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Todos los establecimientos en Puerto de la Cruz, Islas Canarias, España
1 habitación, 2 adultos

AluaSoul Orotava Valley

4 estrellas4 estrellas
Ideal para familias

Información útil

  • Cunas gratuitas
  • Club infantil (gratis)
  • Piscina infantil
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
Calle Manuel Yanes Barreto, 13, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400, España

Hotel de 4 estrellas con 2 restaurantes, cerca de Playa Jardín
  • Desayuno buffet gratis
  • Ideal para familias

    Información útil

    • Cunas gratuitas
    • Club infantil (gratis)
    • Piscina infantil
    • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Acumula sellosAquí puedes acumular sellos de Hoteles.com™ Rewards

Restricciones relacionadas con tu viaje

Este destino podría tener restricciones de viaje debido al COVID-19, incluidas restricciones de hospedaje específicas. Consulta con las autoridades nacionales, locales y de salud para este destino antes de reservar.

Renovaciones y cierres del establecimiento

Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 1 de septiembre de 2020 hasta el 30 de noviembre de 2021 (fechas sujetas a cambios).
  • Hotel correcto, tuve problemas con la reserva, pero luego todo ok.ago. 4, 2020
  • Está bien si vas con niños, la comida está bien,el desayuno es un poco repetitivo, la…sep. 6, 2019

AluaSoul Orotava Valley

  • Suite for 2 people
  • Suite for 3 people
  • Single Suite
  • Single Suite
  • Suite for 2 people
  • Suite for 3 people
  • Single Suite
  • Suite for 2 people
  • Suite for 3 people
  • Suite junior (2 adults and 1 child)
  • Suite junior (2 adults and 1 child)
  • Suite junior (2 adults and 1 child)
  • Suite junior (2 adults and 2 children)
  • Suite junior (2 adults and 2 children)
  • Suite junior (2 adults and 2 children)
  • Suite económica, 2 camas individuales

Atracciones cerca de AluaSoul Orotava Valley

Lugares de interés

  • Zoológico Loro Parque: 20 minutos a pie
  • Piscinas del Lago Martiánez: 29 minutos a pie
  • Playa Jardín: 9 minutos a pie
  • Parque Taoro: 15 minutos a pie
  • Plaza del Charco: 19 minutos a pie
  • Valle de La Orotava: 1 minutos a pie
  • Castillo de San Felipe: 11 minutos a pie
  • Teatro Timanfaya: 16 minutos a pie

Opciones de transporte

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Norte de Tenerife): 30 minutos en auto
  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur): 69 minutos en auto
  • Traslados por la zona gratis
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis

Detalles del hotel

Información clave

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 174 habitaciones
  • Este establecimiento tiene 3 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 14:00 a medianoche
  • Hora de check-out: mediodía

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Este destino podría tener restricciones de viaje debido al COVID-19, incluidas restricciones de hospedaje específicas. Consulta con las autoridades nacionales, locales y de salud para este destino antes de reservar.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos

  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

¿Viajas acompañado?

Niños

  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Acceso a internet wifi en las zonas comunes*

  • Acceso a internet por wifi en las habitaciones*

Transporte

Estacionamiento

  • Estacionamiento adaptado para sillas de ruedas en las instalaciones

  • Estacionamiento gratuito y cercano fuera del establecimiento

Fuera del establecimiento

  • Servicio de traslado gratuito por el área

  • Servicio de traslado gratuito desde/hacia el centro comercial

Formas de pago en el establecimiento

  • Efectivo
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?
  • Club infantil (gratis)
Alimentos y bebidas
  • Desayuno buffet gratuito todos los días
  • 2 restaurantes
  • Bar
  • Snack-bar
  • Bar junto a la piscina
Actividades
  • Clases de gimnasia en el establecimiento
  • Minigolf en el establecimiento
  • Clases de pilates en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Clases de yoga en el establecimiento
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
Servicios
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
Instalaciones
  • Cantidad de edificios o torres: 4
  • Año de construcción: 2001
  • Ascensor
  • Áreas designadas para fumadores
  • Terraza
Facilidades de acceso
  • Habitaciones adaptadas para discapacitados
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Idiomas hablados
  • Alemán
  • Español
  • Inglés
  • Italiano
  • Rusa

