Tiendas Artesanato Villarte - 2 min en auto - 2.7 km
  • Feria artesanal de Punta Negra - 2 min en auto - 2.7 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional Governador Aluizio Alves (NAT) a 66 minutos en auto
  • Estación de tren Natal a 10 min en auto
  • Estación de tren Bom Pastor en Natal a 10 min en auto
  • Estación de tren Padre João Maria en Natal a 11 min en auto

Restaurantes

  • ‪Tapiro Grill - ‬2 min a pie
  • ‪Aram Natal Mar Hotel - ‬12 min a pie
  • ‪Bar Molhado - ‬2 min a pie
  • ‪Real Botequim - ‬5 min en auto
  • ‪Restaurante Potiguar - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Si te hospedas en Serhs Natal Grand Hotel & Resort, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en una cama de playa o relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, estarás a tan solo 15 minutos en auto de Playa de Ponta Negra. 3 las piscinas al aire libre y la piscina techada llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, envolturas corporales y tratamientos faciales. Potiguar, uno de los 6 restaurantes, abre sus puertas para el el desayuno, el almuerzo y la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 3 bares, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Todo incluido

Serhs Natal Grand Hotel & Resort tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 395 unidades
    • Cuenta con 7 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Check-in sin contacto
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 2 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:00
  • 6 restaurantes
  • 3 bares
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Tobogán acuático
  • Área de juegos para niños

Actividades

  • En la playa
  • Clases de gimnasia
  • Vóleibol
  • Tiendas

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Atención en varios idiomas
  • Camas de playa gratis
  • Camas de piscina gratis
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Año de construcción: 2005
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Gimnasio
  • 3 piscinas al aire libre
  • Piscina techada
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Tobogán acuático
  • Salón de eventos
  • De estilo Art decó

Facilidades de acceso

  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 32
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • 10 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 73
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Traslado apto para personas con discapacidad
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Rampa en la entrada principal
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso a la piscina en la propiedad
  • Piso liso en las habitaciones

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Minibar

Buen sueño

  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Decoración personalizada

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Spa

Kensho Spa dispone de 6 salas de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con un sauna y una bañera de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 10 años.

Restaurante

Potiguar: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Marenostrum: restaurante que ofrece mariscos y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Tapiro Grill: restaurante de carnes que ofrece cenas. Abre todos los días.
Renato Romagnoni: restaurante que solo sirve cenas. Abre todos los días.
Jangada: restaurante que sirve almuerzos. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Niños y camas adicionales

  • Los padres o tutores que viajen con niños menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño solo viaja con uno de sus padres, deberá presentar, además del certificado de nacimiento y del documento de identidad con foto, un consentimiento de viaje certificado por notario con la firma del progenitor ausente. En el caso en que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Las personas que tengan la intención de viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 10 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
La tarifa de media pensión de este establecimiento incluye desayuno y cena buffet. La tarifa de pensión completa incluye desayuno, almuerzo buffet y cena buffet. La bebida no se incluye en ningún régimen de comidas.

Preguntas frecuentes

¿Hay una piscina en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Sí, hay 3 piscinas al aire libre, una piscina techada y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

No se permiten mascotas.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en Serhs Natal Grand Hotel & Resort y sus alrededores?

Las actividades recreativas dentro de las instalaciones de Serhs Natal Grand Hotel & Resort incluyen clases de aeróbic y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 3 piscinas al aire libre. Serhs Natal Grand Hotel & Resort también cuenta con 3 bares, una piscina techada y un sauna, así como con una sala de vapor, una sala de juegos o videojuegos y un jardín.

¿Hay restaurantes en Serhs Natal Grand Hotel & Resort o en los alrededores?

Sí, cuenta con 6 restaurantes, que ofrecen mariscos.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Serhs Natal Grand Hotel & Resort se encuentra en Via Costeira, a tan solo 15 minutos a pie de Centro de Congresos de Natal.

Opiniones

Opiniones de Serhs Natal Grand Hotel & Resort

9,0

Magnífico

9,0

Limpieza

9,0

Ubicación

9,0

Personal y atención

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

8/10 Muy bueno

Gonzalo, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bueno
Pedro, viaje de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buena atención.

El personal muy amable y atento. Las instalaciones impecables. Hermosa playa y pileta.
Laura, viaje de 11 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Verónica, viaje de 8 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Muy buen hotel

