Alua Tenerife

Categoría de la propiedad: 4
Hotel para familias con 3 restaurantes, cerca de Playa Jardín

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Si te hospedas en Alua Tenerife, estarás a 5 minutos a pie de Playa Jardín. Además, este lugar cuenta con una terraza en la azotea y un club infantil gratuito. Prepárate para relajarte en el spa con servicios de spa y come algo rico en alguno de los 3 restaurantes. También hay 2 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y una sala de fitness.

Opiniones

7,4 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • 3 restaurantes y 2 bares
  • 2 piscinas al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Club infantil gratuito
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Piscina infantil
  • Bar junto a la piscina
  • Servicios de spa
  • Salas de tratamiento o masajes

Para familias (6)

  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Refrigerador
  • Baño privado
  • Televisión

Lo mejor de esta propiedad

Opciones de comida y bebida
Tres restaurantes y dos bares ofrecen cocina internacional, cenas junto a la piscina y desayunos bufé con opciones veganas. Te esperan experiencias memorables.
Retiro revitalizante
Te esperan servicios de spa celestiales, una relajante sauna y una completa sala de fitness. El jardín añade un toque de naturaleza a la experiencia de relajación de este hotel.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 41 de 41 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar (2 Adults)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, escritorio, silla y vistas al exterior.

Habitación doble estándar (2 Adults)

  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación doble (3 Adults)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, escritorio, silla y vistas al exterior.

Habitación doble (3 Adults)

  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación doble (1 Adult)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, escritorio, silla y vistas al exterior.

Habitación doble (1 Adult)

  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación doble, vista a la piscina (1 Adult)

Habitación de hotel con cama, escritorio y vista a edificios a través de un ventanal grande.

Habitación doble, vista a la piscina (1 Adult)

  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación doble, vista a la piscina (2 Adults + 1 Child)

Habitación de hotel con cama, escritorio y vista a edificios a través de un ventanal grande.

Habitación doble, vista a la piscina (2 Adults + 1 Child)

  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama individual o 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar, vista a la piscina (2 Adults)

Habitación de hotel con cama, escritorio y vista a edificios a través de un ventanal grande.

Habitación doble estándar, vista a la piscina (2 Adults)

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación doble, vista océano (1 Adulto)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y balcón con vista al mar.

Habitación doble, vista océano (1 Adulto)

  • Vista al mar
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación doble, vista al océano (2 Adults + 1 Child)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y balcón con vista al mar.

Habitación doble, vista al océano (2 Adults + 1 Child)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama doble o 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite (2 Adults)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, vistas a zonas verdes a través de un ventanal corredero y suelo de madera.

Suite (2 Adults)

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite (2 Adults + 1 Child)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, vistas a zonas verdes a través de un ventanal corredero y suelo de madera.

Suite (2 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama individual o 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite (2 Adults + 2 Children)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, vistas a zonas verdes a través de un ventanal corredero y suelo de madera.

Suite (2 Adults + 2 Children)

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite (3 Adults)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, vistas a zonas verdes a través de un ventanal corredero y suelo de madera.

Suite (3 Adults)

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite (3 Adults + 1 Child)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, vistas a zonas verdes a través de un ventanal corredero y suelo de madera.

Suite (3 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

My Favorite Club Suite (2 Adults)

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

My Favorite Club Suite (2 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual o 1 sofá cama individual y 1 cama Queen size

My Favorite Club Suite (2 Adults+2 Children)

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

My Favorite Club Suite (3 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

My Favorite Club Suite (3 Adults)

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación doble, vista al océano (2 Adults)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y balcón con vista al mar.

Habitación doble, vista al océano (2 Adults)

  • Vista al mar
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación doble, vista al océano (My Favorite Club) (2 Adults)

  • Vista al mar
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación doble, vista al océano (My Favorite Club) (3 Adults)

  • Vista al mar
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama doble

Habitación doble, vista al océano (My Favorite Club) (2 Adults + 1 Child)

  • Vista al mar
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama doble o 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar, vista a la piscina (3 Adults)

Habitación de hotel con cama, escritorio y vista a edificios a través de un ventanal grande.

Habitación doble estándar, vista a la piscina (3 Adults)

  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación doble, vista al océano (3 Adults)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y balcón con vista al mar.

Habitación doble, vista al océano (3 Adults)

  • Vista al mar
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite (1 Adult)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, vistas a zonas verdes a través de un ventanal corredero y suelo de madera.

