Alua Tenerife se encuentra a 15 minutos a pie de Plaza del Charco y cuenta con una terraza en la azotea y un club infantil gratuito. Los huéspedes pueden ir al spa y disfrutar de servicios de spa. Además, les recomendamos visitar Terra, uno de los 3 restaurantes, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel sustentable, podrás disfrutar de 2 piscinas al aire libre, una piscina techada y un bar junto a la piscina.
Opiniones
7,47,4 de 10
Buena
Servicios principales
Bar
Estacionamiento disponible
Acepta mascotas
Cuidado de niños
Spa
Piscina
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
Cerca de la playa
3 restaurantes y 2 bares
2 piscinas al aire libre y piscina techada
Terraza en la azotea
Desayuno disponible
Club infantil gratuito
Sala de fitness
Sauna
Estacionamiento
Piscina infantil
Bar junto a la piscina
Para familias (6)
Servicio de cuidado de niños
Piscina para niños
Club infantil gratuito
Área de juegos para niños en la propiedad
Refrigerador
Baño privado
Opciones de habitación
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 34 de 34 habitaciones
Ver todas las fotos de Departamento familiar, 1 habitación (My Favorite Club) (2 Adults)
Departamento familiar, 1 habitación (My Favorite Club) (2 Adults)
Aspectos destacados
Balcón
Área de descanso
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Smart TV
Año de remodelación: 2021
Cortinas blackout
40 m²
Capacidad para 2
2 camas individuales y 1 sofá cama individual
Ver todas las fotos de Habitación doble, vista a la piscina (1 Adult)
Habitación doble, vista a la piscina (1 Adult)
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Smart TV
Año de remodelación: 2021
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
32 m²
Capacidad para 1
1 cama individual
Ver todas las fotos de Departamento familiar, 1 habitación (My Favorite Club) (2 Adults + 1 Child)
C. Antonio Ruiz Alvarez 7, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
Puntos de interés
Plaza del Charco - 14 min a pie - 1.2 km
Parque Taoro - 16 min a pie - 1.4 km
Zoológico Loro Parque - 18 min a pie - 1.6 km
Piscinas del Lago Martiánez - 4 min en auto - 2.0 km
Mirador La Paz - 4 min en auto - 3.1 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Norte de Tenerife (TFN) a 37 minutos en auto
Aeropuerto de Tenerife Sur (TFS) a 78 minutos en auto
Traslados por la zona (con cargo)
Traslado desde/hacia la estación de autobuses (con cargo)
Restaurantes
Playa Jardin - 6 min a pie
Andana Beach Club - 5 min a pie
Alberto's Bar - 13 min a pie
Mazaroco - 10 min a pie
La Taperia - 8 min a pie
Acerca de esta propiedad
Alua Tenerife
Alua Tenerife se encuentra a 15 minutos a pie de Plaza del Charco y cuenta con una terraza en la azotea y un club infantil gratuito. Los huéspedes pueden ir al spa y disfrutar de servicios de spa. Además, les recomendamos visitar Terra, uno de los 3 restaurantes, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel sustentable, podrás disfrutar de 2 piscinas al aire libre, una piscina techada y un bar junto a la piscina.
