Por un error en las fechas, tuve que estar varios días lidiando con el hotel y, al final, la penalización por mover toda la reserva un día. No quise cancelar ninguna noche. Simplemente fue un error en la reserva. Pagué una penalización de casi una noche entera, algo que me parece excesivo y que, pese a demostrarles que suelo ir a sus hoteles tanto en Madrid como en Barcelona, no parece que fuera tenido demasiado cuenta. Por otro lado, que un hotel de estas características no tenga servicio de habitaciones no me parece correcto. Tener que ir al bar a coger el pedido de comida y subirlo en bases de cartón, como si fuera un pedido de globo, me parece algo que no está para nada a la altura del hotel y que me estropeó mucho la experiencia. Pero lo peor de todo fue que tuve que pedir en el bar de arriba unos platos y luego en el bar de abajo otros, porque no servían todos los platos a la vez en un sitio. Además, no pude pedir una botella de vino con una copa no, a la habitación, porque la copa era de vidrio, siendo que en la habitación había dos vasos de vidrio. Es algo que, por mucho que le he dado vueltas, no consigo entender. Esto ha mermado mucho la excelente experiencia que había tenido hasta ahora en los hoteles de Social Hub y lo tendré muy en cuenta en mis futuras reservas.