Suite (1 Adult)

  • Vista al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales

Habitación doble, vista al océano (My Favorite Club) (1 Adult)

  • Vista al mar
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales

My Favorite Club Suite (1 Adult)

  • Vista al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Departamento, 1 habitación (1 Adult)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche con teléfono, ventilador de techo y vistas al exterior.

Departamento, 1 habitación (1 Adult)

  • Vista al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Departamento, 1 habitación (2 Adults)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche con teléfono, ventilador de techo y vistas al exterior.

Departamento, 1 habitación (2 Adults)

  • Vista al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Departamento, 1 habitación (2 Adults + 1 Child)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche con teléfono, ventilador de techo y vistas al exterior.

Departamento, 1 habitación (2 Adults + 1 Child)

  • Vista al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Departamento, 1 habitación (2 Adults + 2 Children)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche con teléfono, ventilador de techo y vistas al exterior.

Departamento, 1 habitación (2 Adults + 2 Children)

  • Vista al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Departamento familiar, 1 habitación (My Favorite Club) (3 Adults)

  • Vista al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Departamento familiar, 1 habitación (My Favorite Club) (3 Adults + 1 Child)

  • Vista al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Double Standard

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, escritorio, silla y vistas al exterior.

Double Standard

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama doble o 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Dúplex (1 Adult)

Habitación de hotel con cama, mesitas de noche, televisor y balcón con vistas a edificios.

Dúplex (1 Adult)

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Dúplex (2 Adults)

Habitación de hotel con cama, mesitas de noche, televisor y balcón con vistas a edificios.

Dúplex (2 Adults)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Dúplex (3 Adults)

Habitación de hotel con cama, mesitas de noche, televisor y balcón con vistas a edificios.

Dúplex (3 Adults)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Dúplex (4 Adults)

Habitación de hotel con cama, mesitas de noche, televisor y balcón con vistas a edificios.

Dúplex (4 Adults)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Habitación

  • 10 personas

Habitación

  • 10 personas

Habitación

  • 10 personas

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Hotel Puerto Palace
San Antonio - El Esquilón
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
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impuestos y cargos incluidos
19 oct. - 20 oct.
Hotel Puerto Palace
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Información de la zona

Mapa
Antonio Ruiz Álvarez, 7, Puerto de la Cruz, Canary Islands, 38400

Puntos de interés

  • Playa Jardín - 5 min a pie - 0.5 km
  • Zoológico Loro Parque - 7 min a pie - 0.6 km
  • Playas de Tenerife - 7 min a pie - 0.6 km
  • Plaza del Charco - 14 min a pie - 1.2 km
  • Parque Taoro - 17 min a pie - 1.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Norte de Tenerife (TFN) a 34 minutos en auto
  • Aeropuerto de Tenerife Sur (TFS) a 75 minutos en auto
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de autobuses (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Nos Que Churros - ‬6 min a pie
  • ‪Patio del Loro - ‬19 min a pie
  • ‪Restaurante Peruano - ‬8 min a pie
  • ‪Cafetería Mazaroco - ‬10 min a pie
  • ‪Bar Reilupeli - ‬6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Alua Tenerife

  • Si te hospedas en Alua Tenerife, estarás a 5 minutos a pie de Playa Jardín. Además, este lugar cuenta con una terraza en la azotea y un club infantil gratuito. Prepárate para relajarte en el spa con servicios de spa y come algo rico en alguno de los 3 restaurantes. También hay 2 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y una sala de fitness.

Detalles de la opción todo incluido

  • Alua Tenerife tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

  • Todas las comidas del buffet, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 422 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

    • Club infantil gratuito

Mascotas

    • Se aceptan solo perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg cada uno
    • Se aceptan animales de servicio
    • Solo en determinadas habitaciones; es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación (se aplican restricciones)*
    • Hay recipientes de comida y agua

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia la terminal de autobuses*

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado dentro de un radio de 500 m*

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 3 restaurantes
  • 2 bares
  • Bar junto a la piscina
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Minigolf
  • Área de juegos para niños
  • Tienda o supermercado

Actividades

  • Minigolf
  • Conciertos/espectáculos en vivo
  • Tiendas
  • Mesa de ping pong
  • Cerca de la playa
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Alquiler de scooters y motos en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Alquiler de bicicletas
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 1996
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • 2 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicios de spa
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Traslado de/a la estación de autobuses apto para personas con discapacidad
  • Escaleras con barandas
  • Entrada bien iluminada

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Tetera/pava eléctrica

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Bombillas LED
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden relajarse y disfrutar de los servicios de spa de la propiedad. Hay 2 salas de tratamiento.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: Biosphere. Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

Política

Es posible que se apliquen cargos por persona adicional y que estos varíen según la política de la propiedad.