Todo incluido
Alua Tenerife tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Idiomas
Inglés, francés, alemán y español
Datos generales
Tamaño del hotel
422 habitaciones
Cuenta con 5 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Servicio de cuidado de niños
Club infantil gratuito
Mascotas
Se aceptan solo perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg cada uno*
Se aceptan animales de servicio
Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
Hay recipientes con comida y agua
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (con cargo)
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia la terminal de autobuses*
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado dentro de un radio de 500 m*
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet con cargo todos los días de 07:00 a 10:00
3 restaurantes
2 bares
Bar junto a la piscina
Dispensador de agua
Viajes con niños
Club infantil gratuito
Piscina para niños
Minigolf
Área de juegos para niños
Servicio de cuidado de niños
Tienda o supermercado
Actividades
Minigolf
Conciertos/espectáculos en vivo
Tiendas
Mesa de ping pong
Cerca de la playa
Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
Kayak en los alrededores
Buceo en los alrededores
Alquiler de scooters y motos en los alrededores
Paracaidismo en los alrededores
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Atención en varios idiomas
Alquiler de bicicletas
Sillones reclinables de piscina
Sombrillas de piscina
Instalaciones
1 edificio
Año de construcción: 1996
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Jardín
Televisión en las áreas comunes
Sala de fitness
2 piscinas al aire libre
Piscina techada
Sala de juegos o videojuegos
Servicios de spa
Sauna
Salas de tratamiento o masajes
Opciones de comida veganas
Opciones de comida vegetarianas
Trato compasivo de los animales en cautiverio
Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
No hay botellas de refresco de plástico
No hay agitadores de café de plástico
No hay sorbetes de plástico
Solo hay vasos reutilizables
Salón de eventos
Salón de fiestas
Facilidades de acceso
Ascensor
Rampa de acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Baño público con acceso para silla de ruedas
Rampa para ascensores
Recepción con acceso para silla de ruedas
Piscina con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Salón lounge con acceso para silla de ruedas
Traslado de/a la estación de autobuses apto para personas con discapacidad
Escaleras con barandas
Entrada bien iluminada
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Smart TV de 40 pulgadas
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Tetera/pava eléctrica
Buen sueño
Cortinas blackout
Ropa de cama
Para que disfrutes
Balcón
Higiene
Baño privado
Bañera o ducha
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Refrigerador
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Bombillas LED
Solo hay duchas con uso eficiente del agua
Solo hay baños con uso eficiente del agua
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden relajarse y disfrutar de los servicios de spa de la propiedad. Hay 2 salas de tratamiento.
Restaurante
Terra: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
En Kentia, restaurante familiar junto a la piscina, solo se sirven almuerzos. Abre todos los días.
Enyesque: restaurante que ofrece cocina local, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Biosphere, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Cargos y políticas
Extras opcionales
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de EUR 14 para los adultos y de EUR 10 para los niños
Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de EUR 20 por mascota, por noche.
Estacionamiento
El estacionamiento tiene un cargo adicional.
Política
De acuerdo con la normativa local/nacional vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 01 junio y el 30 septiembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
<li>De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad
no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. </li>
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Alua Tenerife la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Alua Tenerife tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Alua Tenerife?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre, una piscina techada y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Alua Tenerife?
Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un cargo de EUR 20 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Alua Tenerife?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.
¿Hay un casino dentro de Alua Tenerife?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Puerto de la Cruz (4 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Alua Tenerife y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades disponibles en los alrededores, como pesca, caminatas y paseos en kayak. Date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre o disfruta de las otras instalaciones de este hotel, que cuenta con 2 bares y una piscina techada. Alua Tenerife también cuenta con un sauna y una sala de fitness, así como con una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
¿Hay restaurantes en Alua Tenerife o en los alrededores?
Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen cocina internacional y mesas junto a la piscina.
¿Alua Tenerife cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Alua Tenerife?
Alua Tenerife se encuentra cerca de Playa Jardín, a tan solo 14 minutos a pie de Plaza del Charco y a 16 minutos a pie de Muelle del Puerto de la Cruz.
Opiniones de Alua Tenerife
Opiniones
7,4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,8/10
Limpieza
7,6/10
Personal y atención
7,0/10
Servicios
6,8/10
Estado de la propiedad e instalaciones
7,2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
6 de septiembre de 2024
Nada en especial, todo correcto
Ruth Sagredo
Ruth Sagredo, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
16 de septiembre de 2023
Virginia
Virginia, viaje de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de agosto de 2023
lilia rosa
lilia rosa, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
24 de julio de 2023
Alberto
Alberto, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
25 de junio de 2023
MARIA IDAIRA
MARIA IDAIRA, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
7 de mayo de 2023
Jordan
Jordan, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
4 de mayo de 2023
Personal ,limpieza y animación muy buena. Las comidas son en general buenas unos días mejor que otros.destacar que le falta servicio a las mesas en el bar, ya que hay que pedir en barra
maria jose
maria jose, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
3 de abril de 2023
Me encantaron las instalaciones, la limpieza y el estado de la habitación, el personal era súper agradable y atento.
