Pontos negativos: a manutenção do hotel deixou a desejar. O ar-condicionado funcionava em um dia e, no outro, apresentava falhas ou simplesmente parava de funcionar. Dos dois elevadores disponíveis para os hóspedes, apenas um estava em operação, e ainda assim de forma precária. Foram observados problemas como o painel de botões dos andares solto, portas que se fechavam bruscamente chegando a bater e, em outro elevador, o botão do segundo andar encontrava-se afundado. Considerando a grande quantidade de hóspedes no período, formavam-se filas para utilizar o elevador e, em diversos momentos, desistimos de esperar, subindo cinco andares pelas escadas. Os elevadores precisam ser substituídos urgentemente, visando à segurança dos hóspedes.
Os pontos positivos do hotel são a excelente localização, o restaurante, a piscina, a boa arrumação e limpeza dos quartos e o café da manhã, que, mesmo diante da grande quantidade de hóspedes, contava com reposição constante dos itens, não deixando faltar alimentos em nenhum momento.