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y detector de humo.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

<li>De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. </li>

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Alua Tenerife la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Alua Tenerife tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Alua Tenerife?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Alua Tenerife?

Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por animal. Esta propiedad dispone de recipientes de comida y agua. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Alua Tenerife?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.

¿Hay un casino dentro de Alua Tenerife?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Puerto de la Cruz (4 minutos en auto) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Alua Tenerife y sus alrededores?

Diviértete al máximo con las actividades disponibles en los alrededores, como pesca, caminatas y paseos en kayak. Date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre o disfruta de las otras instalaciones de este hotel, que cuenta con 2 bares y un sauna. Alua Tenerife también cuenta con una sala de fitness, una sala de juegos o videojuegos y un jardín.

¿Hay restaurantes en Alua Tenerife o en los alrededores?

Sí, hay 3 restaurantes en la propiedad.

¿Alua Tenerife cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Alua Tenerife?

Alua Tenerife se encuentra cerca de Playa Jardín, a tan solo 6 minutos a pie de Castillo de San Felipe y a 13 minutos a pie de Plaza del Charco.

Opiniones

Opiniones de Alua Tenerife

7,4

Bueno

7,8

Limpieza

7,6

Ubicación

7,6

Personal y atención

6,8

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Buena

Nada que ver con las fotos, la comida bastante mala y las habitaciones antiguas, la piscina está muy bien
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Nada en especial, todo correcto
Opinión verificada

8/10 Muy buena

El personal excelente muy atento y profesional. Un pero es que algunas habitaciones los baños tenían que reformarlos ya que están sin renovar y por ejemplo una cosa básica y sin gran cuantía como una alcachofa de la ducha no la han cambiado en años.
Opinión verificada

2/10 Mala

instalaciones obsoletas,cena vomitiva poca variedad y de muy mala calidad.Personal nada empatico.Mala organizacion en el desayuno.No volvere jamas
Opinión verificada

2/10 Mala

Mejor olvidarlo

No recuerdo haberlo pasado tan mal. Jamas volvere ni a ese ni a ninguno del grupo.
Opinión verificada

6/10 Buena

Unser Zimmer war groß, sehr schön und wirklich sehr sauber. Die Reinigungskräfte waren die freundlichsten Mitarbeiterinnen. Die Lage an der Playa Jardin hat uns gutgefallen. Das Personal wirkte gestresst und desinteressiert bis unfreundlich. Als AI-Gäste haben wir uns zeitweise regelrecht unerwünscht gefühlt. Das Essen war okay, die Auswahl recht groß. Allerdings wirke es wenig hochwertig, war lieblos angerichtet und oft kalt. In allen Bereichen des Hotels war es sehr laut. Das Abendprogramm nebst Höllenlärm veranlasste uns zur Flucht an den Strand mit Getränken aus dem nahe gelegenen Supermarkt. Am Pool waren die meisten Liegen dauerreserviert, es war extrem laut und unruhig und an drei Tagen war der Pool komplett gesperrt. Wir konnten den Pool nicht einmal nutzen. My Favorite Club ist ein Witz. Die sogenannten Snacks in der ungemütlichen Lounge waren schlechter als die AI-Snacks in der Poolbar. Immerhin lagen die Plätze im Speiseraum etwas ruhiger und der Willkommens Sekt war okay. Bei der Abreise ergatterten wir immerhin drei Wörter des Rezeptionisten: "Room Number" vor und "okay" nach Auslesen der Zimmerkarte. Keine Frage nach der Zufriedenheit, kein Adios, gar nichts. Ein Lächeln haben wir schon gar nicht mehr erwartet. Das Hotel ist gut geeignet für lärmresistente Gäste, die wenig Wert auf Freundlichkeit oder ansatzweise angemessene Umgangsformen bei anderen Gästen legen.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Personal ,limpieza y animación muy buena. Las comidas son en general buenas unos días mejor que otros.destacar que le falta servicio a las mesas en el bar, ya que hay que pedir en barra
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Me encantaron las instalaciones, la limpieza y el estado de la habitación, el personal era súper agradable y atento. Lo único que no me gustó tanto fue la comida del buffet, no estaba muy allá.
Opinión verificada