Lo único que no me gustó tanto fue la comida del buffet, no estaba muy allá.
Laura
Laura, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
31 de diciembre de 2022
Jesus Jorge
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
5 de diciembre de 2020
Para no repetir
El hotel fue buscado por una urgencia...... Hotel muy anticuado en general.
Sólo probé el desayuno y está normal.
Muy MALA EXPERIENCIA con el personal de limpieza de la habitación. Tocaron en la puerta a las 8:40 de la mañana y sin esperar tras 5 segundos abrieron la puerta. Le pedí amablemente una explicación del hecho y dice que era para saber si estaba libre, le comenté que para eso está recepción quien puede informarles y en vez de pedir disculpas solo se basaron en excusarse.
Servicio pésimo.
Hotel muy anticuado.
Enrique
Enrique, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
22 de noviembre de 2020
instalaciones obsoletas,cena vomitiva poca variedad y de muy mala calidad.Personal nada empatico.Mala organizacion en el desayuno.No volvere jamas
ramon
ramon, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
17 de noviembre de 2020
La habitación bien, las instalaciones del hotel bien, la comida buena.
Como punto negativo, los cabezales de la cama no eran nada cómodos para estar apoyados, heche en falta un vaso, aunque fuese plástico en el baño, pero en general, todo muy bien y repetiría otra vez
JOSE ARSENIO
JOSE ARSENIO, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
12 de noviembre de 2020
Buen hotel con pequeñas deficiencias
Lo mejor: el rápido check-in, su situación, el buffet i las instalaciones en general.
Lo peor: el tamaño de la televisión de la habitación, que no disponga de Wi-Fi gratuita y... la cortina de la bañera (pongan una mampara!!!)
Cliente verificado
Viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
26 de septiembre de 2020
Cliente verificado
Viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
14 de septiembre de 2020
OFELIO
OFELIO, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
14 de septiembre de 2020
Hotel tranquilo
En general bastante limpio, desayunos buenos, cena regular tirando a mal,parking escaso, piscina buena aclimatación
Cliente verificado
Viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
10 de septiembre de 2020
José Manuel
José Manuel, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
7 de septiembre de 2020
Wifi de pago
Ruben
Ruben, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
25 de agosto de 2020
Todo muy bien
Hotel perfecto para ir en familia. Todo en perfectas condiciones.
David
David, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
24 de agosto de 2020
fin de semana de amigas y relax
La estancia fue bien, tranquila y agradable, con las nuevas medidas estamos todos un poco perdidos pero fue todo bien.
Si tuviera que decir algo es que el tema del restaurante, hay pocas personas sirviendo y esto hace que exista mucha cola y la gente se desmadre, dan aproximadamente una hora y cuarto para las comidas y es imposible con tan poca gente sirviendo.
saludos.
Sandra
Sandra, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
17 de agosto de 2020
David
David, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
13 de agosto de 2020
El hotel requiere una actualización del mobiliario, pese a esto decir que el trato ha sido exquisito, hemos tenido un priblemilla con la habitación, que han solucionado de forma inmediata, ofreciéndonos otra habitación, y ofreciéndonos disculpas en una carta, y con un detalle que se agradece, sobre todo por el gesto. Las medidas con el COVID son bastante buenas. En general muy satisfecho, volvería sin duda.
Darwin
Darwin, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
12 de agosto de 2020
El personal excelente muy atento y profesional. Un pero es que algunas habitaciones los baños tenían que reformarlos ya que están sin renovar y por ejemplo una cosa básica y sin gran cuantía como una alcachofa de la ducha no la han cambiado en años.
Elena
Elena, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
2 de agosto de 2020
Nada que ver con las fotos, la comida bastante mala y las habitaciones antiguas, la piscina está muy bien