En la habitación

Para tu comodidad
  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
Servicios disponibles
  • Área de descanso separada
  • Balcón
Para que te refresques
  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
Para que te diviertas
  • Televisión LED
  • Canales de televisión vía satélite
Mantente conectado
  • Escritorio
  • Wifi (con cargo)
Alimentos y bebidas
  • Refrigerador
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria

Características especiales

Todo incluido

AluaSoul Orotava Valley tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas que se consumen en el establecimiento están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos están incluidos.
Comidas y bebidas

  • Las comidas del buffet, los aperitivos y las bebidas nacionales están incluidos
  • Uno o varios de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida y a la cantidad o al tipo de bebidas disponibles

Entretenimiento
  • Animación y actividades en el establecimiento

No incluido
  • Bebidas premium o de importación
  • Cargo por botellas de vino
  • Traslados desde/hacia el aeropuerto
  • Servicio de lavandería/tintorería
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Internet por wifi
  • Propinas

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Sala de fitness
  • Cancha de tenis de exterior
  • Sauna
  • Clases de gimnasia en el establecimiento
  • Minigolf en el establecimiento
  • Clases de pilates en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Clases de yoga en el establecimiento

En los alrededores

  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Más información sobre AluaSoul Orotava Valley

También se le conoce como:

  • Hotel Diamante Suites
  • Hotel Diamante Puerto De La Cruz
  • Hotel Diamante Suites Tenerife/Puerto De La Cruz
  • Hotel Diamante Suites Adults Only
  • Hotel Diamante Suites
  • AluaSoul Orotava Valley Hotel
  • AluaSoul Orotava Valley Puerto de la Cruz
  • AluaSoul Orotava Valley Hotel Puerto de la Cruz
  • AluaSoul Orotava Valley Hotel
  • AluaSoul Orotava Valley Puerto de la Cruz
  • AluaSoul Orotava Valley Hotel Puerto de la Cruz
  • Hotel Diamante Suites Puerto de la Cruz
  • Hotel Diamante Suites Adults Puerto de la Cruz
  • Hotel Diamante Suites Adults
  • Diamante Suites Adults Puerto de la Cruz
  • Diamante Suites Adults

Política

  • De acuerdo con la normativa nacional, este establecimiento no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 2500. Para obtener más información, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

    Los huéspedes pueden descansar tranquilos ya que el establecimiento cuenta con detector de humo.

    Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

    Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

    Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

    Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

    El establecimiento garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Certificado de turismo seguro (España).

    Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

    Cargos obligatorios

    El precio total mostrado incluye los siguientes cargos:

    • Cargo por la cena de Navidad para las estadías del 25 de diciembre

    Extras opcionales

    Es posible retrasar el check-out, con un costo adicional de EUR 25, sujeto a disponibilidad

    El uso de la caja fuerte de la habitación cuesta EUR 15 por noche

    El acceso a internet por wifi está disponible en las habitaciones con un costo de EUR 20 por semana (precio sujeto a cambios)

    El acceso a internet por wifi en las zonas comunes cuesta EUR 20 por semana (el precio puede variar)

    Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

    Preguntas frecuentes sobre AluaSoul Orotava Valley

    • ¿Ofrece AluaSoul Orotava Valley la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
      Sí, AluaSoul Orotava Valley ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
    • ¿AluaSoul Orotava Valley recibe huéspedes en este momento?
      Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 1 de septiembre de 2020 hasta el 30 de noviembre de 2021 (fechas sujetas a cambio).
    • ¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en AluaSoul Orotava Valley?
      El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
    • ¿Hay una piscina en AluaSoul Orotava Valley?
      Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
    • ¿Se aceptan mascotas en AluaSoul Orotava Valley?
      No se permiten mascotas.
    • ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en AluaSoul Orotava Valley?
      Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 0:00. El horario de check-out es a las 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de EUR 25, sujeto a disponibilidad.
    • ¿Hay restaurantes en AluaSoul Orotava Valley o en los alrededores?
      Sí, hay 2 restaurantes en el establecimiento. Los restaurantes cercanos incluyen MotArt café (6 minutos a pie), Bahia del Valle (7 minutos a pie) y O' Vesuvio 2 (7 minutos a pie).
    • ¿Hay un casino dentro de AluaSoul Orotava Valley?
      No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Puerto de la Cruz (8 minutos en auto) está cerca.
    • ¿Qué actividades hay para hacer en AluaSoul Orotava Valley y sus alrededores?
      Mejora tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, pilates y yoga. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con un sauna y una sala de fitness. Además, AluaSoul Orotava Valley cuenta con una sala de juegos o videojuegos.

    Comentarios recientes

    Bueno 7,2 De 50 comentarios

    Excepcional 10,0
    Es la segunda vez que nos alojamos aqui, en familia, con dos niños. El hotel es muy cómodo y en general el personal muy amable. La situación es muy buena, al lado de Playa Jardin y Punta Brava, andando al LoroParque y al Puerto de la Cruz. La cuesta de subida es lo que peor se lleva sobre todo si vuelves cansado :-). Es cierto que los horarios estan pensados para extranjeros pero no es problema para nosotros. La comida bastante variada y buena calidad. En general un hotel muy recomendable en el que descansar unos dias o tener un punto para recorrer la isla.
    Juan Andres, esViaje familiar de 14 noches
    Muy bueno 8,0
    Yo lo he visto un poco escaso en el tema del todo incluido,sobretodo en los horarios de la zona de la piscina cerraban a las 18.00 y snacks en el restaurante de arriba no habia y de 13.00 a16.00 en la piscina no disponia de snacks tampoco.
    esViaje familiar de 8 noches
    Muy bueno 8,0
    Lo mejor la cercanía de la piscina a la habitación del hotel, prácticamente al lado. El personal del hotel muy atento y simpático. Aparcamiento gratis muy cerca del hotel. En general un hotel muy bueno para pasar vacaciones en familia.
    SERGIO, esViaje familiar de 7 noches
    Muy bueno 8,0
    No me parecio bien el horario de la piscina ya que cerraban a las 18h, ni el horario de las cenas que era de 19 a 21,30h, creo que los españoles normalmente cenamos mas tarde y mas si estamos de vacaciones
    esViaje familiar de 7 noches
    Bueno 6,0
    Estancia en familia
    Hotel bastante viejo cama muy dura y cómoda básica
    ANDREA, esViaje familiar de 2 noches
    Regular 4,0
    El peor hotel de puerto De la Cruz que he estado
    No volveré....la comida pésima.... se aparca muy mal en la zona.
    Daniela, esViaje de negocios de 4 noches
    Muy bueno 8,0
    el personal es especialmente amable y servicial, las instalaciones un poco antiguas y la comida simplemente aceptable. Habitaciones amplias, aunque un poco austeras.
    esViaje de 5 noches
    Muy bueno 8,0
    Hotel con buena relación calidad/precio. Habitaciones amplias. Buena animación y espacios para los niños..
    esViaje de 3 noches
    Bueno 6,0
    correcto precio,buffet bueno, muebles viejos
    Hotel de cuatro estrellas que debería ser tres, las camas supletorias muy incomodas, el buffet desayuno muy completo y bueno, el personal del hotel muy amable, les pedí habitación con vistas y me la dieron, la piscina pequeña pero suficiente.
    luis, esViaje de 7 noches
    Muy bueno 8,0
    Agradable
    Es agradable aunque los muebles y la cama son viejos
    Joan, esViaje de 9 noches

    AluaSoul Orotava Valley