4/10 Regular

Para no repetir

El hotel fue buscado por una urgencia...... Hotel muy anticuado en general. Sólo probé el desayuno y está normal. Muy MALA EXPERIENCIA con el personal de limpieza de la habitación. Tocaron en la puerta a las 8:40 de la mañana y sin esperar tras 5 segundos abrieron la puerta. Le pedí amablemente una explicación del hecho y dice que era para saber si estaba libre, le comenté que para eso está recepción quien puede informarles y en vez de pedir disculpas solo se basaron en excusarse. Servicio pésimo. Hotel muy anticuado.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

La habitación bien, las instalaciones del hotel bien, la comida buena. Como punto negativo, los cabezales de la cama no eran nada cómodos para estar apoyados, heche en falta un vaso, aunque fuese plástico en el baño, pero en general, todo muy bien y repetiría otra vez
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Buen hotel con pequeñas deficiencias

Lo mejor: el rápido check-in, su situación, el buffet i las instalaciones en general. Lo peor: el tamaño de la televisión de la habitación, que no disponga de Wi-Fi gratuita y... la cortina de la bañera (pongan una mampara!!!)
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Hotel tranquilo

En general bastante limpio, desayunos buenos, cena regular tirando a mal,parking escaso, piscina buena aclimatación
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Wifi de pago
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Todo muy bien

Hotel perfecto para ir en familia. Todo en perfectas condiciones.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

fin de semana de amigas y relax

La estancia fue bien, tranquila y agradable, con las nuevas medidas estamos todos un poco perdidos pero fue todo bien. Si tuviera que decir algo es que el tema del restaurante, hay pocas personas sirviendo y esto hace que exista mucha cola y la gente se desmadre, dan aproximadamente una hora y cuarto para las comidas y es imposible con tan poca gente sirviendo. saludos.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

El hotel requiere una actualización del mobiliario, pese a esto decir que el trato ha sido exquisito, hemos tenido un priblemilla con la habitación, que han solucionado de forma inmediata, ofreciéndonos otra habitación, y ofreciéndonos disculpas en una carta, y con un detalle que se agradece, sobre todo por el gesto. Las medidas con el COVID son bastante buenas. En general muy satisfecho, volvería sin duda.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

NUEVA ETAPA

La experiencia ha sido muy buena. El personal muy atento y cumpliendo con las medidas de seguridad, si es cierto que como no está al 100 por 100, se les escapa algo, como en la piscina si alguien no cumplía las normas no había nadie para comentárselo. Las habitaciones limpias pero les falta renovar mobiliario, y la comida muy buena pero un poco escasa. En general me he sentido muy cómoda en estas circunstancias tan especiales. Un 10 para ustedes por empezar esta nueva etapa. MUCHA SUERTE
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Todo muy bueno excelente exuberante muy comunicativo nota 1000
Opinión verificada

6/10 Buena

Desilusionado

La verdad es que para tener 4* es muy viejo y muebles muy antiguos tenía una bañera con hidromasaje que no funcionaba y de las tuberías salía porquería solo había una almohada muy delgaday el desayuno y la comida en comparación con el anterior hotel en el que estuvimos era de una calidad inferior, lo mejor de todo el personal de comedor era muy atento y servicial
Opinión verificada

6/10 Buena

Lo que me gustó fue la cercanía de la playa, la piscina y las animadoras. Lo que no me gustó fue el buffet repetitivo, empezaban a quitar las comidas media hora antes del cierre de buffet, las habitaciones lo único que hacían era la cama, los pelos y pelusas ni las tocaban, siempre dejaban alguna luz encendida y el cierre de la terraza abierto por el que puede entrar cualquiera. Los camareros del bar eran desagradables al ver que ibas de todo incluido. El corte del todo incluido es a las 11. La animación del hotel es para niños, para los mayores y juventud no hay nada
Opinión verificada

6/10 Buena

Se salva por lo economico que me ha salido.

Colas en la zona del buffet, desayuno con poca variedad, zona mala para salir de noche, limpieza justa y camas donde deacansar se hace dificil.
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4/10 Regular

La estancia en el Gran Hotel Turquesa Playa fue horrible, la habitación tenia hormigas hasta en la cama, la comida no era variada y la limpies a escasa.
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6/10 Buena

El servicio de limpieza de habitaciones es malo,lo que es animación infantil bien pero para adultos tiene que mejorar mucho.La ubicación buena el problema es el APARCAMIENTO
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10/10 Excepcional

La habitación que nos dieron era superior a la que habíamos contratado, recién reformada. Tener que pagar aparte las bebidas, el spa y los enchufes que no funcionan en la habitación.
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10/10 Excepcional

Me encanto en general. Centrico ambiente agradable personal superamable buen buffet. Relacion calidad-precio muy bien