Maria, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Esperaba más

La habitación muy mala. Algunas cosas dáñenla aparência de ser viejas y succionas como la nevera. El baño también como sucio. Las instalaciones muy llenas no tienen el distanciamiento exigido y es necesario que recuerden el uso de la mascara obligatorio.
FERNANDO, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Buen hotel sin duda el mejor para la zona,muy buenas instalaciones y cómodo para manejarse con niños,a mejorar la limpieza en la habitación y la cena muy repetitiva y con animación escasa a nula.el personal muy amable .Muy recomendable
Viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Para ser un hotel 5 estrellas le falta, debe mejorar los servicios , mejorar la decoración de las piezas y de los restaurantes. las toallas estaban todos viejas y feas.. y las camas no son de buena calidad , ni las sabanas.. yo diría que es un 4 estrellas con ganas de ser 5 ..pero debe mejorar .. de hecho nos fuimos 2 días antes ( perdiendo el dinero) por que en verdad no fue lo que esperábamos
Matias, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Não é a primeira vez que nos hospedamos no Serhs. Apesar de acomodações confortáveis, a qualidade do serviço tem demonstrado menor preocupação com o cliente. Há 2 semanas, fiquei hospedado no local (quarta ou quinta vez, não me lembro) por 9 dias. Dois desses dias, precisei cobrar a limpeza do quarto, apesar de estar disponível desde cedo. A limpeza não é completa, afinal, a varanda não foi higienizada durante toda a estadia. Os restaurante são ótimos. Piscinas boas. Gostei do aterramento da praia garantindo uma faixa de areia mais larga. No meu entendimento, o cliente é o motivo da existência dessa atividade empresarial e, portanto, deve ser o foco da atenção. Muito obrigado.
Jose Luiz, viaje de 9 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Apenas uma observação: 1 - Fizemos o checkin as 14h, nos deram pulseiras provisorias para circular nas dependencias do hotel. Fomos ao lobby bar pedir um lanche, pois minha esposa já estava quase hipoglicemica, isso ocorreu por volta das 14:10. Deu 15h, trocamos as pulseiras, liberaram o quarto e nada do lanche chegar. Parece que esqueceram. Cancelamos e tudo certo! Todo restante do hotel, spa, piscinas, restaurantes e bares são excelentes. Estamos cogitando uma nova visita ano que vem.
Ricardo, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ótimo serviço! Funcionários atenciosos e experientes.
Flavio, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Não tenho o que reclamar! Tudo lá é excelente! Se o cardápio do restaurante japonês melhorar, fica top.
Euro, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ótimo
EDUARDO, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Café da manhã bagunçado, faltando xícaras e talheres. Bebidas como cervejas, hortelã para mojitos, frutas para caipirinhas tb faltaram. Gente transando na piscina. Confusão no restaurante japonês. Alguns funcionários sem a menor habilidade para tratar com os hóspedes. Muita gente. Logística para reposição das coisas não há. O hotel mudou muito. Não vale a pena o que é cobrado.
gabriela, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

A minha experiênciafoi bem abaixo do que o esperado. Começando pelo check in lento, onde esperamos em fila por mais de 1 hora, mesmo com poucas pessoas aguardando, estressante. Como chegamos pouco antes das 15h, nosso quarto não estava pronto e fomos para a piscina. O banheiro estava muito sujo causando uma péssima primeira impressão. Não haviamos almoçado ainda, gostaríamos de pedir algo por ali para não perder tempo em restaurante, mas o cardápio era fraquissimo. Optei por pedir ifood. Liberado o quarto, notamos que nossa acomodação era a última e voltada para a rua, ou seja, o quarto era muito barulhento, o vidro não era a prova de ruído, o que foi bem desconfortável até para dormir, não havia paz naquele quarto. Reservamos um quarto familia (4 pessoas) para 2pessoas e achamos "engraçado" terem deixado apenas 1 chocolate. Se o quarto estivesse completo, 4 pessoas teriam de dividi-lo rs. Mas infelizmente a pior parte é a gastronomia. Café da manhã simples de modo geral e muito fraco na parte de doces/confeitaria, quase sem opções nesse sentido. Tirei foto de um bolo tão murcho que eu não serviria somente pra mim na minha casa. Jantamos uma noite no buffet que é igualmente fraco comparado ao café da manhã, comida fria e sem emoção. Na segunda fomos ao mare nostrum, uma boa experiencia. Porem, o tapiro foi o pior disparado. Pedi um risoto de queijos com amendoim tostado e ancho. Veio um arroz branco com creme de leite sem nenhum sabor e amendoim industrializado de saquinho.
Carine, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

check on terrível , fila e não tem quarto disponível há hora determinada , área das piscinas e restaurantes sem limpeza e retirada dia utensílios depois de usados pelos hóspedes
CARLOS ROBERTO SOARES, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Barbara, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente estrutura, localização e equipe!
ERIKA, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente escolha em Natal! No entanto, algumas áreas precisam ser revitalizadas. Quarto amplo, limpo e confortável! Hotel ideal para famílias!
Rafael, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Sou sempre justo nas avaliações e nunca vão me dizer sobre "ain, não pegava wifi", "ain, o café da manha era ruim" etc. Prós: Localização, fica perto do morro do careca, mas não tão perto da muvuca. dá pra ir andando ou de petinete; O Hotel possui 5 restaurantes, sendo um no estilo buffet e os outros À la carte, todos maravilhosos, principalmente os À la carte, sem deixar de mencionar o Marenostrum e o Tapiro Gril; Existem ótimos restaurantes ao redor para quem não estiver no Serhs Inclusive; Recreação para crianças e adultos; O time de funcionarios, com exceção do Gabriel que fica na praia são excelentes. Contra: Falta treinamento para alguns colaboradores, como por exemplo na hora de pedir alguma bebida ou alimento, eles perguntam o numero do quarto e ja falam o nome, sendo assim alguem pode escutar e fazer o pedido no nome de outra pessoa. O certo seria perguntar o quarto e perguntar onome da pessoa para certificar se é ela mesma; Não gostei da atitude do Gabriel que fica no bar da praia, ao ser solicitado por uma ´hospede que estava com a cadeira quebrada, ele simplesmente a ignorou, na primeira vez quando ela o chamou, por ele estar com fone de ouvido e na segunda vez quando ela teve que banar os braços na frente dele e mesmo asim ele a ignorou; Ja estive em muitos Hoteis/Resortes em varios lugares do brasil e exterior e acho um absurdo vc ter que esperar ate as 9 horas para poder ter uma cadeira na praia; Tem mais contras mas o limite de caracteres ja acabou.
Erick, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Edward, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Primeiramente super recomendo o restaurante
Tiago, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com